Sberbank počas vysielania predstavila nové logo Sber. Ukázalo sa, že spoločnosť pochádza zo slova „banka“ vo svojom jazyku
Za značku Sber sme zobrali najviachlavná vec z nášho bankového dedičstva. Značka začiarknutia je symbolom nášho odhodlania a zamerania sa na výhody pre ľudí. Náš kruh je symbolom nášho zamerania sa na potreby ľudí a vytvárania príležitostí a pohodlia pre nich. Zostali sme zelenou finančnou značkou, no pridali sme trochu viac rozmanitosti do toho, čo robíme a čo robíme pre zákazníka.
German Gref, šéf Sberbank
Nové logo spoločnosti
Sberova nová kancelária
Kancelárie bánk sa podľa prvej zmeniaPodpredseda predstavenstva Sberbank Alexander Vedyakhin sa premenia na miesto pre život, miesto komunikácie, kde sa ľudia stretávajú. Obnovená kancelária stratí registračné pokladnice a bankomaty budú ovládané hlasom. Navyše prostredníctvom bankomatu bude možné zavolať taxík, objednať si jedlo alebo si kúpiť lístok do kina.
A inteligentné kamery a biometria pomôžu vykonávať operácie bez pasu. Môžete si dať dokonca kávu s vedúcim pobočky, sľubuje Vedyakhin.
Teraz to nie je len miesto, kam ľudia prichádzajúzložiť vklad, vybrať hotovosť alebo nechať si poradiť alebo si vziať pôžičku. Toto je miesto komunikácie, kde ľudia prichádzajú, aby videli nové technológie, pracovali, dohodli si schôdzku alebo chatovali, napríklad ako vy a ja.
Alexander Vedyakhin, prvý podpredseda predstavenstva Sberbank
Aj v kancelárii bude možné odosielať alebo prijímaťbalík cez kontrolný bod. Hovoríme o službe SberLogistika, ktorá umožňuje zavolať kuriérovi a poslať s ním balík alebo to urobiť prostredníctvom kontrolného bodu v pobočke. Ak chcete doručiť kuriérom, musíte poslať žiadosť a zamestnanec sa u vás objaví do 15 minút, ale do konca tohto roka bude táto služba k dispozícii iba v Moskve a Petrohrade. Neskôr sa objaví v ďalších mestách Ruska.
Sberbank predstavila nový platobný systém SberPay
Ďalšou zmenou sú nové bankomaty s hlasovým ovládaním. Za týmto účelom Sberbank pri vydávaní kariet zbiera biometrické údaje.
Nové stroje rozpoznávajú človeka vopredPo načítaní biometrických údajov má používateľ okamžite prístup ku všetkým štandardným funkciám. Ak chcete napríklad vybrať peniaze alebo vykonať akúkoľvek operáciu, iba teraz to možno vykonať pomocou hlasových príkazov.
Spoločnosť tiež predstavila službu úspory v aplikácii Sber Online. Umožňuje vám to diskrétne odložiť s každým nákupom.
Optimálny pohyb mesta
V taxislužbe "Citymobil" (vo vlastníctvespoločný podnik Sberbank a Mail.ru Group) bude možné vytýčiť trasu pomocou elektrických skútrov a v blízkej budúcnosti bude táto možnosť spustená pre bicykle a verejnú dopravu. Pri nerovnomernom rozmiestnení zamestnancov taxislužby po meste môže byť klientovi poskytnutá zľava na cestu do takto riedko pokrytej oblasti.
Taxi služba Citymobil pridala možnosť rezervovať si skúter, v blízkej budúcnosti sa v aplikácii objavia bicykle, aby aplikácia vedela zostaviť čo najoptimálnejšiu trasu.
Osobné školstvo
SberClass už pôsobí v 65 regiónoch Ruska.
Spoločnosť tiež ukázala SberClass, službu osobného vzdelávania detí. Študenti budú môcť spoločne riešiť úlohy a učitelia dostanú nový nástroj na automatizáciu práce.
Technológie pre podnikateľov
Sberbank vytvorila pre podnikateľov komplexné riešenia - všetky služby, ktoré potrebujete na spustenie, sú po ruke v Sberbank Business Online.
Klient dostane službu na vyhodnotenie podnikateľského nápadu spredpoveď na päť rokov a návratnosť investícií, nábor zamestnancov, kontrola dodávateľov, outsourcing účtovníctva a právna podpora na diaľku.
Vyplnením formulára a priložením pasu bude možné zobrať si podnikateľský úver a otvoriť si bankový účet online.
SberDisk od SberCloud
SberCloud, člen ekosystému Sber, uvádza na trh nové cloudové úložisko súborov pre jednotlivcov - SberDisk.
Po registrácii môžu používatelia SberDiskubezplatne nahrajte 15 GB akýchkoľvek súborov do cloudu a získajte k nim prístup prostredníctvom mobilných aplikácií App Store a Google Play, ako aj prostredníctvom webového rozhrania. Môžete rozšíriť svoje miesto na disku až na 100 GB alebo 1 TB za 83 alebo 249 rubľov mesačne, ako aj výmenou za bonusy z vernostného programu SberSpasibo.
Používatelia SberDisku môžu:
- automaticky ukladať fotografie a videá z vašich inteligentných telefónov a tabletov;
- poskytnúť akejkoľvek osobe a organizácii dočasný alebo trvalý prístup k jej súborom a priečinkom;
- nastaviť synchronizáciu a obnoviť odstránené súbory do 30 dní.
Vyvinuli sme ľahko použiteľný, spoľahlivýa bezpečné cloudové úložisko. „SberDisk“ robí ekosystémové služby priateľskejšie a pohodlnejšie pre súkromných používateľov a podpora „Sber ID“ umožňuje spoločnostiam v ekosystéme Sber a jeho partnerom integrovať a dopĺňať ich produkty ukladaním súborov pri zachovaní najvyššej úrovne dôvernosti a bezpečnosti. Naša spoločnosť má spoľahlivú IT infraštruktúru a vysokú odbornosť v oblasti informačnej bezpečnosti, čo potvrdzujú pravidelné audity a certifikácie.
Evgeny Kolbin, generálny riaditeľ spoločnosti SberCloud
Cloudové úložisko SberDisk je kombináciou 15GB voľného miesta na disku, výhodné ceny, vysoká úroveň bezpečnosti a súkromia, ako aj integrácia so službami a aplikáciami ekosystému Sberbank. Používatelia ho môžu zadať pomocou „Sber ID“ - bezpečného prihlasovacieho účtu pre služby Sberbank a jej partnerov. SberDisk umožňuje používateľom vytvoriť jeden priestor na pohodlné ukladanie súborov a dokumentov všetkých ekosystémových služieb.
V offline režime to umožňuje aplikácia SberDiskzobraziť uložené dáta a obsah bez prístupu na internet na všetkých zariadeniach, na ktorých je aplikácia nainštalovaná. Používatelia systému IOS môžu skenovať dokumenty z aplikácie. Používatelia Androidu dostanú túto príležitosť v 4. štvrťroku 2020.
Rodina virtuálnych asistentov „Pozdrav“
Sber's Salyut je prvá rodina virtuálnych asistentov na svete s rôznymi postavami, zvykmi a svetonázormi. Sú tri: Sber, Athena a Joy.
„Sber“ je pokročilý, rozumie technológiám.Miluje krásne, zložité skratky, ale ľahko sa s ním komunikuje. Introvert, ktorý si váži poriadok, ale nemá odpor k blázneniu a hraniu. Hovorí hlasom dabingového herca Daniila Shcheblanova.
"Radosť" je veselá, má vysokúemocionálna inteligencia, pomáha riešiť každodenné problémy a šetrí čas používateľa. Optimistický a extrovertný, no rešpektujúci osobné hranice. Hovorí hlasom dabingovej herečky Tatyany Ermilovej.
„Athéna“ - snaží sa získať svojho používateľačo najproduktívnejšie a najefektívnejšie pomáha pri štruktúrovaní podnikania. Dodržiava pravidlá a vo všetkom udržuje poriadok, systematizuje informácie. Vyslovila ju televízna moderátorka Anastasia Černobrovina.
Boli sme prví na svete, ktorí vytvorili nielen asistenta, alecelá rodina znakov AI, ktorá používateľom dáva možnosť zvoliť si, s kým sú v danom okamihu najpohodlnejší. Asistenti rodiny Salyut sa vyznačujú vysokou emocionálnou inteligenciou: vďaka pokročilej platforme pre dialóg je každá postava schopná udržiavať dialóg spôsobom, ktorý je pre neho vlastný.
Konstantin Kruglov, generálny riaditeľ SberDevices
Asistenti môžu nielen pokračovať v konverzácii anájsť odpovede na otázky, ale tiež objednať jedlo, dohodnúť si stretnutie s lekárom alebo kozmetickým salónom, previesť peniaze príbuzným alebo zaplatiť za mobilnú komunikáciu. Všetci asistenti majú rovnakú sadu schopností, preto pri výbere jednej z nich alebo prepínaní medzi nimi získa užívateľ v každom prípade všetky možnosti technologickej platformy a ekosystému Sberbank.
Zapnutie virtuálneho asistentavaše inteligentné zariadenie, stačí ho pozdraviť slovom „Pozdravte!“, potom znak zvolený na začiatku interakcie odpovie na odvolanie. Alebo môžete povedať: „Pozdravte, Sberbank!“ alebo „Pozdravte, Athéna!“, ak chcete okamžite osloviť konkrétneho asistenta.
Asistenti pracujú na báze cloudových technológií pomocou najvýkonnejšieho ruského superpočítača „Christofari“ od spoločnosti Sberbank.
Set-top box SberBox a SberPortal
Sberbank ukázala SberBox - predponu preTelevízory, v ktorých sú zabudovaní asistenti z rodiny Salyut, ako aj ďalšie služby spoločnosti Sber vrátane filmov, objednávania jedál, hier a hudby. Zariadenie premení akýkoľvek televízor na zábavné centrum - poskytuje prístup k online kinu Okko, streamovaniu hudby SberSvuk, televíznym kanálom a hrám.
Virtuálni asistenti už boli do systému integrovaníČestné televízory. Vo februári spoločnosť SberDevices začala predávať svoje prvé verejne známe zariadenie - Okko Smart Box. Išlo o set-top box určený pre online kino Okko, ktorý sa pripájal k televízoru a internetu, ovládal sa pomocou diaľkového ovládača a hlasových príkazov, nebol však integrovaný s virtuálnym asistentom.
Cena set-top boxu bude 3 490 rubľov, používatelia dostanú mesiac predplatné všetkých služieb zadarmo. V budúcom mesiaci bude set-top box stáť 2 990 rubľov.
Čo je v krabici:
- výkonná čipset Amlogic S905Y2;
- 2 GB RAM a 16 GB permanentnej pamäte;
- podpora moderných štandardov prehrávania obsahu (UltraHD 4K a Dolby Digital Plus).
Desaťtisíce filmov, televíznych seriálov a vzdelávacích programov online kina Okko (v závislosti od zvoleného predplatného). Ako darček - predplatné „Optimum“ (50 000 filmov a televíznych seriálov) na mesiac zdarma.
Niektoré filmy túto funkciu podporujúnakupovanie cez video: ak sa vám páčil kostým hrdinu, rovnaký alebo podobný nájdete v partnerských obchodoch. Môžete si tiež kúpiť suveníry so symbolmi svojich obľúbených filmov bez toho, aby vás rušilo sledovanie v internetových obchodoch - partneroch projektu.
Potrebujete zahrnúť požadovaný film alebo stopustlačte tlačidlo aktivácie mikrofónu na diaľkovom ovládači a povedzte meno (podržanie tlačidla mikrofónu počas zadávania žiadosti je voliteľné). SberBox rozumie po rusky a anglicky. Vyhľadáva podľa pracovného názvu, interpreta, herca, režiséra a žánru. Hlasovú požiadavku môžete formulovať vo voľnej forme, hlasom môžete ovládať aj prehrávanie a prepínať kanály.
A ešte jedno inteligentné zariadenie - SberPortal.Inteligentná obrazovka pre videohovory zameraná na osobu v rôznych častiach miestnosti. SberPortal je prvý inteligentný displej na svete s virtuálnym asistentom, výkonným fotoaparátom a reproduktormi Harman / Kardon. „Sberportal“ je v skutočnosti kombináciou reproduktora a tabletu s rozpoznávaním tváre a hlasovým asistentom.
SberPortal je jedinečný nielen preruský, ale aj pre svetový trh prístroj. Azda žiadny inteligentný displej neimplementoval toľko noviniek a noviniek naraz. Podarilo sa nám nielen nasýtiť zariadenie modernými schopnosťami, ale aj dosiahnuť, aby spolupracovali v pohodlných používateľských scenároch. Ani jeden prvok tu neskončil náhodou, každý detail slúži svojmu účelu vo viacerých scenároch. SberPortal je príkladom koordinovanej práce mnohých spoločností v ekosystéme Sber. Okrem integrovaných užívateľských služieb sa na tvorbe zariadenia podieľali aj naše výskumné laboratóriá.
Konstantin Kruglov, generálny riaditeľ SberDevices
Cena za SberPortal nebola zverejnená, prisľúbili však tiež, že ju začnú predávať tento rok.
Integrovaný virtuálny asistent SberPortaluvie, ako identifikovať svojich používateľov, a v závislosti od toho ponúka vhodný obsah. Keď je dieťa pred ním, zariadenie sa prepne do detského režimu: obsah pre dospelých, nákupy a bankové transakcie sú blokované. Namiesto toho inteligentný asistent vyzve dieťa, aby sa hralo, čítalo rozprávku alebo robilo domáce úlohy.
Mikrofóny v SberPortale je možné deaktivovať pomocou hardvéru,a všetko spracovanie videostreamu (rozpoznávanie gest, automatické zaostrovanie počas videohovoru, rozpoznávanie tváre členov rodiny) sa vykonáva na zariadení bez prenosu údajov do cloudu. Sada obsahuje magnetický kryt na fotoaparát.
SberPortal podporuje všetky známe metódykomunikácia s používateľom: dá sa ovládať dotykom, hlasom a dokonca aj gestami. Unikátnou schopnosťou SberPortalu je vynikajúce pochopenie všetkých základných gest: gesto V (lat. V, tvorené ukazovákom a prostredníkom) – do aktivovať asistenta; palec nahor alebo nadol, aby sa vám skladba páčila alebo nepáčila pri počúvaní hudby; Gesto STOP (otvorená dlaň) - na pozastavenie prehrávania; Gesto MUTE (prst na pery) - na stlmenie zvuku."
SmartMarket
Sberbank uviedla na trh platformu SmartMarket, obchodsmart applications - skills for the virtual assistant "Salute". Hovoria, že nemusíte nič sťahovať. Vo vnútri nie aplikácie, ale „zručnosti“, sú to zjavne niečo ako mini aplikácie, ktoré môžu vývojári pridať na platformu Sberbank.
Sber urobil tanečnú hru.Hovoria, že to môže vo svojom nástroji na tvorbu aplikácií urobiť ktokoľvek, pričom doň pridáva rozpoznávanie tváre a ďalšie nástroje. Podľa všetkého budú čoskoro všetky aplikácie schopné rozpoznávať tváre. Sberbank zaplatí vývojárom nových zručností pre virtuálnych asistentov. Raz za štvrťrok spoločnosť zaplatí najlepším vývojárom až 2,5 milióna rubľov.
Spoločnosť tvrdí, že SmartApps predokonca aj malí podnikatelia budú môcť robiť hlasových asistentov, a to aj bez písania kódu. Sberbank predstavila online nástroje a šablóny: priamo v systéme bude možné zbierať a testovať nové zručnosti.
Smartmarket bude úplne otvorený pre tretie stranyspoločnosti so zameraním na mladých podnikateľov, ktorí chcú začať podnikať sami. „Teraz ponúkate svoje produkty a služby ako schopnosti virtuálneho asistenta. A naši asistenti sú ľuďom vždy nablízku. ““
„SberPrime“
Spoločnosť preukázala predplatné všetkých svojich služiebSlužby. Predplatné bude stáť 199 rubľov mesačne, prvých 30 dní bude zadarmo. Sberbank sľubuje výhody viac ako 20 tisíc rubľov ročne. Prihlásiť sa na odber môžete na webovej stránke, v aplikácii a od októbra v ktorejkoľvek pobočke. Do konca roka bude ročné predplatné stáť 999 rubľov.
Aké služby sú zahrnuté v predplatnom:
- Okko - až 20 tisíc filmov zadarmo, pre zvyšok - zľava 15%;
- SberSvuk - bezplatný prístup;
- SberMarket - bezplatné dodávky potravín z obchodov;
- SberDisk - 30 GB v cloudovom úložisku a 20% zľava na ďalší priestor;
- Delivery Club - 10% za 10 objednávok mesačne;
- Citymobil - 10% zľava na objednávky;
- SberMobile - 15% za komunikačné služby.
Klienti automaticky profitujú z predplatného SberPrime na každú službu prihlásením sa cez Sber ID, to znamená, že klient už nemusí mať pre každú službu samostatné používateľské meno a heslo.
Jediné „Sber ID“ robí zákaznícku skúsenosť oveľa pohodlnejšou.
Rebranding pre Sberbank vykonali medzinárodnéAgentúra Landor&Fitch. Donedávna to boli dve samostatné veľké agentúry. Landor je možno najznámejšia brandingová agentúra na svete a jedna z najpopulárnejších medzi veľkými ruskými spoločnosťami. V roku 2000 napríklad zmenila značku MTS (s „vajíčkom“ v logu) a vyvinula značku S7 pre Siberia Airlines. Fitch vykonala predchádzajúci rebranding Sberbank v roku 2009. Vo februári 2020 obe agentúry zlúčila do jednej reklamná skupina WPP, do ktorej patria.
Sberbank nezverejňuje náklady na vývoj značky, ale „dodatočné náklady okrem bežných činností na zavedenie novej značky“ sa odhadujú na približne 2,5 miliardy rubľov za 5 – 6 rokov.
Spravidla je poplatok pre veľkú medzinárodnú agentúru za vývoj novej značky 5 - 10 miliónov dolárov.
Prečítajte si tiež
Ľadovec Doomsday sa ukázal byť nebezpečnejším, ako si vedci mysleli. Hovoríme to hlavné
GitHub nahradil výraz „master“ neutrálnym ekvivalentom
Naraz sa objavili dva dôkazy o mimozemskom živote. Jeden je na Venuši, druhý nie je známy