Do rúk ich majiteľov sa dnes dostalo obrovské množstvo iPhonov X. V tomto ohľade v husto obývaných oblastiach na
reklama
reklama
Mnoho zákazníkov sa na fórach a na Twitteri sťažuje, že ich iPhone X nie je možné úspešne aktivovať cez sieť. Zdá sa, že väčšina (ale nie všetky) sťažnosti sú od zákazníkov AT&T.
Zdá sa, že problém je nadmernýzaťaženie na serveroch AT&T, čo niektorým používateľom iPhone spôsobuje ťažkosti s aktiváciou. Niekedy sa dajú vyriešiť reštartovaním telefónu, niekedy je aktivácia úspešná po nejakom pokuse.
Jeden z návštevníkov fóra zdieľal svojehistórie. Najprv zavolal Apple, potom AT&T. Technická podpora sa odvolala na preťažené servery a navrhla iný spôsob aktivácie, ktorý však nefungoval. Pomohlo iba pripojenie k iTunes:
reklama
reklama
Zavolal som Apple.Rovnako ako všetkým ostatným, aj mne bolo odporučené reštartovať telefón. Nepomohlo to. Potom mi povedali, aby som zavolal do AT&T. Potvrdili, že ich servery sú preťažené a dali mi špeciálne telefónne číslo na aktiváciu. Zavolal som, ale systém odpovedal, že telefón je aktivovaný a nič sa nestalo.
Vymenil som si SIM kartu, ale ani to nepomohlo.
Až pripojením k iTunes sa mi po niekoľkých pokusoch podarilo telefón aktivovať – v skutočnosti sa aktualizoval na iOS 11.1 a vrátil sa späť.
Ako to po vydaní iPhonu často býva, nieExistuje iba jedno správne riešenie problému: snažte sa, kým neuspejete. Môžete sa pripojiť k iTunes. V opačnom prípade zostáva jedna vec: počkajte, kým zaťaženie serverov neklesne.
Mali ste problémy s aktiváciou zariadenia iPhone X?