Dnešní podnikatelia budujú podniky v kontexte permanentného digitálneho pokroku: schopnosti rýchlo
Ale prielomovú spoločnosť je možné vytvoriť ibaprielom tím. Vďaka veľkému počtu úspešných a neúspešných príkladov si to veľké spoločnosti uvedomili pred viac ako 10 rokmi a začali študovať, ako digitalizovať spoločnosti budovaním správneho tímu.
Trend citlivosti digitálnej osobnosti
Ako spoločnosti fungujú už v digitálnom vekuje to viac-menej jasné: svetoví giganti McKinsey, Capgemini Consulting, MIT Sloan a ďalšie seriózne obchodné inštitúcie uspeli v digitálnej transformácii informačných systémov a obchodných procesov spoločností. Z ich práce nám dnes jasne vyplýva, ako môžete transformovať jednotlivé obchodné funkcie alebo celú spoločnosť. Ale to, ako hodnotiť a vyberať manažérov vhodných pre novú spoločnosť, stále nie je také zrejmé.
V Skolkove je problematika digitálneho vzdelávaniaManažéri sú zapojení už niekoľko rokov. Obmedzené porozumenie fenoménu digitálnej adaptability nás viedlo k uskutočneniu výskumu. Štúdie sa zúčastnilo viac ako 6 000 zamestnancov pracujúcich na ruskom trhu v miestnych a svetových spoločnostiach z viac ako 20 priemyselných odvetví: to umožnilo identifikovať stabilné individuálne charakteristiky, ktoré sú zodpovedné za prispôsobenie sa novej digitálnej realite. Na základe výskumných údajov bol vybudovaný hodnotiaci systém - Skolkovo Digital Index (SDI), zameraný na analýzu úrovne digitálnej citlivosti jednotlivých zamestnancov a tímov.
Zhromaždili sme údaje o manažéroch na rôznych úrovniacha špecialisti: ako interagujú s inováciami, aký prístup demonštrujú v projektovom riadení, ako sa správajú v strese, aký štýl interakcie s kolegami a vedenie tímu uprednostňujú. Okrem toho sme zhromaždili údaje o digitálnej gramotnosti účastníkov: ich úroveň odborných znalostí v oblasti základných a zložitých digitálnych riešení a skúsenosti s uplatňovaním technológie v profesionálnych činnostiach. V dôsledku tejto rozsiahlej štúdie sme dokázali vytvoriť model digitálnej susceptibility, ktorý zahŕňa blok digitálnej gramotnosti a blok digitálnych kompetencií a odpovedá na otázku „Aká je adaptabilita tohto zamestnanca na digitálnu realitu a bude sa môcť stať novým transformačným lídrom?“ Model bol overený na veľkom množstve externých objektívnych údajov a preukázal vysokú presnosť a spoľahlivosť hodnotenia. Okrem samotného výskumu sa nástroj SDI použil vo viac ako 20 projektoch na hodnotenie potenciálu vedúcich a tímov.
Riziko vám pomáha konkurovať
Ukázalo sa, že manažéri s vysokou a nízkou úrovňou digitálnej citlivosti majú významné rozdiely v mnohých kompetenciách. Napríklad v ich otvorenosti novým veciam a ochote riskovať.
Ochota riskovať je vlastnosťpo mnoho rokov sa to vnímalo ako deštruktívne. Napríklad pred niekoľkými rokmi priemyselné a bankové spoločnosti najímali výskumných pracovníkov, aby identifikovali zamestnancov so zvýšenou úrovňou rizika, pretože rozhodnutia týchto zamestnancov viedli k priemyselným katastrofám a značným finančným stratám. Prvé výskumy tiež ukázali, že ľudia s rizikom averzie si tiež pravdepodobne užívajú extrémne športy, dostávajú lístky s vyššou rýchlosťou a sú náchylní na zneužívanie. Podniky tak už mnoho desaťročí vnímajú rizikový apetít ako negatívny znak.
Čím viac je spoločnosť digitalizovaná, tým viacpostoj k rizikovým zamestnancom sa silnejšie mení. Rizikový apetít sa stáva nevyhnutnou spôsobilosťou pre začínajúcich vodcov. Dôvodom je skutočnosť, že inovácie, ktorým dnes čelíme, sú zložité technologické systémy. Momentálne na svete nie je dosť príkladov, ktoré by spoločnostiam umožnili podrobne naplánovať projekt implementácie novej digitálnej technológie. Realizácia takýchto inovačných projektov si preto vyžaduje určitú mieru rizika - ochotu konať v neistej situácii a preukázať tolerantný prístup k chybám. Schopnosť riskovať, prekonávať straty a chyby a učiť sa zo skúseností sa stáva základnou kompetenciou dnešných digitálnych vodcov.
Zaujímavé je, že v rámci validácie modeludigitálnej susceptibility SDI sme použili technológiu neuroanalýzy, ktorú sme vyvinuli v posledných rokoch a používali sme na hodnotenie manažérskych kompetencií. Riziková chuť do jedla sa dá hodnotiť analýzou nervových reakcií mozgu vo víťazných a stratových situáciách, ako je napríklad stávková hra. Mozgové reakcie, ktoré naznačujú zvýšené emocionálne vzrušenie vo víťaznej situácii, na rozdiel od straty, naznačujú zvýšenú tendenciu riskovať. Vedúci predstavitelia a generácia Y - študenti programu Moove - preukázali zvýšenú ochotu podstupovať riziká, podľa SDI, tiež preukázali výraznejšie mozgové reakcie ako odpoveď na odmenu na rozdiel od straty. Je dôležité, aby obe skupiny - vrcholoví manažéri a vysokoškoláci - so zvýšeným sklonom k riziku boli vo viacerých podnikových ukazovateľoch vo všeobecnosti úspešnejší ako ich menej rizikoví kolegovia.
Digitálna gramotnosť a vek
Digitálna gramotnosť založená na našejVýskum sa rozdelil na dve veľké zložky: úroveň základných digitálnych riešení a úroveň komplexných technológií. Úroveň základných riešení odráža, ako efektívne je človek schopný vyriešiť každodenné úlohy v domácnosti pomocou digitálnych technológií. Komunikácia, hľadanie a nákup tovaru a služieb, doprava, potraviny - všetky tieto úlohy dnes môžeme pomocou digitálnych technológií vyriešiť oveľa rýchlejšie, pohodlnejšie, lacnejšie a ľahšie ako predtým. Integrovaná technologická úroveň predstavuje hodnotenie povedomia o komplexných technologických riešeniach, ktoré môžu mať výrazný vplyv na spoločnosť alebo celé podnikateľské odvetvie. Pochopenie princípov strojového učenia, internetu vecí, virtuálnej a rozšírenej reality a množstva ďalších technológií umožňuje vodcovi posúdiť možnosť integrácie týchto riešení do obchodných aktivít spoločnosti, a teda ho priniesť na novú úroveň.
Zaujímavé je, že sme našli spojenie medzi základňoudigitálna gramotnosť a vek: mladí ľudia sú vo všeobecnosti lepšie zdatní v základných digitálnych riešeniach: sú rýchlejší a presvedčivejší v digitálnych príležitostiach, ktoré im umožňujú optimalizovať vyhľadávanie potrebných tovarov a služieb, komunikácie, dopravy a problémov s kybernetickou bezpečnosťou. Na druhej strane vrcholoví manažéri v oblasti komplexných digitálnych technológií vykazujú lepšie výsledky - tí, ktorí už dosiahli prvé úspechy na ceste digitalizácie spoločnosti. Majú tendenciu lepšie porozumieť tomu, aké príležitosti vytvára distribuovaný účtovný systém (blockchain) a ako ich možno použiť na poskytovanie kvalitatívne novej služby, ktorá im nakoniec umožňuje zvýšiť predaj a zvýšiť podiel na trhu.
Sociálna vhodnosť: Boomers a bzučiaky
Skupina vysokoškolákov MOOVE mala nižšiu úroveňspoločenská potreba - snaha splniť vonkajšie očakávania. To naznačuje, že je menej pravdepodobné, že budú nosiť masky, budú hrať formálne úlohy alebo budú konať v súlade s očakávaniami životného prostredia. Čiastočne je to dôsledok profesionálnej deformácie staršej generácie - podnikateľské prostredie ich naučilo byť kompromisnejšie, pružnejšie a schopné plniť očakávania.
Nemala by sa však vylúčiť ďalšia možnosť: tieto rozdiely medzi mladými a vyspelými digitálnymi vodcami - lupy a rozmachy - môžu odrážať širšiu kultúrnu zmenu: posun smerom k otvorenejšej, podporujúcejšej a kreatívnejšej podnikateľskej kultúre.
Empatia ako dôležitá kvalita nových vodcov
Na základe výsledkov mnohoročných výskumov, digitálnychvnímavosti a aplikovaných projektov založených na SDI vidíme, že sa empatia stáva jednou z prirodzených charakteristík nových vodcov. Moderné tímy sa vyznačujú decentralizáciou, znížením hierarchie - začínajú sa podobať spoločenstvám odborníkov, z ktorých každá je silná vo svojom vlastnom spektre problémov, kde niet výrazného, stále dominantného šéfa. Úlohou vedúcich je byť schopný presne posúdiť silné a slabé stránky členov tímu, aby sa správne alokovali zdroje a úlohy tímov, ako aj zvoliť jednotlivé spôsoby motivácie. Na to potrebujú moderní vedúci predstavitelia medziľudských vzťahov - schopnosť cítiť jemnú dynamiku emočného kontextu, zmeny stavu každého.
Bič už nie je účinnou metódoumanažment - moderní zamestnanci potrebujú stále viac slobody kreativity a psychologicky príjemné prostredie, aby mohli implementovať svoje často pomerne zriedkavé odborné znalosti. V takých podmienkach sa objavujú nové cenné výsledky, nápady, výrobky. Spravovanie týchto tímov je zložitejšie, ale práve tie prinášajú najsilnejšie a najvýraznejšie nápady a rodia nové spoločnosti. Naše výsledky ukazujú, že úspešní vedúci pracovníci - staršia generácia a mladí MOOVE, ktorí úspešne spustili startupy - zvýšili medziľudskú citlivosť.
Napriek tomu, že v posledných desaťročiachVďaka výskumu v oblasti behaviorálnej genetiky bolo možné dokázať, že všetky osobnostné črty majú významný biologický základ, všetky sa počas života tiež menia. Efekt rozvoja nebol zrušený. To znamená, že do istej miery sa môže vyvinúť znížená odolnosť proti stresu, nedostatok empatie, nízka ochota riskovať a nedostatočná úroveň inovácií, čím sa zvýši ich úroveň prispôsobivosti novej digitálnej realite.
Pozri tiež:
Vakcína, školský rok a chladná sezóna. Hlavná vec hovoríme zo schôdze prezidenta
Vedci: Niečo existovalo pred naším vesmírom
Výskum: motýľový efekt v kvantovom modeli neexistuje