Popredný analytik Mobile Research Group Eldar Murtazin vysvetlil, prečo sa smartfón môže náhle vypnúť.
Najčastejšími príčinami sú podľa nehosoftvérové konflikty. Rôzne programy nainštalované v smartfóne môžu medzi sebou spôsobiť konflikty a smartfón sa prehrieva, čo spôsobí vypnutie zariadenia.
To platí aj pre inštaláciu rôznychshelly - softvérové úpravy, ktoré sú nainštalované v hornej časti systému Android. Ak k tomu dôjde, modul gadget často visí, všetok softvér zlyhá a začnú sa náhodné vypnutia.
Murtazin zároveň poznamenal, že „iPhone a Android sú spoľahlivé. Ľudia nečelia preťaženiu zariadení. Ak sa to začne diať, musíte skontrolovať, čo je na telefóne technicky zlé.
Navyše k náhlemu vypnutiu smartfónumôže mať za následok staré, rozbité alebo nekvalitné batérie. Ale to sú ojedinelé prípady. To isté platí pre pád smartfónu, po ktorom môžu kontakty batérie odísť. Ale to sú tiež extrémne zriedkavé prípady – „ani nie 1 % vypadnutých telefónov“.
Ľudia si veľmi často inštalujú všetky druhy softvéru,čo mierne povedané vedie k čiastočnej nefunkčnosti telefónu. Tento softvér je vo vzájomnom konflikte. Najbežnejší príbeh: napríklad v systéme Android si osoba paralelne nainštaluje tri shelly (úpravy softvéru, ktoré sú nainštalované v hornej časti systému Android - poznámka URA.RU), sú vo vzájomnom konflikte, zariadenie sa spomaľuje, zahrieva, a prehriatie vedie k vypnutiu.
Eldar Murtazin, vedúci analytik mobilnej výskumnej skupiny