Zadajte IT: UX Writer Learning Diary

O účastníkovi: Už viac ako osem rokov pracujem s textami a obsahom ako autor, novinár, redaktor a

tvorca obsahu. Pred pár rokmi som sa venoval lovu vo vývoji hier a odvtedy som sa začal zaujímať o IT priemysel. Kurz písania UX je vzhľadom na zručnosti vhodným vstupným bodom do tejto oblasti.

Aký samozrejme: spisovateľ UX

názov: UX Writer

Trvanie: od 5. decembra 2022 do 15. marca 2023

Formát: online vzdelávanie na vzdelávacej platforme „Netológia“, prednášky, workshopy a články

fakulty a prizvaných odborníkov: Irina Motorina (vedúca UX-Writing v Yandex.Plus), Dmitrij Komarov (produktový manažér Avito), Vladimir Lalosh (konzultant UXW, autor telegramového kanála „Floating Edition“), Lera Zhelezova (editor UX v Sberbank.Online), Alsou Kutuzova (špecialista na výskum používateľskej skúsenosti), Anna Zheltova (expert na cesty zákazníkov v Sber), Alexander Marfitsin (UX Writing Lead v SberDevices v Sber).

Kurátori a postgraduálni študenti: Maria Mironova a Ekaterina Kozhaeva

Kde to všetko začína

Pred začatím aktívneho učenia sa účastnícizískať prístup k ďalším materiálom. Pre tých, ktorí práve začínajú s kariérou v oblasti editovania, je tu možnosť absolvovať kurz „Úvod do copywritingu. Základné zručnosti pri práci s textom.“ Pre budúcich projektových manažérov sú v hlavnom kurze UX Writer pripravené tri moduly o základoch Agile a Kanban, ako aj Soft Skills pre projektových manažérov. Pred začiatkom hlavných tried môžete absolvovať ďalší bezplatný kurz „Ako študovať online“. Niekoľko krátkych videoprednášok a doplnkových materiálov vám pomôže pri orientácii a zostavovaní vášho učebného plánu. 

Okrem toho je potrebné pred začatím tréninguvyplniť študentský dotazník. Je to jednoduché, ale umožňuje učiteľom a tútorom pochopiť úroveň prípravy študenta a jeho očakávania od kurzu. Tí študenti, ktorí chcú po kurze spisovateľa UX získať diplom o profesionálnom rozvoji, môžu nahrať skeny dokumentov o vzdelávaní. Ak je študent netológie zároveň študentom vysokej školy, prípadne získa stredoškolské odborné vzdelanie, tak aj po niekoľkých rokoch, po získaní diplomu, môžete získať oficiálny certifikát. Vzdelávacia platforma má štátnu licenciu, jej fungovanie je možné skontrolovať na stránke Rosobrnadzor.

Existuje dokonca aj špeciálna lekcia o navigáciiosobný účet. Je cítiť, že všetko je usporiadané tak, aby tréningom prešla nielen generácia, ktorá vyrastala so smartfónom v rukách. Ľudia akéhokoľvek veku a úrovne počítačovej gramotnosti budú celkom pohodlní.

Ak sa študent nemôže zúčastniť online, potomVideo sa odovzdá na váš osobný účet do jedného dňa. Veľmi pohodlné vzhľadom na to, že veľa účastníkov kurzu pracuje a je zaneprázdnených. Prednášky začínajú spravidla o 19.00 hod.

Aby študenti mohli komunikovať, účastníci kurzusa môže pripojiť k telegramovému chatu. Kým sme sa zastavili pri známosti. Ale prvá myšlienka, ktorá mi napadla, keď som si prečítala po zoznámení každého študenta, je čas na vytváranie sietí! Ako vzdialeného workoholika je pre mňa vždy potešením stretnúť sa s kolegami vo svojom odbore.

Ako prebieha školenie

Kurz pozostáva z prednášok, workshopov apraktická časť – domáca úloha, testy, kvízy a diplom. Celkovo sú počas kurzu dva workshopy, trvanie je do dvoch hodín. Učitelia odporúčajú navštíviť ich online, klásť otázky a ponoriť sa hlbšie do procesu. Prednášky je možné sledovať aj v nahrávkach.

90% materiálu má praktickú časť vo formetest, samoštúdium alebo domácu úlohu. V testoch sú dva pokusy o absolvovanie a možnosť objednať si ďalší. Dokončenie domácej úlohy trvá dve až štyri hodiny. Domáce úlohy majú celkom primeraný termín - týždeň alebo sedem kalendárnych dní od dátumu zverejnenia prednášky. Ideálne aj pre tých najvyťaženejších študentov (ako som ja). Ak chcete získať diplom, musíte zvládnuť všetkých sedem domácich úloh.

Dátum začiatku

Kurz začína úvodnou prednáškoukurátor webinára. Na hodine vysvetľuje, ako školenie prebieha a s akými otázkami vie pomôcť. Takže kurátorka nášho kurzu (a všetkých, ktorí súvisia s textom) Maria Mironova pomáha plánovať školenia, odpovedať na všetky otázky o procese, riešiť spory, budovať komunikáciu a monitorovať pokrok. Môžete ju kontaktovať poštou, chatovacím robotom na webovej stránke alebo v telegrame.

Je vhodné, že všetky školenia sú založené na princípe rozvoja veľkých IT projektov. Kurz je rozdelený do troch etáp:

Discovery- etapa skúmania a hľadania správneho riešenia.

Doručenie— etapa vývoja, montáž dispozícií a overenie konštrukčných riešení.

Projekt— fáza zostavovania a navrhovania projektu s cieľom získať úver a pridať ho do svojho portfólia. Momentálne som na začiatku fázy objavovania.

Na kurze sa učíme produktovému prístupu: najprv pracujeme na hypotéze, potom hľadáme riešenie a na záver - text. Takto fungujú všetky produktové tímy.

Mimochodom, všetky úlohy sú určené na tovýsledky možno použiť pre portfólio. Pred začatím školenia je študent požiadaný, aby si vybral tému, na ktorej bude pracovať: aplikácia na donášku jedla, meditáciu alebo inteligentnú domácnosť. Ak však študent už pracuje v spoločnosti, projekt môže byť vypracovaný pre ňu. Je dôležité, aby to nebola vstupná stránka, ale aplikácia.

Základy práce s FigJam a Figma

Väčšina domácich úloh v kurze je hotována interaktívnej tabuli FigJam (celkom logické, vzhľadom na to, že dizajn UX a obsah UX sú vytvárané v spojení). Kreslí rozloženia pre stránky a aplikácie. Pre tých, ktorí s týmto rozhraním nepracovali (som medzi nimi), je pripravený bezplatný doplnkový kurz „FigJam a základy Figmy“. V niekoľkých prednáškach a článkoch Netology zhromaždil základ pre editáciu a programy FigJam a Figma:

— Ako vytvoriť rám a usporiadať v ňom predmety.

— Čo je mriežka a ako ju nastaviť v programe Figma, aby sa rozloženia zostavili rýchlejšie.

— Čo je responzívny dizajn a ako k nemu pristupovať.

Kto je dizajnér a ako pracuje?

Ak ešte nie je čas absolvovať celý kurz, takHlavný chod má lekciu o práci s FigJam. V režime nahrávania obrazovky sa študenti spolu s učiteľom zaregistrujú na platforme a pochopia, ako všetko funguje. Za 30 minút som sa naučil dosť na to, aby som si urobil prvú domácu úlohu, ale o tom neskôr. Lekcia prichádza s "cheat sheet" s najobľúbenejšími klávesovými skratkami vo Figme a FigJam.

Prvá vzdelávacia prednáška

Témou prvej prednášky kurzu je „Ako môže textriešiť obchodné problémy. Pred lekciou je k dispozícii aj cheat sheet s často používanými výrazmi: čo sú chyby, vydanie, prototyp, funkcia a kto je produktový manažér. Ako som písal vyššie, kurz je vhodný pre akýkoľvek vek a tréning, aj keď človek nepozná meme “nie je chyba, ale vlastnosť”. Všetko je vysvetlené veľmi jasne.

Na samotnej prednáške Lera Zhelezova, UX editorka,ktorý teraz pracuje v Sberbank.Online, hovorí, ako toto povolanie funguje. Pomohlo mi to, pretože nemám také pracovné skúsenosti. Lera hovorila o tom, ako začínala, akým ťažkostiam čelila, o etike komunity písajúcich UX a o chybách, ktorým bude musieť čeliť v procese práce. Nechýbali ani osobné tipy a prípady: ako pracovať v novom tíme, komunikovať s produktovým vlastníkom (a kto to je) a nechať sa počuť.

Dôležitý poznatok – práca UX editora je nevyhnutná prevšetky štádiá vývoja  a úlohou tohto špecialistu je presvedčiť klienta, že je užitočný. Trh sa len rozvíja a teraz je to nevyhnutné. Naša práca je viac než len písanie „textu pre tlačidlo“. 

Prvá domáca úloha

Po prednáške a dodatočnom videu s odpoveďamina obľúbené otázky ako obvykle kvíz („Ako komunikovať s partnermi, zákazníkmi a kolegami. Kvíz o základných pravidlách obchodnej komunikácie“) a doplnkové materiály. Potom - domáca úloha na tému "Ako pracovať s editorom UX a aké problémy text rieši." A toto ma prekvapilo najviac.

Študenti boli požiadaní, aby sa vyskúšali ako projektový manažér a predstavili si, že pracujú s UX editorom.

Ste produkt v tíme, ktorý sa vyvíjaaplikácia pre službu donášky jedla. Referencie — Yandex Food, Delivery Club, Kuchyňa v okolí. Vy zadáte editorovi úlohu: napísať stub text pre prípad, keď vybraná reštaurácia v prevádzke už nefunguje a otvorí sa až ráno.

Metodisti ponúkli dve možnosti.Našou úlohou je vykonať opravy, poskytnúť spätnú väzbu a povedať, aké informácie redaktorovi chýbali. Úloha bola veľmi nápomocná. V tomto procese pochopíte, aké informácie si vyžiadať a aké dôležité je vaša práca. Je to cenné.

Po položení niekoľkých otázok absolventom kurzu (onipomáhať študentom, byť vždy v kontakte, odpovedať na otázky týkajúce sa domácich úloh a poskytovať rady na základe ich skúseností s učením), prostredníctvom špeciálneho formulára (odpovede sú dostupné každému) som úlohu splnil. Dnes prišla odpoveď - dostal som test.

Ďalšia prednáška: "Analýza efektivity UX spisovateľa." Čo bude užitočné na prednáške a ako bude prebiehať záverečná obhajoba diplomovky - v druhej časti.

Čítaj viac:

Hrob „Ježišovej pôrodnej asistentky“ bol odkrytý: vedci povedali, čo tam našli

Einstein sa opäť mýli a jeho hlavná teória bola prepísaná: ako to mení svet

Zverejnené testovacie video prvej vrtule na svete s 11 listami