Keďže Európska komisia vyšetruje regionálne obmedzenia pre Steam, úrad pre hospodársku súťaž
Čo je známe
Oddelenie sa začalo zaujímať o produkty spoločnosti Microsoft,Sony a Nintendo. CMA sa rozhodla preskúmať, či spoločnosti porušujú zákon a ako fungujú refundácie a obnovy predplatného. Na tento účel si oddelenie vyžiadalo informácie od spoločností Microsoft, Sony a Nintendo o podmienkach používania služby a tiež kontaktovalo zákazníkov so žiadosťou o pripomienky.
"Naše vyšetrovanie ukáže, čiNajväčšie online herné spoločnosti so svojimi zákazníkmi, kedy automaticky obnovujú svoje zmluvy a či ich ľudia môžu jednoducho zrušiť alebo získať vrátenie peňazí. Ak zistíme, že firmy podľa spotrebiteľského práva nezaobchádzajú s ľuďmi férovo, sme pripravení konať,“ povedal generálny riaditeľ CMA Andrea Coscelli.
Minulý rok už nórsky spotrebiteľkomisia zistila, že EA, Nintendo, Sony a Valve porušili právo EÚ tým, že neumožnili vrátenie tovaru do 14 dní. Vďaka tomu majitelia PlayStation nedávno dostali možnosť vrátiť peniaze za DLC a digitálne kópie hry. Microsoft umožňuje aj vrátenie hry, no aj tak vám Nintendo nedá peniaze, ak ste si hru kúpili omylom alebo sa vám nepáčila.