Už v apríli 2017 podali používatelia hromadnú žalobu na Google a Huawei kvôli poruche
Čo sa stalo
Nexus 6P bol vydaný v roku 2015 a bol výsledkom spolupráce medzi spoločnosťami Google a Huawei. Presnejšie, zákazníkom bol Google a Huawei podpísal zmluvu na vývoj a výrobu smartfónov.
Po chvíli sa však používatelia začali sťažovaťo poruchách pri prevádzke miniaplikácií: samy sa vypli alebo sa reštartovali bez ohľadu na úroveň nabitia batérie. Tento problém bol pripísaný prehrievaniu procesorov Qualcomm Snapdragon 810 so systémom Nexus 6P.
V žalobe sa uvádza, že spoločnosti to vedelio tomto probléme, no nijako nereagovala a ďalej vydávala chybné smartfóny. Je pravda, že po chvíli došlo k reakcii: najprv boli používateľom ponúknuté nové zariadenia Nexus 6P pre chybné zariadenia a potom boli nahradené Pixel XL.
Čo sa rozhodlo
Na urovnaní sporu súhlasia spoločnosti Google a Huaweikompenzácia vlastníkov zariadenia Nexus 6P: 400 USD za každé chybné zariadenie zakúpené 25. septembra 2015 alebo neskôr. Ak používatelia nedokážu poskytnúť požadovanú dokumentáciu, dostanú 75 USD. Tí, ktorí vymenili Nexus 6P za Pixel XL, dostanú len 10 dolárov. Celková výška kompenzácie bude predstavovať 9,75 milióna dolárov.
Aby sa tak ale stalo, zmier musí schváliť súd. Ďalšie stretnutie sa uskutoční 9. mája.
Mimochodom, nie je to prvýkrát, čo výrobcovia smartfónov platia zákazníkom za chybné gadgety. Napríklad LG minulý rok rozdalo 425 dolárov za každý chybný Nexus 5X.