Vo svetle nedávnych udalostí zohráva hodnotenie digitálnej vyspelosti spoločností ešte väčšiu úlohu ako predtým: to
Čo je to hodnotenie digitálnej zrelosti a prečo je potrebné?
Hodnotenie digitálnej zrelosti je komplexnéprieskum spoločnosti, ktorý hodnotí jej potenciál, identifikuje oblasti rastu a umožňuje vám vypracovať stratégiu digitálnej transformácie. Toto je najdôležitejšia fáza prípravy na digitalizáciu podniku, bez ktorej nie je možné pochopiť, či je systém riadenia IT pripravený na inovácie.
Hodnotenie digitálnej zrelosti môže odhaliť nepozorovanena prvý pohľad ťažké. Napríklad veľký výrobný závod má viac ako slušnú úroveň digitálnej kultúry: boli vyvinuté predpisy riadenia IT, vybudované všetky procesy podávania správ, všetko je v poriadku s informačnou bezpečnosťou. Ale namiesto špecializovaného softvéru na reportovanie a monitorovanie, spoločnosť používa obrovské excelové súbory s veľkosťou stoviek megabajtov. Spájajú sa do nemotorného systému s neustálymi chybami: informácie sa pravidelne strácajú, aktualizácie systému sú pomalé, makrá sú chybné a vo všeobecnosti musíte na otvorenie požadovaného súboru niekoľko minút počkať.
Možno bol Excel na začiatku skvelýcieľov, no so škálovaním sa začal so svojimi úlohami vyrovnávať horšie, vyžadujúce neustále dolaďovanie a pridávanie nových makier. A ak sa vo firme objaví nová výrobná linka alebo sa niečo celkovo zmení, celý tento nemotorný systém bude treba rozobrať a znova zložiť. Je to ťažké, drahé a spojené s nezvratnou stratou dát.
Hodnotenie digitálnej zrelosti umožní rozvojstratégiu, nájsť body rastu, vybudovať potrebnú IT infraštruktúru a identifikovať potrebné kompetencie zamestnancov. Chce to však čas, investície a odborníkov. Nie je ľahké najať si interný tím: je to drahé a na trhu nie je dostatok špecialistov – práca v tejto oblasti si vyžaduje odborné znalosti a rozsiahle skúsenosti.
Čo je dôležité zvážiť pri hodnotení digitálnej zrelosti
Sú tu dva aspekty, ktoré stojí za to venovať pozornosť: interná a externá kontrola.
Prvý sa týka kritérií.Vyžaduje si to produkt, ktorý automaticky generuje niekoľko desiatok tisíc kritérií na kontrolu procesov riadenia IT. Výsledkom je, že spoločnosť získa jasnú predstavu o tom, čo je potrebné zmeniť, čo je potrebné zlepšiť a čo je potrebné reorganizovať.
Vonkajšie ovládanie vám umožňuje presunúť sa zplánovanie až po realizáciu. Je potrebné vykonávať periodické hodnotenia digitálnej zrelosti a sledovať, ako sa upravujú procesy a ukazovatele, ktoré je potrebné korigovať.
Ak sa hodnotenie vykonáva v rámci veľkej spoločnostis distribuovanými pobočkami a dokonca aj rôznymi právnymi subjektmi môžete porovnávať rôzne systémy riadenia IT vo viacerých organizáciách a vyberať najlepšie postupy a najefektívnejšie metódy.
Napríklad v roku 2020 vykonal IT expertposúdenie digitálnej zrelosti pre Alfa-Bank Kazachstan. Obchod rýchlo rástol a bolo potrebné rozšíriť rozsah vlastného vývoja softvéru. Cieľom je prejsť od hodnotenia zrelosti k hodnoteniu schopností IT procesov, ako aj zaviesť nové postupy a medzinárodné osvedčené postupy. Hodnotenie bolo vykonané v spolupráci s vlastnými audítormi banky.
Systém riadenia IT banky pozostáva z viac ako 20 IT procesov zoskupených podľa oblastí:
• IT vývoj (projekty a súlad s obchodnou stratégiou, súlad s pravidlami podnikovej architektúry, vývoj a testovanie IT riešení);
• IT podpora (spokojnosť používateľov);
• spoľahlivosť IT (súlad s požiadavkami informačnej bezpečnosti, zabezpečenie kontinuity a dostupnosti IT);
• Efektívnosť IT (rozpočtová disciplína, organizácia práce na dohodu, kontrola práce dodávateľov).
Výsledkom je podrobný plán zlepšovania sjasné odporúčania na zlepšenie efektívnosti určitých IT procesov, požadovaných činností a požadovaných výsledkov. Okrem toho je vybavená prioritnými oblasťami rastu, ktoré možno dosiahnuť v čo najkratšom čase as maximálnou obchodnou hodnotou.
Digitálne hodnotenie zrelosti odhaľujenedostatok personálu a zdrojov, problémy v riadení projektov a rozvoji IT. Okrem toho má spoločnosť možnosť objektívne posúdiť efektívnosť kapitálových a prevádzkových nákladov a na základe nich robiť obchodné rozhodnutia.
Ako digitálna transformácia pomôže importovať substitúciu v IT
Umožní to mechanizmus hodnotenia digitálnej zrelostiformulovať plány rozvoja riadenia IT v ruských spoločnostiach a ministerstvo digitálneho rozvoja zase dostane kompletné zoznamy softvéru, ktorý je potrebné nahradiť ruskými analógmi.
Oblasti použitia softvéruexistuje obrovská rozmanitosť. Proces nahradzovania importu v IT bol spustený už v roku 2014 av súčasnosti sú na trhu tisíce konkurenčných ruských riešení, ktoré úspešne fungujú už mnoho rokov.
Máme vlastný kancelársky softvér, CRM systémy,grafické editory, instant messenger, cloudové služby, systémy na ukladanie dát a mnohé ďalšie. Existujú však aj medzery. Niektoré body rastu sú okamžite viditeľné: napríklad v logistike, energetike, výrobe sa väčšinou používa zahraničný softvér. A práve komplexné posúdenie digitálnej zrelosti najefektívnejšie zistí, aké riešenia v súčasnosti chýbajú, nakoľko sú kritické a aké kompetencie by mali mať špecialisti, aby mohli spustiť vlastné náhradné projekty.
Akútna je aj personálna otázka – špecialisti aNie je ich dosť a vzhľadom na ich odlev z krajiny sa deficit len zvýši. Podľa Ruskej asociácie elektronických komunikácií opustilo Rusko 50 000 – 70 000 IT pracovníkov.
Teda okrem už známych podporných opatreníIT spoločnostiam ministerstvo školstva vyčlenilo viac ako 160 000 miest v IT špecializáciách na 22-23 rok, pričom 71 % kvót je v regiónoch. Za zmienku stojí, že spúšťame aj komplexné školiace programy – „Digitálna cesta“, približne 50 kurzov s cieľom zlepšiť zručnosti zamestnancov a certifikovať ich. Je to nevyhnutné, pretože nové technológie vyžadujú určitú kvalifikáciu.
Iba dôkladné štúdium súčasných procesovv domácom IT identifikácia nedostatku potrebného softvéru a integrovaný prístup efektívne nahradia chýbajúce služby ruskými náprotivkami. A posúdenie digitálnej zrelosti pomôže urobiť tento prístup komplexným a komplexným.
Čítaj viac
Porovnajte, ako zatmenie Mesiaca nafilmovali NASA a Roskosmos
Ako temná hmota „komunikuje“ s tou, z ktorej sme stvorení. Kľúčové body novej štúdie
Fekálna transplantácia môže zvrátiť starnutie