Situácia s HR-Tech v Rusku a vo svete
Rast globálneho trhu s HR technológiami každým rokom naberá na obrátkach.
Zahraničné startupy a predajcovia HR-Tech zatiaľ nieusilovať sa o Rusko. Hlavným dôvodom sú zvláštnosti miestneho trhu (napríklad nízka kúpna sila) a súčasná legislatíva v oblasti ochrany osobných údajov. SAP SuccessFactors sa stala jednou z mála západných spoločností, ktoré uskutočnili veľké investície do miestnej ruskej infraštruktúry.
Ruské podnikanie je dnes vo fázefragmentovaná automatizácia. Index digitalizácie domácich podnikov je 1,84, západný - 2,08. 25% našich spoločností stále nie je schopných prekonať fázu „papierového HR“ a nikto ešte nedosiahol najvyšší bod - „inteligentný HR“ (9% je však už na ceste k nemu). Financie a bankovníctvo, IT a telekomunikácie, metalurgia a ťažba sa stali lídrami v implementácii svetových postupov. Médiá a internet, maloobchod a farmácia mierne zaostávajú za lídrami. Horšia situácia je s digitalizáciou vo výrobe, doprave a logistike, ropnom a plynárenskom priemysle, ako aj v oblasti poskytovania profesionálnych služieb. Cudzí ľudia boli vzdelávanie, stavebníctvo a energetika.
Ale nie všetko je také zlé, ako sa môže zdaťprvý pohľad. Ruské spoločnosti postupne zavádzajú rôzne digitálne nástroje súvisiace s HR a odborným vzdelávaním. Pozoruhodným príkladom sú startupy absolventov akceleračného programu HRUP, ktorý v roku 2020 zorganizoval podnikateľský inkubátor Vysokej školy ekonomickej (HSE INC) a akcelerátor HR&ED-Tech. Jednou z nich je Clock:ster, pohodlná aplikácia s jednoduchým rozhraním na plánovanie pracovného času, zaznamenávanie dochádzky zamestnancov pomocou Face ID a GPS polohy, ako aj automatizáciu ďalších bežných HR procesov.
Vývojárom to trvalo necelé dva rokyprilákať 440 000 dolárov investícií do startupu a viac ako 160 klientov z celého sveta. Na komunikačnej platforme Speedhire HR už prebehlo viac ako 5 tisíc rozhovorov, viac ako 100 školení a niekoľko desiatok hodnotení. Technologické riešenie umožňuje podnikom na diaľku prijímať pohovory a hodnotiť uchádzačov o zamestnanie, zúčastňovať sa na digitálnych veľtrhoch pracovných príležitostí, uskutočňovať online školenia zamestnancov a automatizovať veľké množstvo rutinných procesov. Veľké domáce spoločnosti (napríklad Promsvyazbank, SIBUR a VTB) aktívne využívajú HRbazaar, službu, ktorá úspešne rieši problém výberu produktov, služieb a dodávateľov pre HR špecialistov.
V oblasti vzdelávania sa realizujú zaujímavé projektyzamestnancov. Už v piatich ruských výcvikových strediskách sa využíva služba organizovania mikrolearningu Diductio. Umožňuje vytvárať autonómne školiace moduly pre každého zamestnanca na základe interaktívnej cloudovej platformy bez toho, aby ste trávili veľa času generovaním obsahu z podniku. Spoločnosť Edstein predstavila na trhu efektívne IT riešenie, ktoré mu od začiatku roku 2020 prinieslo tržby 17 miliónov rubľov. Hovoríme o centralizovanom systéme riadenia výučby, ktorý vám umožňuje vybudovať individuálnu cestu vzdelávania a prepojiť ju s požadovanými kompetenciami. Aby bola motivácia zamestnancov motivovaná, aby sa učili, je do služby integrovaná pútavá mechanika: kvízy, súťaže, hodnotenie, insígnie, osobné prístrojové panely. V roku 2019 získala SpeakerGuru, platforma VR pre podnikové školenie v oblasti rozvoja mäkkých zručností, svoju prvú investíciu od spoločnosti MTS. Táto technológia je jedinečná v tom, že umožňuje kombinovať tradičné formáty online výučby v zmysle teoretických hodín a virtuálnej reality s maximálnym ponorom do rozvoja praktických zručností.
Kto potrebuje HR automatizáciu a prečo
Pred pár rokmi väčšina z prezentovanýchsystémy pre HR boli voliteľne nadbytočné. „Krabicový“ softvér bol vhodný pre veľké korporácie s veľkým počtom zamestnancov, ale pre malé a stredné podniky boli takéto riešenia drahé a väčšina funkcií nebola nevyhnutná. S príchodom cloudových technológií sa všetko zmenilo: na trhu sa objavilo veľa rôznych ponúk, ktoré sa líšia zameraním, inováciami a funkčnosťou.
Dnes je to bez automatizácie HR procesov ťažkébudovať efektívnu prácu pre malé začínajúce podniky, stredné spoločnosti a veľké korporácie. Tak či onak, hlavným cieľom každého podnikania je dosiahnuť zisk. Aby bolo podnikanie podniku „na kopci“, potrebujete maximálnu efektivitu jeho zamestnancov. Dôležitým krokom v tomto smere je digitalizácia KPI, teda schopnosť sledovať produktivitu každého zamestnanca, analyzovať pokles aktivity a prijať opatrenia na čo najrýchlejšie zlepšenie výkonu.
Zavádzanie informačných HR technológií riešiširoký rozsah úloh a má množstvo výhod. Po prvé, zbaví sa rutiny. Personalisti sa môžu sústrediť na plnenie dôležitých úloh, ktoré si vyžadujú kreatívny prístup, ako aj budovať komunikáciu medzi zamestnancami spoločnosti, nemateriálne ich motivovať a vytvárať príjemnú atmosféru v tíme.
Po druhé, prispieva k vytváraniu progresívnychanalytici ľudí. Automatický zber osobných údajov umožňuje vykonávať operatívnu analýzu procesov (napríklad prepúšťanie na určité obdobie), identifikovať slabé miesta a rýchlo sa racionálne rozhodnúť. Po tretie, mení sa to prístup k firemnému školeniu. Inovatívne technológie umožňujú spoločnostiam prispôsobiť trhové riešenia, rýchlo vytvoriť individuálnu profesionálnu cestu vzdelávania pre každého zamestnanca a zohľadniť strategické obchodné ciele. A nakoniec priaznivo ovplyvňuje vývoj silnej HR značky. Podľa HAYS považujú hlavný demotivujúci faktor pri hľadaní práce uchádzači o zamestnanie za zlé recenzie potenciálneho zamestnávateľa - 64%. Automatizácia HR procesov prispieva k posilneniu pozitívneho názoru na spoločnosť v rámci spoločnosti aj na trhu.
Problémy digitálnej transformácie HR procesov
Naznačili to výsledky Haysovej štúdie „IT v HR“.Dva hlavné problémy, ktoré spoločnostiam bránia v automatizácii HR procesov, sú nedostatok rozpočtu a nedostatočné povedomie o digitálnych technológiách. Mnoho vrcholových manažérov a líniových manažérov sa hlási ku konzervatívnym názorom a svojich zaužívaných metód práce sa nemieni vzdať, niektorí potrebu digitalizácie vôbec nechápu a chápať ju nechcú. 7 % opýtaných sa stretlo s ťažkosťami pri zavádzaní HRM systémov a služieb z hľadiska potreby dodržiavania zákona o osobných údajoch.
Niektoré podniky (1%) odmietajú úplneniečo zmeniť, pretože sme outsourcovali všetky jednotky spojené s HR. Ďalšou prekážkou automatizácie HR je nedostatok kvalifikovaných IT špecialistov v zamestnancoch spoločnosti, ktorí by mohli prispôsobiť softvér na trhu pre obchodné úlohy.
Sľubné smerovanie
Jeden z najrýchlejšie rastúcich trendov v blízkej budúcnostičas je firemné školenie. Odborníci predpokladajú, že do roku 2021 sektor online odborného vzdelávania dosiahne 11,3 miliárd rubľov. Tradičné predprogramované vzdelávacie prístupy sú minulosťou. Do popredia sa dostávajú cloudové technológie a platformy VR, ktoré vám umožňujú rýchlo vypracovať potrebný kurz priamo súvisiaci so strategickými cieľmi podnikania. Sľubným smerom v tejto oblasti je „spotové“ školenie, keď konkrétny zamestnanec získa kompetencie, ktoré potrebuje, napríklad na posun v kariérnom rebríčku.
Moderná technológia môže výrazneuľahčiť náborový proces. Vyhľadávanie a výber životopisov pomocou umelej inteligencie, uskutočňovanie počiatočných rozhovorov s robotom a konzultácie v chatbote už nie sú výmyslom, ale bežnou vecou pre vyspelé spoločnosti. Na niektorých stránkach hľadajúcich prácu sa zavádza predbežný skríning - absolvovanie malého testu na súlad s voľným miestom.
Technológie HR umožnia diagnostikunáladu v tíme a ovplyvňovať lojalitu zamestnancov. Výskum ukázal, že vďaka vysoko angažovaným a vysoko motivovaným zamestnancom je podnikanie o 17% efektívnejšie a o 21% ziskovejšie.
Ako teraz poskytnúť spoločnosti IT pracovníkov
Ak chcete zo spoločnosti urobiť inteligentnú spoločnosť,profesionáli v oblasti riadenia a ľudských zdrojov musia vybudovať digitálnu kultúru. Je dôležité, aby zamestnanci pochopili potrebu inovácií a zdieľali názory vrcholových manažérov na technologické inovácie. Najskôr je potrebné zabezpečiť maximálnu informovanosť zamestnancov o výhodách digitalizácie pomocou príkladov úspešných svetových postupov. Užitočné budú aj tematické semináre, brífingy a iné vzdelávacie iniciatívy.
Pri výbere kandidátov by ste mali venovať pozornosťochotu generovať a uplatňovať nové nápady vo svojej práci. Budúci zamestnanec musí mať niekoľko kľúčových zručností a kvalít: rýchlo reagovať na prichádzajúce informácie, zvládnuť základy technického školenia a auditu, byť schopný budovať vzťahy s kolegami, myslieť do budúcnosti a konať proaktívne.
V ére digitalizácie prechádza zmenaúloha oddelenia ľudských zdrojov v podnikoch a zásady práce s personálom: hľadanie, prijímanie, prepúšťanie, presťahovanie, školenie. Spoločnosti, ktoré nezačali implementovať HR technológie, by o tom mali začať uvažovať už teraz. Podnik, ktorý dnes ignoruje inovácie, riskuje, že v budúcnosti stratí svojich progresívnych konkurentov.
Pozri tiež:
Svietidlo Andromeda sa blíži k našej galaxii. Povieme vám, prečo je to dôležité
Príznaky koronavírusu u detí. Čomu by ste mali venovať pozornosť?
Ukázalo sa, že donútilo mayskú civilizáciu opustiť svoje mestá