Webová stránka spoločnosti Apple uvádza, že iPhone XS má určitý stupeň ochrany protiIP68.To znamená, že smartphone vydrží
Muž povedal, že iPhone nezostal vo vode dlho.Po vysušení sa ukázalo, že funkcia rozpoznávania tváre prestala fungovať správne.
Muž sa otočil k servisnému stredisku, ale tambolo mu povedané, že ide o nezaručený prípad, a za opravu zariadenia iPhone XS bude musieť zaplatiť 4800 juanov (približne 700 dolárov). Majiteľ smartfónu bol rozhorčený, pretože záručná doba ešte neuplynula. Zamestnanec servisného strediska mu povedal, že odolnosť smartfónu voči vode je zaručená iba pri vystavení postriekaniu. Ale „utopení“ sa automaticky odstránia zo záručného servisu.
Je potrebné poznamenať, že tieto informácie sú na webeApple. Okrem toho sa v ňom uvádza, že odolnosť proti postriekaniu, vode a prachu nie je konštantnou charakteristikou zariadenia a môže byť znížená v dôsledku prirodzeného opotrebenia.