Najnovší únik údajov odhalil, že pracovníci Microsoftu dostávajú odmenu 12 až 14 dolárov za hodinu a musia spracovať 200
Apple, Google, Amazon a novšie, Facebookvideli, ako používajú ľudskú prácu na dešifrovanie zvukových záznamov svojich vlastných produktov. Podľa základnej dosky Microsoft robí to isté pre Skype, napriek tomu, že mnoho spoločností takúto pracovnú silu opúšťa.
Nedávny únik údajov, ktorý zaznamenala základná doska,ukazuje zákulisie rozvoja umelej inteligencie IT gigantmi: najatí pracovníci opakovane študujú aplikačné údaje na zlepšenie kvality rozpoznávania reči. To znamená, že sľubné aplikácie na prácu s ľudskou rečou sú nemysliteľné bez monotónnej ľudskej práce.
Objem práce sa mnohokrát zvyšuje vďaka rozsiahlej integrácii Cortany do úplne odlišných zariadení: sú to Windows 10, Xbox One a mobilné OS.
„Urobil som sakra veľa prepisov a anotáciíTímy Cortana sú súčasťou ich práce pre Microsoft,“ hovorí jeden z najatých pracovníkov spoločnosti. Základná doska garantovala anonymitu respondenta pre úprimnejší dialóg o vnútorných záležitostiach spoločnosti; Zdroj navyše podpísal dohodu o mlčanlivosti.
Návod na vnútorné použitie obsahujestovky strán, vrátane osobitných požiadaviek na klasifikáciu informácií a interpunkciu. Zdroj hovorí, že zamestnanci spoločnosti Microsoft musia spracovať 200 hlasových fragmentov za hodinu. Navyše sa v takýchto fragmentoch často nachádzajú osobné a intímne informácie.
Platba za takúto prácu sa mení v malom rozsahulimity: jedna zmluva hovorí o 12 USD za hodinu s možnosťou získať ďalší dolár ako bonus, zmluva pre podobný druh práce znamená okolo 14 USD s rovnakým zanedbateľným bonusom.
Celá časť materiálov je venovaná fráze „Dobrý deň,Cortana “, najmä jeho výslovnosť s rôznymi prízvukmi a v rôznych jazykoch vrátane nemčiny, čínštiny, japončiny, ako aj rôznych dialektov angličtiny.
Základná doska dostala listnasledujúci obsah: „Vždy sa snažíme, aby bola naša spoločnosť transparentná a pomohla klientom pri výbere. Vždy informujeme, že používame používateľské údaje na vylepšenie našich produktov, a tiež zapojíme tretie strany, aby nám pomohli a zároveň anonymizovali údaje. “
Hneď potom, čo doska zverejnila správu, žeže ľudia počúvajú hovory používateľov pomocou vstavanej funkcie prekladača, spoločnosť Microsoft aktualizovala svoje zásady ochrany osobných údajov a zahrnula doložku o tretích stranách.
Pokiaľ ide o prácu tretích strán, ichHlavnou úlohou je klasifikácia údajov. Od pracovníkov sa vyžadovalo, aby distribuovali prepisy podľa témy. Existuje ich viac ako dvadsať vrátane: „Kalendár“, „Budík“, „Fotoaparát“, pričom každý z nich je zodpovedný za svoje funkcie s rovnakým menom. Medzi ďalšie témy patria hry, e-mail, komunikácia, spätná väzba, inteligentný domov a objednávanie potravín, ktoré sa nachádzajú v dokumentoch spoločnosti Microsoft. Téma „všeobecné“ je určená na dešifrovanie a je vhodná pre niekoľko kategórií.
Každá téma alebo „doména“ má svoje vlastné funkcie: zapínanie / vypínanie a nastavenie budíka, nastavenie a zapnutie časovača - to je to, čo platí pre doménu „alarm“.
Hlavnou úlohou zamestnancov je práve distribúcia informácií v týchto kategóriách. Iný dokument však ukazuje, že kategórie sa veľmi často menia, čím sa ľuďom stále viac a viac dopĺňajú pracovné miesta.
Zdroj:Základná doska