Nové obchodné chaty, Messenger API a softvér pre rozšírenú realitu: výsledky konferencie Facebook

Všetky produkty Facebook AI prechod na PyTorch

Modely umelej inteligencie Facebooku fungujú

bilióny operácií stiahnutia pre miliardy ľudí,ktorí používajú technológiu. Preto je potrebné neustále vyvíjať systémy umelej inteligencie: teraz budú všetky systémy umelej inteligencie umiestnené na  PyTorch.

Systém PyTorch ako platformaumelá inteligencia zabezpečuje, že všetky technológie fungujú optimálne v meradle Facebooku bez ohľadu na to, aké zariadenie, operačný systém alebo kvalitu pripojenia má používateľ. 

Facebook má viac ako 1700 inferenčných modelov založených na PyTorch a 93% nových modelov vzdelávania pre osoby zodpovedné za identifikáciu a analýzu obsahu na Facebooku je na PyTorch.

  • Priepasť medzi výskumom a výrobou

Prechod od výskumu AI k výrobeťažké. Množstvo krokov a nástrojov, fragmentované procesy a chýbajúca jasná štandardizácia v odvetví umelej inteligencie takmer znemožňovali riadenie pracovného toku typu end-to-end. Výskumníci a inžinieri AI boli nútení vybrať si medzi rámcami AI, ktoré boli optimalizované pre výskum alebo výrobu.

Facebook mal rovnaké problémy.V roku 2016 skupina výskumníkov AI na Facebooku v spolupráci s expertmi tretích strán experimentovala s rámcami strojového učenia (ML) ako Theano a Torch, ako aj s pokročilými konceptmi Lua Torch, Chainer a HIPS Autograd.

  • Ako bol prevod uskutočnený

Podpora základného inžinierskeho tímuPyTorch vybudoval jeden z najrýchlejšie rastúcich dostupných rámcov umelej inteligencie. Takto sa PyTorch stal knižnicou hlbokého vzdelávania pre výskumníkov AI.

Inžinieri PyTorch na Facebooku predstavili rodinunástroje, knižnice, prefabrikované modely a súbory údajov pre každú fázu vývoja, čo umožňuje vývojárskej komunite rýchlo vytvárať a nasadzovať nové inovácie AI.

Platforma sa dodnes vyvíja,s najnovšou verziou obsahujúcou viac ako 3 000 z predchádzajúcej verzie. Facebook môže teraz spolupracovať s komunitou PyTorch pomocou rámca, ktorý už transformoval produkty a služby. 

Spoločnosť poznamenáva, že neexistuje žiadny univerzálny prístup k prechodu systémov AI. Existuje veľké množstvo modelov, napr.

  • rozsah,
  • počítačové videnie,
  • spracovanie prirodzeného jazyka,
  • preklad. 

A keď presunieme svoje pracovné zaťaženie doAI, musíme tiež udržiavať konzistentný výkon modelu a obmedziť prerušenie akéhokoľvek streamovania produktu alebo pokroku výskumu.

Facebook otvára Messenger API všetkým vývojárom

S pomocou rozhrania Messenger API budú firmy schopné integrovať zákaznícke konverzácie Instagramu na svoj web.

Facebook otvorí prístup v troch krokoch:na prvom - účty s 10 až 100 tisíc predplatiteľmi, na druhom - nižšia hranica sa zníži na tisíc, zvyšok bude mať prístup do tretieho štvrťroka roka.

Funkcia bola implementovaná po beta testovaní, na ktorom sa zúčastnilo 30 vývojárov a 700 značiek.

Automatizáciu a správu podniku zjednodušípriama komunikácia správ s užívateľmi. Spoločnosti budú môcť vytvárať automatizované odpovede alebo pracovné protokoly na bežné otázky a dopyty spotrebiteľov. Tento typ nástroja už bol k dispozícii podnikom na WhatsApp alebo Messengeri, ale teraz bude fungovať aj na Instagrame.

Zlepšenia ovplyvnia aj obchodnú komunikáciu vWhatsApp messenger. Spoločnosti tak budú môcť svojim zákazníkom ponúkať správy vo formáte zoznamu. Spotrebiteľ si bude môcť vybrať požadovanú z ponuky, ktorá bude obsahovať až desať možností odpovede.

Spoločnosť tiež oznámila tlačidlá odpovede,čo vám umožní vybrať si vopred napísané odpovede pri komunikácii s firmami. Facebook uviedol, že skráti časovú os na spustenie podnikového API WhatsApp, aby podniky mohli začať posielať správy spotrebiteľom v priebehu niekoľkých minút.

Nástroj na rozvoj obchodného rozhovoru na Instagrame

Facebook vydal verejnú verziu rozhrania Messenger API pre Instagram, nástroja pre vývojárov softvéru, ktorý je od októbra v beta verzii.

Spoločnosť uviedla, že na beta testovaní sa zúčastnilo 30 vývojárov a 700 značiek.

Teraz môže každá značka alebo spoločnosťpoužite nástroj Messenger API, ktorý vám umožňuje prispôsobiť automatické odpovede na bežné otázky zákazníkov, ako napríklad „Aké sú podmienky vrátenia položky?“ alebo „Lead Time“, než sa začne chat s online konzultantom.

Tieto funkcie obchodných správ už existujú v aplikáciách WhatsApp a Messenger. Spoločnosť uviedla, že 90% používateľov Instagramu sleduje aspoň jednu firmu.

Zástupca kozmetickej značky L’OréalLuxury, ktorá sa zúčastňuje beta testovania rozhrania Instagram Messenger API v rozhovore pre Bloomberg, uviedla, že tento nástroj pomohol automatizovať proces zákazníckych služieb, pretože spoločnosť dostávala veľké množstvo priamych správ.

WhatsApp uľahčuje komunikáciu so značkami a spoločnosťami

WhatsApp aktualizoval WhatsApp Business API, ktoréby malo urýchliť nastavenie API pre spoločnosti a uľahčiť odosielanie správ používateľom. Ako vývojári vysvetlili, ak skôr trvalo spoločnostiam konfigurácia rozhrania API týždne, teraz to bude trvať iba päť minút.

Tiež predtým mohli spoločnosti posielaťoznámenia klientom len do 24 hodín od prijatia ich poslednej komunikácie, čo sťažovalo poskytovanie dodatočných informácií nad rámec tejto lehoty.

 Teraz začali byť podporované iné typy správ. Zákazníkovi môžete napríklad poslať upozornenie, keď je produkt na sklade, a rôzne upozornenia zdravotníckym orgánom.

K dispozícii sú nové funkcie správ,čo vám umožní rýchlejšie riešiť problémy. Nové možnosti správy predstavujú ponuku až desiatich možností, takže používatelia nemusia písať vlastnú odpoveď na správu.

Facebook predstavený rozšírenie podnikania

Sociálna sieť vytvorila platformu Facebook Business Extension, kde môžu vývojári pridávať vlastné aplikácie pre komerčné účty na Facebooku a Instagrame.

Zatiaľ ibavývojári riešení a služieb elektronického obchodu. Podpora pre ďalšie odvetvia bude pridaná neskôr. Podľa Facebooku sa k platforme už pripojilo asi 90 vývojárov.

Po integrácii si zákazníci budú môcť ľahko prispôsobiťpre tieto nástroje sú potrebné rôzne objekty, vrátane katalógov produktov, pixelov na Facebooku, stránok na Facebooku a profilov Instagram a na ich správu.

Spark AR predstavil novinku Viacvrstvové API

Facebook oznámil nové funkcie pre Spark AR,jeho vlajková loď softvéru rozšírenej reality. Podľa Facebooku, od ohlásenia Spark AR na F8 2017, viac ako 600 000 tvorcov zo 190 krajín zverejnilo viac ako 2 milióny AR efektov na Facebooku a Instagrame, čo z neho robí najväčšiu mobilnú platformu AR.

Ak ste niekedy zverejnili selfie na svojomInstagram príbehy s efektom, ktorý vám dodá zelené vlasy, alebo vám umožnia ovládať výraz psa pohybom vlastnej tváre, potom ste použili Spark AR.

Tieto efekty AR budú čoskoro k dispozícii prevideohovory na Messenger, Instagram a Portal so zavedením Multipeer API. Autori môžu vytvárať efekty, ktoré spájajú účastníkov hovoru pomocou celkového efektu RR. Spoločnosť Spark AR napríklad zdieľala promo video z narodeninovej oslavy, ktorá sa konala počas videohovoru, v ktorom sa na hlavách každého člena objaví klobúk AR party.

Autori môžu tiež vyvíjať hry vktoré môžu používatelia hrať počas videohovorov. Toto je už vo videohovoroch na Facebooku - predstavte si hru, v ktorej budete súťažiť o to, kto za minútu chytí do úst najlietavejšie hamburgery s rozšírenou realitou. Ale keď budú mať vývojári možnosť vytvárať nové ľahké hry, uvidíme niekoľko nových hier, v ktorých môžu naši priatelia súťažiť prostredníctvom videohovorov.

Tieto efekty videohovorov a multiplayerHry AR budú podporované exkluzívnou platformou Spark. To umožňuje vývojárom súčasne zväčšiť viacero segmentov tela používateľa (napríklad vlasy alebo pokožku) v rámci jedného efektu.

Čítaj viac

Mutácia koronavírusu, ktorá začala infekciu ľudí

Prvýkrát bojový dron bez ľudského príkazu vypátral nepriateľa a zaútočil

Urán získal status najpodivnejšej planéty v slnečnej sústave. Prečo?