Používateľ má vypálený smartphone Redmi Note 7S. Xiaomi odmietla pomôcť

Žiaľ, takmer každý výrobca sa stretol (a opakovane) s ich samovznietením

smartfóny. A nedávno sa takýto prípad stal so Xiaomi.

Čo sa stalo

Tento príbeh povedal na sociálnych sieťach Chavkhan Ishwar(Chavhan Ishwar) z Indie. Začiatkom októbra si kúpil smartfón Redmi Note 7S (kópia globálnej verzie Redmi Note 7) a bez problémov ho používal mesiac.

Avšak 2. novembra v práci smartfón zrazuvzplanul. Jeho majiteľ zacítil spáleninu a dym, keď gadget len ​​tak ležal na stole. Zároveň sa vplyvom vysokej teploty roztopilo priehľadné puzdro, ktoré bolo súčasťou súpravy.

Chavkhan ubezpečuje, že smartfón predtým nenabíjal ani nespadol.


</ img>


</ img>


</ img>


</ img>

 


 


 


 


 

 

 

Čo mu urobili?

Používateľ mal so sebou spálený Redmi Note 7Sdo servisného strediska, ale nemohli ani vybrať SIM kartu - gadget bol tak poškodený. O niekoľko dní neskôr oznámili, že smartfón nie je možné opraviť.

Vedúci servisného strediska pripustil, že príčinou samovznietenia bola batéria - alebo skôr niečo v nej.

Potom používateľ kontaktoval službu priamopodpora Xiaomi. Ani tam mu však nepomohli s tým, že na batériu sa nevzťahuje záruka. Odborníci zistili, že k incidentu došlo v dôsledku vonkajšieho vplyvu, takže incident bol klasifikovaný ako „škoda spôsobená zákazníkom“.


</ img>


</ img>


</ img>

 


 


 


 

 

 

Výsledkom bolo, že Chavkhanovi nezostalo nič, a tak sa rozhodol varovať kupujúcich pomocou sociálnych sietí.

</ p>