Okresný súd v Severnej Kalifornii rozhodol, že Apple predal MacBook Pro 2016 a 2017 s chybným maticovým káblom
Aký je problém
Problém bol nazvaný Flexgate a ovplyvnenýNotebooky MacBook Pro s 13- a 15-palcovými obrazovkami v rokoch 2016–17. V týchto modeloch Apple prešiel na oveľa tenší kábel. Ako zistili špecialisti iFixit, rýchlo sa opotreboval, čo viedlo k tomu, že sa na obrazovke objavilo takzvané „svetlo javiska“ a potom podsvietenie prestalo fungovať úplne.
„Diabol je v detailoch.Apple zvolil tenké a krehké káble, na rozdiel od káblov v predchádzajúcich modeloch. Mohli by byť vedené cez pánt, nie omotané okolo. Tým by sa znížila záťaž z opakovaného otvárania a zatvárania notebooku,“ poznamenal iFixit.
</ img>
A hoci samotný kábel stojí iba 6 dolárov, je nemožné ho zmeniť bez výmeny celého displeja, a to nie 6, ale 600 dolárov.
Apple najprv takéto opravy odmietolNotebooky boli v záruke, ale potom spustili servisný program podsvietenia displeja na vyriešenie problému na 13-palcovom modeli. Ako ste už pochopili, 15-palcové modely boli mimo prevádzky.
Sudca súhlasil s argumentom žalobcov, že Apple MacBook Pro pred predajom dôkladne otestoval a bol si vedomý problému. Okrem toho sa na problém opakovane sťažovali aj samotní používatelia.
„Súd konštatuje, že predbežné obvineniatestovanie v kombinácii s obvineniami zo závažných sťažností zákazníkov sú dostatočné na to, aby preukázali, že spoločnosť Apple mala výhradné znalosti o údajnej chybe,“ uzavrel sudca.
Sľúbil tiež, že zistí, či vymazalVýrobca zverejnil na fóre správu, v ktorej sa sťažoval na tento problém. Žalobcovia zase požadujú preplatenie nákladov na opravu a predĺženie záruky na 15-palcové modely. Súdny proces prebieha.
</ p>