Kvalita produktov Apple je vždy na najvyššej úrovni, preto väčšinou nie je potrebné kontaktovať technickú podporu
Na čo sa vzťahuje záruka
Podľa ukrajinských právnych predpisov máte akékoľvek právo vrátiť svoj tovar do 14 dní, ale iba vtedy, ak na ňom nie je zjavné mechanické poškodenie alebo ak je v pôvodnom obale.
Záruka sa vzťahuje aj na produkty Apple.ktoré prestali fungovať samé od seba: napríklad – váš kábel iPhone sa zlomil na druhý deň nákupu, ale smartfón vám nespadol, nie je na ňom žiadne zjavné poškodenie ani vlhkosť a môžete s istotou povedať, že s ním nikto iný nemanipuloval. V tomto prípade sa na vás vzťahuje záruka a môžete požiadať o výmenu rozbitej časti alebo vrátenie zariadenia.
Na čo sa záruka nevzťahuje
Záruka sa nevzťahuje na:
- Batérie a ochranné nátery, ktoréKúpené spolu so zariadením. Ak sa vám sklo rozbije v dôsledku pádu, nikto vám nevráti sumu, ktorú ste zaplatili, pretože toto zlyhanie v podstate nie je chybou spoločnosti Apple, ani obchodu, ktorý vám produkt predal. Ďalšou otázkou je, ak v obchode otvoríte krabicu so zariadením a už má poškodené sklo displeja.
Skontrolujte výkon zakúpeného zariadenia u konzultanta v obchode alebo v prítomnosti kuriéra.
- Na drobné poranenia spôsobené pádmi alebo škrabancami sa záruka nevzťahuje, nenahrádzajú ani zariadenie s preliačinou alebo iným kozmetickým poškodením.
- Záruka sa nevzťahuje na spôsobené škodypomocou iného príslušenstva, aj keď bolo zakúpené v rovnakom obchode ako zariadenie. To znamená, že ak ste si kúpili bezdrôtovú nabíjačku, použili ju so svojím zariadením a ono „vyhorelo“ – nikto vám nevráti peniaze ani nezaplatí opravy, aj keď je smartfón (alebo akékoľvek iné zariadenie) v záruke.
Vždy sa zameriavajte na vysokú kvalitumateriály, nabíjanie a príslušenstvo, najmä pokiaľ ide o vaše zariadenie. Platiť trochu viac za nabíjanie je jedna vec, a nákup nového iPhone kvôli skutočnosti, že akonáhle ste ušetrili 100 UAH. - je to úplne iné.
- Poškodenie získané v prípade interakcie s ohňom, vodou alebo akoukoľvek inou prírodnou činnosťou. Sopečná erupcia alebo zemetrasenie neposkytne vášmu zariadeniu dodatočnú záruku.
- V dôsledku toho utrpeli škodyporušenie pokynov na používanie vašich zariadení. Ak ste nevedeli, že svoj iPhone nemôžete reštartovať každú hodinu a v dôsledku toho sa pokazil, nikto ho nenahradí ani neopraví za vás.
Pred použitím, či chcete alebo nie - si prečítajte návod. Je lepšie naň stráviť 10 až 20 minút, ale nechajte zariadenie nedotknuté.
- Ak s vaším zariadením manipulovali osobyktoré nesúvisia s obchodom, ktorý vám vystavil záruku. Nikto neopraví zariadenie, ktoré je v záruke, ak ste ho už „prekáblovali“ v iných servisných strediskách.
Vždy požiadajte o konfiguráciu zariadenia v telefónePrítomnosť. Vytvorte si účet / preneste údaje zo svojho starého zariadenia iPhone / iPad / Mac, aby ste sa uistili, že vás klamú. Ak si kúpite vybavenie v internetovom obchode - opýtajte sa, či bolo zariadenie aktivované pred vami, skontrolovať obal / vzhľad na kuriéri alebo na pošte.
V akej forme sa poskytuje záruka
Hardvérové obchody Apple (zástupcovia) poskytujú jeden z troch typov implementácie záruky:
1. Výmena zariadenia. Bude vám ponúknutá náhrada za úplne rovnaké nové zariadenie.
2. Vrátenie peňazí.Môžete získať náhradu za svoje zariadenie, okrem sumy vynaloženej na inštaláciu softvéru a príslušenstva/aktiváciu, ako aj ďalších bonusov získaných v obchode.
3. Oprava zariadenia.Áno, môžete požiadať o bezplatné prepojenie vášho zariadenia Apple v špecializovanej opravovni, ak zariadenie nebolo poškodené alebo poškodené úmyselne a tiež v prípade, že diely v ňom neboli vymenené inými technikmi.
Záruka neplatí - čo robiť?
Ak je zariadenie poškodené, záruka je zapnutánie je platný, ale naozaj ho chcete ďalej používať, potom môžete kontaktovať dôveryhodné servisné stredisko alebo požiadať o opravu zariadenia, kde ste ho kúpili.
INiLounge LabRýchlo získate kvalitné opravy iPhone/iPad/Mac a Apple Watch s dodatočnou zárukou na opravené diely.