Takto žijete svoj život, každý deň chodíte na Instagram... A potom - bum, a keď vstúpite na svoju obľúbenú sociálnu sieť,
Znie to povedome?Heslo zadávate znova a znova, ale všetko márne! Priznajte si to: váš Instagram bol napadnutý. Dôvody môžu byť rôzne, od jednoduchého rozmaznávania niekoho nemilého až po úmyselný pokus odstrániť vás ako konkurenta na trhu služieb a tovarov. Neprepadajte však predčasne. Pamätajte na algoritmus akcií, ak je Instagram napadnutý:
Krok číslo 1. Skontrolujte, či sa zmenila e-mailová adresa.
- Ak to chcete urobiť, kliknite na položku Zabudli ste heslo?
- Zadajte názov účtu a kliknite na tlačidlo "Ďalej" v kontextovom okne.
- Keď systém ponúka možnosti obnovy, vyberte možnosť „Odoslať e-mail“.
- V kontextovej správe môžete vidieť približnéE-mailová adresa, na ktorú bol e-mail odoslaný. Ak sa líši od vášho e-mailu, Instagram bol napadnutý a už sa mu podarilo zmeniť väzbu na poštu.
Číslo kroku 2. Kontaktujte technickú podporu
- Vo formulári autorizácie vyberte položku „Podpora“ nižšie a ponuku „Pomoc pri vstupe do systému“. Tu zadáme svoje používateľské meno a klikneme na tlačidlo "Ďalej".
- Zadajte e-mailovú adresu, ktorá bolaviazané na náš účet, a označiť pred "môj účet bol hacknutý." Prípadne môžete napísať komentár do poľa nižšie. Kliknite na tlačidlo "poslať" - a naša požiadavka lietala na technickú podporu Instagramu.
Krok číslo 3. Jasne a jasne odpovedajte na všetky požiadavky technickej podpory.
Žiadosti sú zvyčajne nasledovné:
- Foto pasu používateľa s informáciami o dátume narodenia a mieste pobytu;
- originály fotografií, ktoré ste zverejnili na Instagram pred spracovaním;
- presný dátum vytvorenia profilu a dátum prvého miesta;
- Selfie s pasom, takže môžete jasne vidieť, že fotografia v pase je naozaj vaša tvár;
- ak ste s rovnakou prezývkou ako v Instagrame, ste zaregistrovaný v inej sieti, urobte snímku obrazovky a pustite ho do technickej podpory;
- screenshot z vášho účtu predtým, ako bol hacknutý.
Ak je e-mail stále váš, stačípoužite možnosť „zabudnuté heslo“. Nové heslo bude zaslané e-mailom. Ďalej je dôležité zmeniť toto heslo v nastaveniach Instagramu na zložitejšie. A svoj účet môžete naďalej používať.
Je potrebné pripomenúť, že služba podpory môže trvať dlhonereagujú na žiadosti. Je to spôsobené skutočnosťou, že existuje oveľa viac používateľov ako 60 ľudí, ktorí v skutočnosti tvoria túto podpornú službu. Preto do budúcnosti pochopte jednoduché pravidlá, ako chrániť svoj Instagram pred hackovaním, aby ste neskôr nemuseli využívať služby sieťovej technickej podpory.
Ako chrániť Instagram pred hackermi?
- Použite silné heslo. V ideálnom prípade by mal obsahovať veľké a malé písmená, ako aj čísla. Snažte sa dať jedno heslo na rôzne sociálne siete.
- Link Instagram na Facebook.
- Nepoužívajte služby, ktoré ponúkajú podporu Instagramu.
- Pravidelne zmeňte svoje heslo na Instagram;
- Použite dvojfaktorovú možnosťautentifikácia. Aj keď je váš účet na Instagrame napadnutý, dostanete na telefón SMS, bez ktorej nie je možné prihlásiť sa do systému. Ak chcete nastaviť takúto autentifikáciu, musíte prejsť do nastavení Instagramu, nájsť možnosť „dvojfaktorové overenie“ a aktivovať bezpečnostný kód. Zapíšte si svoje telefónne číslo a zadajte potvrdzovací kód, ktorý vám bol zaslaný.
Ak je vaša stránka na Instagrame napadnutá, nesmúťtenáklady. Ako už viete, dá sa obnoviť podľa jednoduchých krokov. Je však lepšie nedávať hackerom voľnú ruku a dodržiavať všetky bezpečnostné pravidlá sociálnych sietí.