Како вратити претплату у Апп Сторе или иТунес

Не ради сваки програм који купите на свом иПхоне-у, иПад-у или Мац-у како сте очекивали. Понекад апликација

или игра уопште не одговара опису, или саизазивају проблеме. Ово се односи и на претплате у апликацијама, као и на филмове, музику итд. Није тако лако добити повраћај новца за купљени програм итд., али можете поднети захтев за повраћај.

</ п>

Оглашавање

Ако имате било каквих проблема сакупљени од музике, филма, ТВ емисије, књиге или апликације са иТунес-а или Апп Сторе-а, можете да вратите новац за њих. Међутим, за то је потребан добар разлог. Новац се неће вратити ако сте посебно преузели нешто да бисте га само испробали.

У наставку ћемо вам рећи како можете вратити новац.за купљени програм путем иТунес-а, као и како вратити новац за претплату у Апп Сторе-у. Ово је такође корисно у случајевима када вам је наплаћена претплата на иТунес која вам није потребна, али сте је заборавили отказати. Рећи ћемо вам како да вратите новац.

Шта се дешава када пријавите проблем
Како вратити новац за претплату путем иПхоне-а или иПада
Како вратити новац за претплату на иТунес
Пријавите проблем веб странице

Шта се дешава када пријавите проблем

Када пријавите проблем са апликацијом, виМожете одабрати једну од шест опција. Даљи поступци компаније Аппле зависе од изабраног разлога. У неким случајевима новац се враћа одмах, а у другим се преусмеравате програмеру да решите проблем. Ако се апликација не појави на вашем уређају након преузимања, добит ћете прилику да је поново преузмете.

Оглашавање

Ево листе доступних разлога:

Желим да захтевам повраћај новца: Ако нисте задовољни игром, апликацијом или претплатом, можете покушати да вратите новац. Само опишите зашто сте незадовољни и Аппле ће одлучити да ли ће вам вратити новац или не.
Нисам дао сагласност за ову куповину: Ако је новац са вас повучен без вашег пристанка, пошаљите захтев за повраћај што је пре могуће.
Нисам примао садржај претплате: Бићете преусмерени на веб локацију програмера и он ће морати да реши проблем.
Није могуће репродуковати садржај претплате или постоје проблеми са репродукцијом садржаја: Поново преусмеравање на програмера.
Претплата не функционише: Преусмеравање на програмера.
Нећу да обнављам претплату: Ова опција је погодна за оне који нису успели да откажу непотребну претплату. Постоји мала шанса да вратите новац.

Како вратити новац за претплату путем иПхоне-а или иПада

У апликацијама иТунес Сторе или Апп Сторе нема уграђене функције која вам омогућава пријављивање проблема. Срећом, отварање сајта такође није обавезно; можете користити апликацију Маил.

Отворите апликацијуПоштана свом уређају.
Пронађите писмо о куповини коју сте обавили -Признаница одАппле.
Изаберите чек за садржај за који желите да вратите новац. Можете га пронаћи по датуму или износу.
КликнитеПријавите проблемпод купљеним садржајем. Сајт ће се отворити.
Унесите својуАппле ИД и лозинку.

Изаберите проблем из менија и пошаљите захтев.

Од Аппле-а ћете добити одговор у року од неколико дана или недељу дана, у зависности од тога да ли је ваш захтев одобрен или не. Ако се новац одобри, новац се враћа у року од неколико дана.