Суоснивач Монобанк Олег Горокховски испричао је занимљиву причу која се догодила уз техничку подршку
Шта се догодило
Један од клијената банке се обратио службиподршка компаније са захтевом да му пренесе 2 гривна. Оператер није био на губитку и то је урадио, не слутећи да ће клијент снимити цео процес на видео и поставити га на ТикТок. Видео је одмах постао "виралан" и након тога је техничка подршка компаније добила огроман број порука са сличним захтевом. Наравно, било је и оних који су тражили више. Чим су менаџери банке сазнали за ово, тражили су од оператера да свима пребаце 2 гривне. Као резултат тога, техничка подршка трошила је око 30.000 гривна сопствених средстава дневно на такву „акцију“.
Монобанк ћаскање је бурно. 20 дијалога по оператеру. Ово је много више него обично. Разлог је тај што је један клијент написао…
Објавио Олег Гороховски четвртак, 17. септембар 2020
Наравно, све је то било за шалу и никоме, уу стварности, новац није био потребан, па су купци почели оштро да враћају уплате. Понекад је износ прелазио 2 гривне. Тако су запослени примили реципрочне исплате у износу већем од 50.000 гривна.
Да ли знате шта је највише изненађујуће у јучерашњој причи са трансфером 2 гривне од стране нашег службеника подршке?! После…
Објавио Олег Гороховски петак, 18. септембар 2020
Иначе, ако одједном нисте знали, данас Монобанк одржава занимљиву промоцију. Компанија ће поставити два рекорда:
- Број нових клијената које је украјинска банка привукла у једном дану
- Број нових клијената које је украјинска банка привукла у једном дану на основу препорука пријатеља и познаника.
Рекорд ће регистровати Национални регистарзаписи Украјине. Они корисници који привуку највише клијената кроз реферални програм добиће награде. Сви услови флеш моба доступни су овде. Тамо можете пратити резултате. Статистика се ажурира сваких 10 минута.
Извор: Фацебоок