Шта је РПА и где се користи технологија&нбсп;
РПА (роботска аутоматизација процеса) - софтверски роботи који симулирају
РПА је неопходан за обављање рутинских операција,Ова технологија такође може да ослободи време за занимљивије и креативније задатке који се не могу обавити без људске интелигенције – на пример, тражење партнера, комуникација са клијентима, учешће у развоју нових производа. Да бисте програмирали робота, довољно је снимити видео са монитора запосленог који обавља неки задатак: на пример, истовар платних налога или састављање сертификата. Роботи ће то моћи да раде на потпуно исти начин, само брже, прецизније и без пауза за ручак и одмор.&нбсп;
РПА може да ради са било којим интерфејсом у било комСофтвер, међутим, у неким ситуацијама, сложеност и варијабилност процеса неће дозволити без људског учешћа. На пример, робот неће моћи да одговори на е-пошту уместо вас, али је сортирање поште или тражење информација у порукама потпуно. А у комбинацији са вештачком интелигенцијом, напредни роботи могу да обављају још сложеније задатке: на пример, анализирају садржај докумената и шаљу их правим примаоцима. АИ у овом случају игра улогу мозга и доноси одлуке, а РПА их спроводи.
Рачуноводство и финансије
Има их много у одељењу за рачуноводство и финансијезадаци у којима РПА може помоћи, будући да у овим областима постоје многи рутински процеси. Софтверски роботи могу, на пример, самостално да попуњавају налоге за плаћање на основу информација из базе података и шаљу их банци.&нбсп;
Такође можете аутоматизовати помоћу РПАформирање аката усаглашавања обрачуна тако да у њима нема неслагања. Сам робот ће преузимати документе из ЕРП (Ентерприсе Ресоурце Планнинг, система за планирање ресурса предузећа) и система за управљање електронским документима, одредити њихов тип, кључне атрибуте, идентификовати контрадикције и аутоматски повезати различите фајлове компаније и њених добављача. Други случај употребе је припрема сертификата за запослене, на пример, 2-НДФЛ. У оба случаја, аутоматизација смањује оптерећење особља, скраћује време за обављање задатака и елиминише грешке повезане са људским фактором.&нбсп;
За сложеније случајеве користи се комбинацијаРПА и АИ. Пример је објављивање банковних извода. Сврха таквог извода није формализовано поље: извођач уноси речи у њега другачијим редоследом, користи скраћенице. Софтверски робот може да се пријави у онлајн банку, извуче информације о терминима и унесе их у АИ модел са обрадом природног језика. АИ ће изабрати потребне параметре и проследити их назад у РПА тако да софтверски роботи изврше операцију експлодирања у рачуноводственом систему.
Кроз комбинацију АИ и РПА, Американацпроизвођач опреме, реагенса, потрошног материјала и софтвера Тхермо Фисхер Сциентифиц је успео да смањи време обраде рачуна за 70% за 824.000 докумената годишње. Компанија је користила производе за разумевање докумената и Акциони центар од глобалног РПА програмера. Они вам омогућавају да аутоматски извучете податке из ПДА датотека – фактуре, наруџбенице и сродна документа, проверите резултате и затражите информације које недостају.
Набавка, испоруке и тендери
У набавци се може користити РПАна пример, за генерисање налога. У класичном сценарију, запослени у одељењу ручно преносе податке о поруџбини (количина робе, материјала итд.) у ЕРП са е-поште. Потребно је отприлике 10 минута за пренос информација из једног писма. Ову процедуру може да уради робот. РПА ће се такође носити са уносом података о контрастранкама из екстерних система у ЕРП или може играти улогу помоћника који ће проверити ове информације и пронаћи грешке.&нбсп;
Трећи уобичајени случај је потврдаред. Обично запослени, након што је добио информације о купљеној роби, мора провјерити рачуноводствени систем и додати му коначне вриједности. Робот може да преузме сав посао од тренутка када добије податке од добављача: филтрираће их, унети у рачуноводствени систем и генерисати документе или мејлове ако пронађе неслагања. Софтверски роботи чак могу помоћи у праћењу тендера. РПА ће у пошти пронаћи писма са информацијама о новим конкурсним процедурама, отићи на сајт тендера, копирати детаље и унети их у ЕРП или ЦРМ.&нбсп;
Пример компаније која већ користи РПА уу овом правцу – Магнитогорска железара. Компанија је роботизовала вишестепени процес плаћања залиха старог метала. Увођење 25 софтверских робота помогло је да се успостави аутоматска контрола испорука, повећа брзина обраде 32.000 пословних трансакција и 20.000 фајлова и значајно се смањују трошкови рада.
ХР
Међу случајевима из нашег искуства је радничка контролавреме запослених. Без РПА, ХР особље ручно обрађује податке из корпоративних система и система контроле приступа,&нбсп; спаја их у Екцел-у како би упоредио планирано и стварно време проведено од стране запослених у различитим објектима предузећа и припремио недељни извештај о оптерећењу опреме. Робот обавља све ове операције аутоматски и може да припрема дневне, недељне и месечне збирне извештаје. Прикупља податке из неколико информационих система предузећа. Задатак на који особа потроши 8 сати, заврши за само неколико минута и идентификује 40 одсто више прекршаја.&нбсп;
Још један илустративан случај је припрема докуменатаприликом обраде привремених премештаја запослених и комбиновања њихових радних места. Специјалиста одељења за људске ресурсе обично треба да прихвати пријаве запослених у папирном формату, унесе податке у информациони систем, направи уговор о промени уговора о раду у систему, учита га, ручно попуни налоге за привремени премештај или комбинацију занимања и генерише пакет докумената. У том процесу морате да проверите папирне регистре, референтне књиге, описе послова.&нбсп;
Са РПА, процес се може изградити другачије:софтверски робот ће узимати податке из ЕРП-а, упоређивати их са регистром обрађених записа у Екцел-у и аутоматски генерисати листу запослених које треба пренети и пакете докумената за њих. Повезаће све податке, па чак и слати уговоре и налоге одговорним лицима. Човек ће на ове задатке потрошити више од 15 сати, а робот ће их завршити за два.&нбсп;
У којим индустријама се РПА већ примењује у Русији
Главни сектор за РПА решења на глобалном нивоу иРуско тржиште је данас финансијско. Управо у овој области запослени су често заузети репетитивним и сличним пословима – уносом података, генерисањем извештаја, калкулацијама, отварањем рачуна – а ти процеси се дуплирају у различитим филијалама. ВТБ, Алфа банка, Московска кредитна банка, Росбанка и други већ користе софтверске роботе.&нбсп;
Индустрија такође активно користи дигиталнозапослени: холдинги имплементирају РПА у дељеним сервисним центрима, централизованим трезорима и другим функцијама где се одвија централизована обрада података. У производној индустрији, РПА се може користити за аутоматизацију процеса који се односе на монтажу, паковање и испоруку робе, праћење технологије производње и управљање квалитетом. Поред групе ММК ПЈСЦ, РПА имплементирају, на пример, Норилск Ницкел, ТМК, ОМК, Роснефт, Татнефт, Уралцхем, УММЦ, Урал Стеел и многи други.&нбсп;
Ко може имати користи од технологије
Корпорације са великим количинама података ипонављајући операције, РПА ће смањити трошкове и значајно убрзати рад, повећавајући његов квалитет. За мала и средња предузећа улагања у роботизацију нису толико неопходна, иако увођење софтверских робота може помоћи у формализацији пословних процеса и ослобађању од рутине.&нбсп;
Кључна предност РПА је да кадаСкалирањем пословања, повећањем броја клијената и повећањем наруџби, софтверски робот ће једнако ефикасно обављати своје задатке. Број операција му уопште није битан. Дакле, ако компанија схвати да ће се обим рутинског посла само повећати или неће смањити, и да ће морати да улаже у запошљавање особља, вреди размислити о могућности улагања у РПА. Пре него што то урадите, важно је да анализирате своје потребе и могућности, као и да процените потенцијалне користи и ризике.&нбсп;
Руско тржиште РПА након одласка страних продаваца
Након напуштања руског тржишта 2022страни играчи, компаније су хитно морале да пређу на домаће провајдере РПА платформи. У Нект, такође смо почели да активно тражимо замену за наше купце, фокусирајући се на карактеристике сваке од платформи и потребе конкретних купаца.
Лидер међу руским РПА решењима може битиразмотрите Примо РПА платформу: она узима у обзир захтеве купаца и брзо побољшава производ. Такође бих приметио ПИКС Роботик и Схерпа РПА – ове платформе су биле у стању да брзо реагују на промене тржишта и понуде функционалне производе.
Све у свему, локално РПА тржиште је тренутно нафазе развоја. Домаћи продавци ће наставити да се активно такмиче и побољшавају функционалност платформи. Према прогнозама ИБА, до 2024. године више од 90% руских компанија које користе софтверске роботе прећи ће на домаћи софтвер. То би могло довести до повећања обима тржишта на 60 милијарди рубаља.&нбсп;
Опширније:
Легендарни град који је потонуо пре више од 650 година пронађен је у Северном мору.
Веома ретки артефакти пронађени у пустињи: стари су више од 4.300 година
Именован је популарни заслађивач који оштећује људски ДНК
Насловна фотографија: Слика Дражена Жигића на Фреепику