Крајем децембра на друштвеним мрежама Твитер и Редит почеле су да се појављују поруке о пуцању прозора на главној згради.
Оно што је познато
Наравно, ово се не дешава свима.уређаја, али, ипак, проблем је озбиљан. Према речима корисника, заштитно стакло је пукло само од себе – телефони нису пали или ударили, што је могло да оштети.
</ имг>
Али највише од свега, власници „пиксела“ су огорчениГуглова реакција на овај проблем, односно његово потпуно одсуство. Било је случајева када је компанија пристала да бесплатно поправи оштећени гаџет, али већина поправки иде на терет купца.
На пример, један корисник Реддита је рекао,да је сервисни центар одбио да призна напукло стакло као гарантни случај и тражио 400 долара за поправку. Претходно су корисници пријавили да је цена поправке 200 долара, јер је потребно заменити не само стакло камере, већ и целу задњу страну паметног телефона.
Власници Пикел 7 и Пикел 7 Про желеГоогле је преузео одговорност, али компанија не жури да то учини, тврдоглаво затвара очи пред проблемом. Према мишљењу стручњака, проблем може бити повезан са алуминијумом који се користи на панелу камере серије Пикел 7. У сваком случају, ово није хардверска грешка која се може поправити објављивањем ажурирања.