Пре скоро две године написао сам скоро програмски текст о томе коме су потребни паметни телефони са преклопом
Мало позадине
Интересовање за Галаки З Фолд2 је још веће, што је лакообјашњиво – разлике у односу на први модел су значајне, уочљиве и занимљиве. Штавише, због кашњења у изласку првог Фолд-а (Самсунг је, као што је уобичајено у компанији, намерно одложио излазак овог паметног телефона на тржиште како би елиминисао све препреке које су се појавиле неизбежно повезане са лансирањем новог технологија - и, како аутори Форбеса воле да пишу, „Био сам у праву“), разлика између изгледа Фолд-а и Фолд2 била је само шест месеци, а не годину дана. Свака технолошка иновација која може радикално да промени однос снага на тржишту, по правилу, има само једну шансу. У случају неуспеха, потрошачи перципирају било коју нову технологију као да се појавила „прерано“ у историји има много таквих примера. На пример, први таблет уопште није био иПад. Мицрософт је представио не само своју визију производа, већ је чак и издао специјалну верзију Виндовс КСП Таблет Едитион за њега 2002. године (8 година пре Аппле-а, који је објавио иПад само у 2002. години); 2010)! И покренуо је тону производа, укључујући, на пример, Цомпак ТЦ1000 објављен 2003. године, који је био мој први лаптоп рачунар. Џепни рачунар Аппле Невтон, први пут објављен 1993. године, такође се може назвати револуционарним, али испред свог времена - са њим је почела ПДА ера, али је почела, на пријатељски начин, не са њим, већ десет година касније , када су се појавили први Палм ПДА уређаји . Не би било на одмет када се говори о изузетној важности склапања паметних телефона за Самсунг да поменемо посебну услугу консијержа (као власници Вертуа), З Премиер Сервице, која је доступна даноноћно купцима паметних телефона З серије и омогућава вам да извршите поправке једном у року од годину дана након куповине уређаја за случајеве без гаранције (укључујући покварени екран, на пример).
Самсунг, као лидер на глобалном тржиштуУпркос невиђеном притиску кинеских произвођача, он не само да одржава тржишни удео, већ успева да га, додуше незнатно повећа (увек је тешко да расте генерално лидеру), изузетно је важно у тренутној ситуацији да добије (и предводи ) нови правац развоја паметних телефона. И немојте поновити грешку претходног лидера на тржишту – Нокије, која није успела да усаврши свој нови Маемо оперативни систем, што би јој омогућило да задржи лидерство у свету у коме већ постоје иОС и Андроид. Само улогу Нокијиног власничког оперативног система у случају Самсунг-а игра технологија преклопних екрана, која доноси нове технолошке могућности, ново корисничко искуство и омогућава повећање продаје од врха до дна – постепено ширење линије паметних телефона и прелазак са водећих до средњег сегмента и даље.
Портрети купаца (великим потезима)
Сада када су стратешке опције јаснеи контекст ситуације, можемо прећи на разумевање ко би могао бити заинтересован за паметни телефон као што је Галаки З Фолд2. За почетак, напоменућу две једноставне и очигледне околности које играју кључну улогу: ово је сада најскупљи паметни телефон масовне производње на тржишту, а има једноставну, јасну и визуелно препознатљиву разлику – преклопни екран. Ова експлозивна мешавина вам омогућава да привучете пажњу управо публике која је потребна произвођачу у овој ситуацији.
Прво (прва ствар која пада на памет) јепионири технологије- људи који су заинтересовани за било штатехнолошке иновације. Свако од нас (можда сте то ви) има пријатеља који мења телефон 2-3 пута годишње. Да ли сте се икада запитали зашто то ради? Није питање да је човек „луд“, већ да данас око нас има много технолошких иновација. Сопствени унутрашњи свраб подстиче особу да покуша једну или другу ствар. По правилу, потребно је неколико недеља или месеци да сами све разумеју и сазнају све што их занима да сазнају о производу. Тада први утисци слабе, бледе, а тај исти свраб изазива интересовање за неки други уређај, на срећу има их доста. Ако желите, овај профил купца се може сматратигееки верзија Цасанове.
Друго, то могу бити корисници којиИдеја о производу коју Самсунг преноси је јасна (и добро се уклапа у њихов профил потрошње) и која лако објашњава примарне случајеве употребе:паметни телефон и таблет у једном уређају. Све више дајемо да решимо једноставноза свакодневне задатке, преферирајући паметни телефон него рачунар: брзо проналажење нечега у Гуглу – цена или позадинске информације. Пошаљи поруку. Извршите трансфер новца или плаћање. Постоји много сценарија, а сваке године их је све више. Истовремено, таблет остаје посредна веза између паметног телефона и рачунара. Има већу мобилност од рачунара и већи екран (а самим тим и корисније информације или детаље) од паметног телефона. Рекао бих да је таблет погоднија верзија кућног рачунара за задатке ниског приоритета који се више односе на слободно време него на посао: играње, гледање филма или укључивање цртаћа за своје дете, чак и читање вести (гледајте најновије видео снимци на Јутјубу или Фејсбуку). Они који свакодневно користе и паметни телефон и таблет одједном откривају да се могу заменити једним уређајем. То је довољан разлог да испробате З Фолд2.
Треће, то су људи који се можда мало занимају за технологију, али воле да се окружују скупим стварима ине ускраћујте себи ништа. Паметни телефон је одавно постао најкориснији инеопходан додатак и наше друго ја. Ови људи су навикли, релативно говорећи, да себи сваке године купују нови иПхоне са максималном конфигурацијом (успут, чињеница да се максимална верзија увек добро продаје говори да има много таквих људи - политичара, бизнисмена и њихове пратње - свако много скупља). А ево још нешто скупље (и зато има магнетизма за такве купце) од најскупљег ајфона. Тешко је проћи (бар за такве људе). Додајте им и оне који из разних разлога једноставно не воле иПхоне или нису за њега погодни, али нису спремни да повере свој новац кинеским произвођачима. За такве људе генерално постоји мало алтернатива - један од Самсунгових водећих паметних телефона, па зашто не и овај? На крају крајева, када сте окружени власницима иПхоне-а, лепо је издвојити се међу њима и осетити извесну супериорност.
У пракси, мислим да један од ових радифактора (или неколико одједном, што даје више могућих комбинација – сви су различити), али, пре свега, међу купцима Галаки З Фолд2 видим бизнисмене и топ менаџере. Највероватније везано или за ИТ (на срећу, индустрија је код нас огромна и људи тамо, најблаже речено, не живе у сиромаштву), или за малопродају електронике. Мало је вероватно да ће то бити гламурозне Инстаграм диве (више би им одговарао шармантни З Флип) или религиозни корисници Аппле технологије.
Три ствари које треба да знате о купцима Самсунг Галаки З Фолд2
- То су људи који су активно заинтересовани за нове технологије и навикли су да сами формирају мишљење, а не да се ослањају на туђе, иако веродостојне.
- Навикли су да свакодневно користе паметне телефоне и таблете. Они разумеју предности сваког од њих и прихватају уређај који комбинује оба сценарија.
- За њих је доступна посебна целодневна услуга рецепције З Премиер Сервице.