Роботизација
Роботизација у ХР је неизбежна и дивна, јер елиминише део рутинског посла.ДО
Роботизација значајно смањује радна местатрансформисање тржишта рада. Професије као што су агенти осигурања, банкарски оператери и возачи ће нестати, али ће се појавити друге, јер неко мора да служи роботима. Квалификовано особље ослобођено рутине имаће више времена за обуку.Раст каријере ће постати доминантно хоризонтална. Најуспешнији запослени ће бити са победомкомбинација компетенција: финансијер + ИТ, инжењер + медицина, менаџер + блокчејн и тако даље. Међу „личним стручњацима“, успешни ће бити специјалисти који поседују читав низ дигиталних алата.
Вештачка интелигенција
Величина тржишта АИ решења биће 47 долара до 2020милијарди До 2025. цифра ће се повећати десет пута. Око 30% компанија већ користи АИ, а још 30% ће имплементирати АИ у свој рад у наредним годинама. Уз помоћ АИ смањиће се субјективност процене кандидата.Запошљавање "слепо" - тренд наредних година, када ће АИ извршити прве фазе селекције,узимајући у обзир искуство, мета-програме, психотип, невербално понашање, поштење кандидата, упоредити са подацима компаније и представити купцу „ужи списак“. Такви системи већ постоје: америчка компанија Хире Вуе нуди решење за процену и селекцију кадрова. АИ анализира видео записе на основу хиљада различитих критеријума. Ако апликант прође ову фазу, он је позван на састанак са регрутером компаније.
АИ је укључен у анкете, проценузадовољство запослених, ангажованост и анализа расположења. Њему су поверене прве фазе адаптације запослених и одговори на најчешћа питања за новајлије. Вештачка интелигенција ће омогућити менаџерима за људске ресурсе да проводе више времена у интеракцији са запосленима, решавању стратешких проблема и обликовању корпоративне културе.
Руски програмери су креирали производ заснован наАИ и машинско учење. Процес је аутоматизован, почевши од објављивања слободних радних места, тражења и евалуације животописа, а завршава се понудом подносиоцу захтева да сними видео одговоре на питања. АИ анализира видео и даје резултате ХР-у. Према речима програмера, систем штеди до 50% радног времена регрутера, које он може да посвети решавању глобалнијих проблема.
ВР &амп; АР
Виртуелна и проширена стварност већ постојесе данас користе у ХР. У будућности, технологија ће постати неопходна за обуку запослених. Пре свега, због уштеде. Обука у ВР елиминише трошкове плата наставника, пословна путовања, хабање скупе опреме када се користи у образовном режиму и одржавање центара за обуку.Други важан фактор је уклањање ризика за живот и здравље запослених.Могућности ВР су неограничене у симулацији рада на потенцијално опасним објектима иу екстремним ситуацијама.
За обуку особља ВР користи светгиантс НАСА - за обуку астронаута у проналажењу простора, Боинг - за обуку у пилотирању, БМВ и Јагуар - припремају сервисне инжењере. Војске Велике Британије, Сједињених Америчких Држава и Аустралије користе ВР да регрутују под уговоре и обучавају војно особље.
"Немојте рећи, и покажите да знате како."Овај принцип се бира приликом избора кадровасавремени ХР специјалисти. Уз помоћ ВР, кандидат може да демонстрира своје вештине већ на првом састанку. У Русији постоје случајеви коришћења виртуелне стварности у масовној регрутацији: од кандидата се тражи да демонстрира своје вештине у склапању механизама и руковању машинама помоћу ВР. Технологија ће вам такође помоћи да објективно процените урађену вежбу. Компјутер ће узети десетине индикатора - од тачности и брзине до откуцаја срца, који ће рећи колико је апликант сигуран у своје поступке и емоционално стабилан.
Неуротецхнологи
Да би тестирао когнитивне способности, ХР иманајмање два алата поред интервјуа један на један: видео и аудио интервјуи, као и програми за тестирање. Очигледна предност је њихова удаљеност: можете снимити видео или направити ИК тест у удобности свог дома, а не у непознатој канцеларији. Али исти тест се може "зајебати"психометријски и неурофизиолошки систем за процену података. Такви системи већ постоје, а њихови програмери тврде да метода има невиђену објективност, тачност и дубину анализе.
Једна од стартап понуда Сколковаспровести неуропроцену приликом конкурисања за посао. Користећи технику електроенцефалографије, проучите мождану активност током задатка и на основу добијених података извуците закључке о потенцијалу, когнитивној флексибилности, подобности за радно место и предвидите продуктивност будућег запосленог.
Од аутоматизације до продуктивности
Аутоматизовани програми и решења у облаку за рачуноводство, обрачунавање, запошљавање, обуку и процену учинка постају уобичајени. У 2019. фокус ће се померити напраћење перформанси у реалном времену.
Агилне методологије прелазе са ИТ на друге области:Појављују се дигитални производи који мере перформансе и пружају тренутне повратне информације, аутоматизују процес прегледа, евалуације и помажу менаџерима и запосленима да активно деле податке и дискутују о радним КПИ.
Јохнсон &амп; Џонсон је одлучио да одбијеиз уобичајеног система процене особља и покренуо апликацију за повратне информације, помоћу које можете у реалном времену да добијате коментаре од партнера, менаџера и подређених. Током три месеца експеримента, примљено је више од 3 хиљаде порука, које су омогућиле да се идентификују „лидери промена“ у тиму, брзо реагују на негативности без чекања на кризу и добију детаљнију карактеризацију запослени.
Да бисте преместили компанију на Агиле, можетеекспериментишите у одвојеним тимовима са виртуелним плочама за планирање као што је Трелло. Искусније компаније са великим бројем запослених имплементирају прилагођене ЕРМ системе.
Мицротраининг
Време постаје све вреднији ресурс, тако да је трошење 23 дана заредом на корпоративну обуку луксуз који се не може приуштити. Погоднији формат -кратке лекције у било које време. Ово узима у обзир особености клип размишљања генерације З, чија концентрација на задатку траје свега неколико минута, а микролекције максимално користе пажњу ученика.
Приступачност и мобилност овог формата дајемогућност учења у канцеларији, у јавном превозу на путу до посла, код куће или на одмору. Присуство у публици није неопходно све је доступно са рачунара или мобилног телефона. Постоје стотине типова формата образовног садржаја: ИоуТубе видео снимци, компјутерски скринсејвери, билтени е-поште, ћаскање у инстант месинџерима итд.
На Западу постоје програми који дозвољавајупоставите питање стручњаку компаније кроз систем обуке. Компетентан запослени оставља одговор, а систем на основу гласања колега саставља оцене стручњака компаније, идентификује запослене са широким погледом и главне власнике информација.
Задуживање из других области
Савремени ХР менаџери позајмљују много од маркетинга и корисничке подршке. Већизмишљено је име нове професије - марцхар (маркетинг + ХР). Овај приступ омогућава предузећима да јаснијеразумети циљну публику (потенцијалне и садашње запослене), привући и задржати кадрове који одговарају не само професионалним вештинама, већ и вредностима.
Марцхар - колективна слика будућег ХР,јер укључује горе наведене дигиталне технологије које се користе у пословању. Захваљујући новом развоју ХР-а као сервису, он ће бити подржан 24/7 кроз аутоматизацију и роботизацију, док ће сами стручњаци проводити више времена на анализи.
ХР аналист
Пратите процесе током времена и узимајтедоношење одлука на основу података, а не интуиције. У ту сврху неке велике организације стварају одељења за ХР аналитику. Тимови су више фокусирани на пословне резултате и испоруку вредности запосленима. И такође долази у помоћорганизациона мрежна анализа (ОНА) - како су људи и одјели повезани унутар компаније. Можемо анализирати и визуализоватиформалне и неформалне везе у тиму, у организацији, између компаније и клијената, идентификују кључне факторе утицаја, разумеју како се информације размењују и где је „уско грло“, како повећати оперативну продуктивност и ефикасно искористити таленте у компанији, благовремено идентификују запослене у ризику од сагоревања .
ОНА је у успону – и 2019. године тржиште добављача ће расти, као и број компанија које користе овај алат.
Веллнесс
Четврта индустријска револуција је неизбежна безстреса. „Бити под стресом на послу“ током рокова постало је уобичајено. Стога, компаније које брину о својим запосленима већ уводе у своју праксу алате за рад са њима - веллбеинг, или веллнесс (од енглеског "велл-беинг", "велл-беинг" - "Хигх-Тецх"). Истраживања су показала да је брига о здрављу запослених корисна и за компанију. И финансијски и репутацијски. Чак и запослени у пензији биће лојални компанији која брине о њиховом здрављу.
Веллнесс и психолошки програмипроналажење равнотеже између посла и личног живота, улагање у здраву исхрану и удобна радна места, организовање разних консултација, могућност довођења кућног љубимца на посао – ово је непотпуна листа оних пракси које већ постоје на Западу и у великим домаћим компанијама.
Феедбацк
Веома важан, и што је најважније - бесплатан алат урад са кадровима – повратне информације. Раније су више говорили о повратним информацијама у оквиру фазе селекције особља: обавезно дајте повратне информације кандидатима, не заборавите да их обавестите након свих фаза интервјуа.Сада је постало неопходно комуницирати са постојећим запосленима.Менаџери људских ресурса и руководиоци морају да виде људе иза бројева: помажу, усмеравају, предлажу.
Фантастични свијет будућности већ има једну ногу.ми смо на прагу, и он стварно пуца великом брзином у нашу реалност. Стога, да не би били у репу ове комете, морате стално учити за себе и помоћи у обуци колега. Онда будућност неће бити застрашујућа, него занимљива и примамљива.