Док Европска комисија истражује регионална ограничења за Стеам, Управа за заштиту конкуренције
Оно што је познато
Одељење се заинтересовало за Мицрософт производе,Сони и Нинтендо. ЦМА је одлучио да испита да ли компаније крше закон и колико добро функционишу повраћаји и обнављање претплате. Да би то урадило, одељење је затражило информације од Мајкрософта, Сонија и Нинтенда о условима коришћења услуге, а такође је контактирало купце за коментаре.
„Наша истрага ће открити да лиНајвеће компаније за онлајн игре са својим клијентима, када аутоматски обнављају своје уговоре, и да ли људи могу лако да откажу или добију повраћај новца. Ако утврдимо да се фирме према закону о потрошачима не понашају поштено према људима, спремни смо да предузмемо мере“, рекао је генерални директор ЦМА Андреа Косели.
Прошле године већ норвешки потрошачкомисија је приметила да су ЕА, Нинтендо, Сони и Валве прекршили закон ЕУ тиме што нису дозволили да се роба врати у року од 14 дана. Као резултат тога, власници ПлаиСтатион-а су недавно добили прилику да врате новац за ДЛЦ и дигиталне копије игре. Мицрософт вам такође дозвољава да вратите игру, али Нинтендо вам и даље неће дати новац ако сте игру купили грешком или вам се не свиђа.