Технологија и људи
Технологија нам мења живот на свим нивоима: Расту пољопривредни усеви
Ово се односи на било коју технолошку сферу.Захтеви за пословним решењима за свакодневни живот се мењају: нови типови купаца, сложенија питања и потребе, строжи временски оквири. Да бисте радили оптимално и људима пружали приступачне услуге, потребно је да повећате интелигенцију процеса.
На пример:
1. Користите алате за технолошку сарадњу да побољшате комуникацију између колега и са клијентима.
2 . Аутоматизујте креирање докумената да бисте сачували ресурсе.&нбсп;
3. Користите софтвер за говор да бисте избегли ручно куцање текста.
4 . Делите информације транспарентно са клијентима путем ИТ система.&нбсп;
5. Чувајте документе у облаку да бисте са њима радили са било ког места.
Све ове технологије чине рад било које ИТ услуге много бржим.Ефикасније одговорите на потребе својих купаца.&нбсп;
Испоставило се да прво особа иде овим путем ручно, постоји потреба за дигитализацијом, а затим и разумевање која технологија је потребна.Тешко је створити технологију и покушати да пронађете њену примену у било којој индустрији.Предузећа можда једноставно нису спремна за такве промене.&нбсп;
Рецимо да новосадски предузетник дође на одличну идеју, он је одлучна и активна особа, брзо се састави и спакујеМВП још увек чека на продају, али нема продаје.Предузетник не одустаје: Спроводи процес пројектовања, мења цену, додајенове функције, окупља нови тим.Али опет их нема.&нбсп;
Све ово је типичан, додуше поједностављен, циклус живота производа, за који се испоставило да је непотребан за тржиште.Овај производ можеБити квалитетан и нискоквалитетан, скуп и јефтин – све то и није толико важно.Једноставно се испоставило да то није потребно онима којима покушавају да га продају.&нбсп;
Технологија мора бити економичнасврсисходан. Рецимо да градите стартуп за испоруку хране помоћу робота. Да ли ће робот моћи да се попне до 12. спрата? Хоће ли моћи да заобиђе снежне наносе и ивичњаке? Колико ће коштати један такав уређај? Шта је са његовом службом? А ако се поквари на путу, ко ће испоручити наруџбу? Зар није јефтиније купити бицикл и унајмити особу?
Овако се испоставља да је иновативна технологија недостижнакутије, а замењује га редовни курир. А иза реализације овог задатка стоји и менаџер-менаџер који запошљава и обучава особље, наручује униформе, прати продуктивност и води рачуноводство.
посао и новац
Предузећа постоје да би заошле новац, а технологија помаже у размери процеса.Како , на пример, да се бавите са 300 административних случајева са два адвоката или да покренете масовни едукативни курс о учењу енглеског језика са ограниченим бројем наставника?&нбсп;
Разумети проблем → смислити решење → тестирати га у различитим сценаријима → аутоматизовати → размеру
Када мој тим наиђе на проблем, питам како то стојиНе долазим до тога за њих, не трчим да трошим новац на имплементацију непотребне технологије.&нбсп;
Такве заблуде су чест проблем међу младима.предузетници. Они су инспирисани идејом, троше све своје ресурсе на прелепу амбалажу и развој технологије, тестирају дизајн и улажу у промоцију. Али потпуно заборављају да производ (технологија) треба да реши специфичне муке потрошача и помогне пословном обиму.
Исправно решење за ову ситуацију је:лансирати минимално одржив производ са минималним улагањем, брзо тестирати потребе тржишта за идејом, а затим итеративно развијати производ, заузимати нове нише и улазити на друга тржишта, али само под условом да технологија поједностављује и скалира оперативне активности у компанији , а не тим ради на обезбеђивању развоја технологије ради технологије. То је као веслање. Ако једна страна чамца не весла, а друга весла двоструко интензивније да би надокнадила нерад партнера, онда од овога ионако неће бити смисла - чамац ће се једноставно окренути у супротном смеру.
Како се развијају технолошки стартупи
Немачки ФинТецх стартуп Вундертак је дигитализованрад на повраћају пореза за поједине сегменте становништва. Иначе, у Русији је такав „стартуп“ дуго био лични налог пореског обвезника на веб страници Федералне пореске службе. У Немачкој (као и у многим другим земљама у Европи и не само) још увек постоји гигантски обим бирократске папирологије. Добијање било ког документа, дозволе или сертификата може потрајати месецима, јер сва обавештења стижу у виду редовних писама у ваше поштанско сандуче. Чак и ако замислимо да Деутсцхе Пост АГ (немачка поштанска компанија) послује без случајева губитка писма, обим преноса поште не убрзава значајно процесе пријема кореспонденције. Повраћаји пореза у Немачкој такође имају низ карактеристика за сваки сегмент пореских обвезника: резидентне раднике, слободњаке,&нбсп; студенти, мигранти, полицијска и војна лица, итд. Схватите да ли је потребно да поднесете пријаву, као и порезе на које трошкове можете вратити у вашем случају, прикупите потребна документа, прођите кроз папирологију и све то урадите у року од временски ограничено време – представљало је озбиљан изазов за оне који немају финансијско образовање и не познају замршеност процеса.
Услуга Вундертак је дигитализовала све кораке за пријемПовраћај пореза: од система прелиминарне процене износа повраћаја пореза до регистрације докумената у пореској служби коришћењем Так ИД-а, што намеће додатне обавезе код шифровања података и праћења статуса пријаве. Сви ови кораци су креирани и дизајнирани да аутоматизују рад пореских консултаната, који чине основу услуге Вундертак. Рад са одређеним категоријама клијената, утврђивање специфичности опорезивања сваке групе и сервисна подршка остају основа оперативног рада компаније. На самом почетку, немачки стартап прошао је дуг итеративни пут развоја, почевши од посебности пореског законодавства и креирања потрошачког пута за успешну дигитализацију. И сада иза сваког спорног тренутка стоји консултант, а на сваку промену законодавства у овој области реагује цела експертска група. Редовна пословна активност није окончана ни у фази техничке зрелости производа.
Када су се појавили правосудни преседани у Русији годинеУ области заштите ауторских права одлучио сам да тестирам идеју о сервису који би аутоматски откривао крађу садржаја и преговарао са прекршиоцима о накнади за ауторе овог садржаја: пронашао сам фотографа који се суочио са проблемом крађе садржаја. ради, прикључио адвоката, заједно смо остварили обештећење. И схватио сам да би идеја могла бити тражена. Брзо сам саставио одредишну страницу, покренуо огласе и добио своју прву публику. Следећи корак је био развој технологије за тражење коришћења садржаја, укључујући на тржиштима, и оцењивање ризика. Технологија оцењивања ризика вам омогућава да процените вероватноћу да одређени Интернет ресурс користи пиратски садржај и анализира праксу таквих случајева из судске праксе како бисте израчунали износ накнаде.
Паралелно са развојем производа ЛегалТецх, Ипочели да окупљају тим адвоката који ће применити сва технолошка достигнућа на стандардну процедуру за интеракцију са свим учесницима у процесу – аутором садржаја, прекршиоцем, судом, извршитељем, па чак и поштом. Без познавања нијанси рада са правосудним системом, замршености подношења захтева, рокова за подношење докумената и доношења одлука и многих, многих других важних питања, немогуће је написати алгоритам који ће процес аутоматизовати до савршенства.
Сваки пример ФоодТецх услуга ће то показатитакав посао је у основи немогућ без добро успостављених оперативних активности. Тржиште испоруке хране у Русији процењује се на стотине милијарди рубаља, што значи да је потреба за куририма једна од најакутнијих за такав посао. Руски сервис за испоруку последње миље Бронибои, фокусиран на испоруку потрошача под сопственим брендом, чак је организовао дељење курира (обука и менаџмент) за компаније треће стране које се не фокусирају на отклањање грешака у раду са особљем и пословним процесима за запошљавање таквих запослених.
Узимајући у обзир особеност сваког појединачног покретања технологије, дефинишем један животни циклус на следећи начин:
Идеја → Тестирање идеје → МВП → Развој радних сценарија и пословних процеса → Креирање пуноправног производа
Да би идеја зарађивала, мора да будепрактичним. Морате сами да прођете кроз цео развојни пут (и више пута), разрадите десетине потрошачких сценарија, нацртате ручно шеме на салвету, да бисте касније схватили где технологија може боље од човека. Уз то, неко треба да се бави рачуноводством, кадровима и да се побрине да у канцеларији увек има кафе и интернета.
Неколико савета за оне који покрећу нови технички пројекат или су у МВП фази:
1. Ходајте путем са клијентом.Чак и ако сте сигурни да је све што је могуће јасније, немојте бити лењи да се спотакнете на сваком кораку у решавању једноставних (или не баш) свакодневних проблема. Топ менаџери Убера су се више пута окушали у улози таксиста, иначе како би знали да многи купци потцењују превознике само да би добили бонусе за будућа путовања од службе подршке.
2. Не очекујте савршен производ. Тај тренутак највероватније никада неће доћи. Рад ће се наставити у другом издању, иу хиљаду и другом.
3. Одржавајте равнотежу. Постоје тренуци када Тецх треба да буде потиснут у други план, јер факапи у оперативном систему не пружају могућност да се клијенту демонстрира чак ни најиновативнији развој.&нбсп;
Овај приступ помаже да се избегну ситуације у којима се идеја претворила у скуп производ који или не решава проблеме корисника или се не може повећати.
Основна филозофија - немојте се закачитиреферентни технолошки производ. Производ мора да реши проблем клијента, а једна технологија овде можда неће бити довољна. Развијајте итеративно: прођите кроз све могуће путеве са клијентом, спотакните се о потрошачке и бирократске баријере, прикупљајући мало по мало знање за дигитализацију процеса. Започните продају и скалирање што је пре могуће. Ако има продаје, онда је некоме већ потребан производ.
Опширније:
Испоставило се колико је стара вода коју данас пијемо
17-годишњи инжењер је смислио мотор без магнета: може се користити у електричним возилима
Две планете пронађене су недалеко од Земље. Можда су насељени