Ју Иоунг Лее— Руководилац Лабораторије за мрежне науке и информационе технологије на Универзитету Иннополис, ванредни професор.
Репутација: виртуална и стварна
Репутација је перцепција корисника од стране других људи.У стварном животу ово се дешава свуда.Било да сумњате у то или не, када први пут упознате особу, имате одређена очекивања или предосећања о њој. Затим, док разговарате или комуницирате, ажурирате овај приказ. Сви ови фактори иду у репутацију.
Репутација није само о људима, већ ио компанијама, владиним организацијама и било којим структурама с којима смо у интеракцији.Друштвене мреже не користим често и само знамнајпопуларнији: Фацебоок и Инстаграм. У њима људи комуницирају користећи коментаре и фотографије. Концепт репутације се не користи широко на овим популарним платформама јер је већина тамошњих интеракција међуљудска. На Фејсбуку не отварамо банковни рачун, не обављамо трансакције нити управљамо финансијама. У ширем смислу, не треба нам пуно поверења да бисмо комуницирали на овим платформама јер ако се наш саговорник покаже као лоша особа, немамо много да изгубимо.
Репутацијски систем се углавном користи на комерцијалним локацијама као што су Амазон и еБаи у САД-у или Озон и Иандек.Маркет у Русији.Ово захтева поверење између продавца икупац. Ако платите новац, а роба није послата, губите нешто. Стога су углед и поверење важни из економских разлога. Обично ове платформе користе централизовани систем репутације, који вам је вероватно познат. На пример, Амазон има систем оцењивања са пет звездица где можете да пишете продавцу након што примите артикал и да му дате оцену. Ово је један од најчешћих система репутације. Централизован је јер преузима контролу над алгоритмом. Ако дате три звездице, а онда неко други да четири или пет, систем ће аутоматски усредсредити ове вредности и показати резултат другим корисницима. Ова врста процене је веома ефикасна за комерцијалне локације.
Постоје и децентрализовани или дистрибуирани системи угледа.Користе се тамо где нема централеауторитет, на пример, у пеер-то-пеер системима за дељење датотека. Овде нема ауторитета који ће вам рећи о репутацији другог корисника. Али свако има своју идеју о овој или оној особи. Можда сам комуницирао са корисником који ми није послао датотеку или је имао веома спору везу. А други би могао имати веома пријатно искуство у интеракцији са њим. Дакле, имамо различите идеје о овој особи и његова репутација није аритметички просек наших мишљења.
Покушавам да схватим који се алгоритми користе у популарним мрежама.На пример, Стацк Оверфлов или Куора (популарносистеми питања и одговора – „Хигх-Тецх”). Овде постављате питање, а онда људи на њега одговарају. Ако одговор постане популарнији, аутор повећава своју репутацију. Ово је општа шема, али свака платформа користи различите алгоритме. Обично се њихова шема заснива на повратним информацијама између интеракција корисника: ако је интеракција била успешна, репутација се повећава, у супротном опада.
Недавно смо развили алгоритам који је потпуно независан од ове врсте повратних информација.Једина ствар коју користимо је време ифреквенција интеракције. Колико често комуницирамо заиста утиче на репутацију. Није битно да ли је добра комуникација или не, главна ствар је њен број и учесталост. Успоредили смо наш развој са стандардним Стацк Оверфлов алгоритмом на једном скупу података. Показало се да су њихови резултати врло слични. То значи да без знања о перцепцији корисника од стране других учесника, може се сасвим прецизно одредити његов углед.
АИ, лажни рачуни и кампање
Недавно су друштвене мреже постале важне због великог броја регистрованих корисника.Сада политичке партије и комерцијалнеорганизације имају нови канал утицаја на све ове људе. Раније, ако је компанија желела да промовише производ, користила би ТВ рекламе или банере поред пута. Али откако су друштвене мреже постале популарне, сви су схватили да је оглашавање на њима много ефикасније. Маркетинг унутар друштвене мреже је јефтинији, а информације се шире много брже. Сада је довољно да направите малу вест уместо куповине скупог ТВ спота.
Главну улогу у популаризацији друштвених платформи одиграла је млађа генерација.Када сам био млађи, мрзео сам да читам новине идруга штампа. На друштвеним мрежама све је другачије. Ако неко каже да се дешава нешто занимљиво, гласина ће се врло брзо проширити. Због тога су друштвене мреже замениле традиционалне новине и часописе.
Сада АИ може креирати лажни рачун и водити своју властиту активност.Пошто су друштвене платформе постале важнеинформациони медиј, они се користе да утичу на људе у политичке сврхе. Уз њихову помоћ странке покушавају да намаме људе на своју страну. Да би то урадили, емитују селективни део информација које су им корисне. Ово се спроводи коришћењем АИ и алгоритама учења. Овде је важно одабрати праву групу људи. Ако желите да будете гласани, морате изабрати праву особу. Они не би требало да буду ваш ватрени противник или присталица. Ово може имати супротан ефекат. Неопходно је изабрати људе „на граници“ који могу да промене мишљење. И, наравно, такве људе је лако идентификовати на основу њихових интересовања и интеракција на друштвеним мрежама.
Надзор у друштвеним мрежама, Кореја и рањивост личних података
На великим медијима и друштвеним платформама немогуће је избјећи цурење информација.Јер, пре свега, ви сте га тамо ставили.Друго, чак и ако велике компаније попут Фејсбука кажу да неће делити ваше податке, њихов дуг и збуњујући кориснички уговор који нико заправо не чита ће дозволити да се то догоди.
Главни проблем скандала са Цамбридге Аналитицом је да је аналитичка компанија добила приступ подацима пријатеља и пријатеља.Развили су апликацију која је одредилаполитички ставови корисника. Фејсбук је требало да пружа информације само о људима који су га користили. Иако чак и да до цурења није дошло, постоји много алгоритама који би омогућили да се на основу података о њеном делу извуку закључци о целој мрежи.
Пренос информација трећим лицима није нешто ново или ретко.Фацебоок је компанија, а не невладина организација, и треба муостварити профит. Да бисте то урадили, морате да поделите неке информације са другим компанијама. Како то тачно ради, колико и које информације даје, нико не зна. Дакле, корисник мора бити свестан ове опасности од самог почетка. Све што се тиче друштвених платформи је ново. Дакле, власт не зна како да реагује на овакве афере. Одговарајуће политике тек треба да се развију. Тренутно, једини који може заштитити ваше податке сте ви. Не желим да кажем да не треба да користите друштвене мреже. Веома су згодне и омогућавају вам да стекнете нове пријатеље. Али неће бити могуће потпуно забранити пренос информација трећим лицима - то ће се стално дешавати. Стога нам је потребан прави приступ оваквој ситуацији – не на нивоу појединца, већ на нивоу власти.
У Кореји постоји врло популаран КакаоТалк гласник.Многи су мислили да држава гледаисторија преписке у њему како би сазнали шта људи осећају о актуелној власти. Тада су неки моји пријатељи одбили да користе одређене речи. Искривљавали су имена и речи да би избегли посматрање. Мислим да у многим земљама влада то заиста ради. Наравно, не признајући то јавно, пошто је то противзаконито. Међутим, може ли влада ефикасно користити ове информације? Ако некога оптужите на основу фотографије са приватног ћаскања, морате признати да сте незаконито пратили ту особу. Никада не знамо шта се заиста дешава унутар државних структура. На индивидуалном нивоу не постоји начин да се промени ситуација.
Имајући довољно информација можете сазнати све о особи ако вам је потребна.Исти случај са Цамбридге Аналитица:Управо су развили апликацију - мали психолошки тест који доноси закључке о личности на основу неколико питања. То им је омогућило да утврде политичку позадину испитаника и да то искористе у изборној трци. Ако знате где живите и на који сте универзитет ишли, може да одреди вашу целокупну културну позадину. Чак и са малом количином информација – с ким разговарате, ко су вам пријатељи – можете закључити толико ствари. Због тога су информације о корисницима на друштвеним мрежама постале критичне.