Русима је обећано да неће искључивати интернет ако буду у дуговима. Разлог за ову одлуку била је актуелна криза,
Он је рекао да се компанија неће искључитиприступ услугама у случају текућег дуга. Према речима шефа Ростелекома, ово је посебно важно за претплатнике кућне телефоније, од којих су многи старији. И најчешће не користе онлајн плаћања.
Поред тога, Ростелецом неће угасити мало и средње предузеће у блиској будућности ако дође до кашњења у плаћању рачуна.
Издање РБЦ такође указује да је крајем 2019У 2007. години оператер је опслужио 15,7 милиона претплатника на телефонију, 13,2 милиона претплатника на приступ Интернету, 10,4 милиона корисника Паи ТВ-а и 1,7 милиона корисника мобилне телефоније.