Излазак нових производа у последње време је све више праћен проблемима и негативним критикама. Ово се тиче
Проблеми са екраном
Одмах је неколико корисника Галаки С10 + постигло голаларм на вебу када су приметили чудне ствари у раду екрана паметног телефона. Сви су приметили чудно треперење пиксела на екрану. И, наравно, прва мисао била је квар на Галаки С10 + екрану. О проблему су писани велики ресурси, тако да је Самсунг брзо одговорио и дао званичан одговор на ово питање.
Према званичном представнику корејскогкомпанија, «трепћуће бело светло» на екрану паметног телефона врши сензор удаљености. Односно, нема проблема са екраном на Галаки С10+ као таквим. Ствар је у томе што је произвођач користио нестандардни екран за свој водећи модел како би побољшао однос страница. Инфинити-О екран нема врхунски ниво где су обично сакривени различити сензори. Због тога паметни телефони серије Галаки С10 користе технологију сензора удаљености. Екран трепери само повремено током позива.
Самсунг је рекао да случајно треперење екранатоком позива се снима у упутству за употребу, али је могуће да корисник није пажљиво прочитао упутства за телефон или је уопште није прочитао. Због тога многи узимају ову чињеницу за проблем са екраном. Ово није први пут да Самсунг у својим уређајима користи сензор удаљености. Познато је да Самсунг сатови долазе са сензорима удаљености.