Новинари су сазнали да је Мајкрософт ангажовао извођаче у Кини да слушају разговоре корисника на скајпу и
Радници су наводно добили од Мицрософтаснимци снимака у којима је од њих тражено да процене квалитет аутоматског превода у Скајп и Цортана одговорима. Истовремено, извођачи су радили од куће са персоналних рачунара преко апликације којој су приступали преко Цхроме претраживача. Мајкрософт није ни на који начин пратио да ли запослени преносе приступ апликацији на друге и уопште није контролисао своје поступке.
Један од извођача рекао је новинарима да мора да слуша личне разговоре корисника. Неки су чак били повезани са насиљем у породици.