Широки продор мобилних комуникација, за који су се оператери толико дуго борили, сада је играо против њих.
У таквој ситуацији логично је да телеком подиже ценеза њихове услуге, али са повећаном конкуренцијом, то може резултирати одливом купаца. Као резултат, пада просечан приход по претплатнику, а самим тим и инвестициона атрактивност компанија. Да би одржали профитабилност и, дугорочно, пословање, играчи траже нове стратегије развоја.
Оператер свих заната
Једна таква стратегија је ширење прехрамбених производалинију изласком на нова тржишта. Реч је о покретању додатних услуга: онлајн медија, апликација за телемедицину, посао, учење и спорт, а посебно забавних услуга. Није случајно да је амерички телеком гигант АТ&Т још 2018. године стекао имовину Тиме Варнера, познатог конгломерата забавног садржаја.
Још један обећавајући правац заоператери су постали финтецх тржиште. Штавише, конвергенција телеком и финтецх услуга долази из два правца: док банке покрећу своје виртуелне оператере, мобилне компаније нуде корисницима платне картице и друга финансијска решења. Један од најјаснијих примера таквог међусобног прожимања је француски оператер Оранге Телецом, који је још 2017. године отворио пуноправну банку под својим брендом. Исто се дешава и у Русији, где данас сви оператери Велике четворке својим клијентима нуде своје платне картице.
Захваљујући овој диверсификацији, компанија не самоповећати приход по претплатнику, али га и „везати” за себе: човек се навикне на разноврсност услуга које може да добије у оквиру једне апликације и постаје му све теже да напусти овај систем.
Неки екосистеми прерасту у суперапликације -апликације које комбинују многе услуге из различитих области. Модел суперапликације има своје корене у Азији – помислите само на такве класичне примере као што су ВеЦхат и АлиПаи. Међутим, сада се њихове супер-апликације појављују и у другим регионима: у Русији Сбербанк и Тинкофф банка полажу право на формат супер-апликације, у Казахстану - Каспи, а 2020. године у Узбекистану се појавила сопствена супер-апликација - Хуманс апликација.
Борите се против препрека
Улазак на нова тржишта никада није гладак, иОператери се суочавају са одређеним потешкоћама приликом лансирања нових производа. Прво, свака диверсификација подразумева велике промене: од пословног модела до оквира у ИТ развоју. То значи да оператери сада морају да престану да размишљају као телеком компаније и да поново изграде технолошко коло.
Друго је питање поврата и поврата улагања.Најчешће, такви модели почињу да раде у профиту тек након неколико година, а акционари неће увек трпети нерентабилност, чак и привремену. Што се тиче финтецх производа, ситуацију компликује неповерење корисника који нису спремни да новац пребаце мобилном оператеру уместо банци. Коначно, при уласку на нова тржишта, телеком компаније морају да се боре са конкурентима: и независним играчима и другим екосистемима – у Русији су то пре свега велике банке.
С друге стране, „бум“ игра на руку телекомуразвој тржишта плаћања: све више небанкарских играча се појављује у индустрији, људи се навикавају на електронске новчанике и виртуелне картице, а постепено опада неповерење у финтецх услуге, укључујући и телеком оператере.
Међутим, оператери имају друге начинеповећати профитабилност без превазилажења традиционалних телекомуникационих услуга. Развој технологије и индикатора брзине отвара могућности за нова решења производа. Једна од њих је везана за Интернет ствари (ИоТ). На пример, Оранге Телецом нуди своје услуге у овој области.
Снажан покретач технолошке експанзијеМогућности телекомуникација такође би требало да укључују ширење 5Г. Увођењем мрежа нове генерације, оператери ће моћи да понуде своје услуге у областима као што су игре у облаку, роботика, логистика, медицина и малопродаја.
Карактеристике развоја
Иако постоје општи трендови у индустрији телекомуникација,У различитим регионима, индустрија се развија сопственим темпом. Још увек постоје тржишта на којима продор паметних телефона и комуникационих услуга није веома висок, што нам омогућава да ускоро очекујемо брз раст. На пример, Узбекистан тренутно пролази кроз такав период и то омогућава покретање нових пројеката - на пример, финтецх платформе и супер апликације. Штавише, земља активно предузима мере за убрзање развоја комуникационе инфраструктуре: посебно се планира увођење низа погодности за мобилне оператере, на пример, смањење пореског оптерећења за њих. Поред тога, крајем децембра прошле године објављен је нацрт мера за обезбеђивање развоја конкурентског окружења у различитим областима, укључујући и телеком индустрију. Између осталог, аутори пројекта предлажу да се поједноставе услови за добијање лиценце за пружање услуга мобилне комуникације.
Другачија слика се јавља у европским земљама, гдеразвој телекомуникационих услуга је на високом нивоу. У Немачкој, на пример, постоји више од сто МВНО-а, тако да је проблематично да нови оператер уђе на ово тржиште. С друге стране, банкарске услуге су слабо развијене у земљи: још увек има мало необаника и нису много популарне, док су традиционалне банке прилично конзервативне. Стога је за оператере који желе да уђу на немачко тржиште боље да то ураде заједно са финтецх услугама.
Мало визионара
Дугорочне прогнозе развоја телеком тржиштаприлично тешко изградити. Оператери ће вероватно наставити да граде своје екосистеме. Сасвим је могуће да ће тржиште телекомуникација заузети ИТ гиганти: Аппле, Гугл или Амазон, који ће истиснути традиционалне играче и међу собом поделити свет телеком и финтецх услуга.
Више пута је сугерисано да у будућностителеком ће се претворити у бесплатан производ - а ово је врло стваран сценарио. Пре или касније, комуникационе услуге ће изгубити самосталну вредност и постати само средство приступа другим услугама екосистема оператера. А онда ће компаније зарађивати на овим додатним услугама, "искључујући" накнаду за саму комуникацију.
Опширније:
Постоји још једна „планета“ унутар Земље: како је спасила живот у настајању
Нова студија побија теорију преноса светлосне енергије
Научници су додали силицијум у квантни рачунар: прорачуни су постали рекордно тачни