Вилдберриесу забрањено да узима новац од људи за враћање робе

„РБ”, позивајући се на Роспотребнадзор, каже да је увођење казни на пијацама за враћање робе

Одељење је то оценило неоснованим. Ова изјава је дата јер је Вилдберриес раније увео управо такву иновацију

Стручњаци Роспотребнадзора у Свердловској области дали су правно оправдање за неоправдано увођење накнаде за враћање робе.

Према њиховим речима, купцу се то може наплатитиплаћање само ако су ови трошкови оправдани и документовани. У овом случају, сам купац увек може оспорити одлуку на суду. Међутим, у одељењу напомињу да ако се испостави да је роба неисправна, трошкове враћања сноси искључиво продавац.

Подсетимо, ранији руски корисници су се жалили да их је интернет продавница Вилдберриес казнила због враћања робе, чак и ако је била неисправна.