ทำไมคุณถึงต้องมีการฝึกอบรมองค์กร?
โลกกำลังเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่เคย ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ
ในการฝึกอบรมขององค์กรเทคโนโลยีที่ทันสมัยและแนวโน้มเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก ยากที่จะบอกว่าอะไรมาก่อน แนวโน้มทั้งสองอย่างนำไปสู่การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือตัวเทคโนโลยีเองกำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมทั้งหมดและกำหนดแนวโน้มใหม่ เป็นไปได้มากว่ามันจะเกิดขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามควรคำนึงถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มหลักและเทคโนโลยีหลัก
แนวโน้มการฝึกอบรมขององค์กร
- รับการศึกษาออนไลน์ในปี 2562 ปริมาณตลาดรัสเซียการศึกษาออนไลน์สูงถึง 38.5 พันล้านรูเบิลและ 49% ของจำนวนนี้คิดเป็นการศึกษาเพิ่มเติมสำหรับผู้ใหญ่ หลังจากเริ่มเกิดโรคระบาด ความต้องการหลักสูตรออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก เช่น มีนักเรียนใหม่มากกว่า 1 ล้านคนที่ลงทะเบียนที่โรงเรียนออนไลน์ Foxford ในเดือนมีนาคม และที่ Netology จำนวนการลงทะเบียนเพิ่มขึ้น 340% และพวกเขาก็ไม่มีข้อยกเว้น - ภาพที่คล้ายกันนี้พบเห็นได้ในบริษัท EdTech เกือบทั้งหมด
- Mikroobuchenie... สำหรับผู้ใหญ่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพตามกฎแล้วการทำงานต้องมีการศึกษาในหัวข้อที่แคบไม่ใช่เรื่องทั้งหมดโดยรวม ดังนั้นด้วยกระบวนการศึกษาที่จัดอย่างเหมาะสมพนักงานสามารถได้รับการฝึกอบรมภายในเวลาไม่กี่วันถ้าไม่ใช่ชั่วโมง นี่คือสาระสำคัญของไมโครคอนโทรลเลอร์ - การเรียนรู้เนื้อหาในรูปแบบที่กระชับและตรงประเด็นโดยเน้นที่คำขอเฉพาะเจาะจง วิธีนี้ช่วยในการฝึกอบรมพนักงานไม่ว่าจะมีการสูญเสียจากการทำงานน้อยที่สุดหรือแม้กระทั่งไม่หยุดชะงักจากกิจกรรมหลัก
- แนวทางส่วนบุคคล.งานของพนักงานส่วนใหญ่ในบริษัทใดๆเป็นรายบุคคลแม้ว่าคนจะทำงานในแผนกเดียวกันก็ตาม โครงการต่างๆ มีปัญหาและวิธีการแก้ไขที่แตกต่างกัน ดังนั้น การแนะนำหลักสูตรชุดเครื่องแบบสำหรับบุคลากรของบริษัททั้งหมดหรือแม้แต่แผนกเดียวจึงไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุด ควรใช้แนวทางรายบุคคลในการฝึกอบรมพนักงาน เทคโนโลยีสมัยใหม่ช่วยให้เราแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- เชื่อมช่องว่างระหว่างทฤษฎีและการปฏิบัติผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยหลายคนอยู่ภายใต้เข็มขัดของพวกเขาการเตรียมการทางทฤษฎีที่มั่นคงและการปฏิบัติที่อ่อนแอตรงไปตรงมา ทุกวันนี้ มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าการฝึกอบรมองค์กรที่มีประสิทธิภาพจะต้องผสมผสานการได้มาซึ่งความรู้ใหม่เข้ากับความสามารถในการนำไปใช้ในสภาพการทำงานจริง
- Gamification... การเพิ่มช่วงเวลาแห่งการเล่นเกมให้กับกระบวนการเรียนรู้ทำให้สนุกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Gamification ทำให้สามารถดึงดูดผู้เข้าร่วมในการฝึกอบรมได้มากขึ้นและไม่สูญเสียพวกเขาก่อนที่จะเสร็จสิ้นซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อใช้แนวทางมาตรฐาน
- การให้คำปรึกษาการฝึกอบรมระดับองค์กรพร้อมที่ปรึกษาช่วยให้คุณทำได้พนักงานจะได้รับประสบการณ์และความรู้ที่จำเป็นอย่างรวดเร็ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แนวทางนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น 76% ของนายจ้างในยุโรปเสนอการให้คำปรึกษาหรือการฝึกสอนแก่พนักงาน และ 71% ของบริษัทใน Fortune500 มีโปรแกรมการให้คำปรึกษาสำหรับองค์กร
เทคโนโลยีในการฝึกอบรมขององค์กร
- ปัญญาประดิษฐ์และแชทบอทเทคโนโลยีเหล่านี้เหมาะสำหรับทั้งคู่microlearning และการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญอีกต่อไป พวกเขาช่วยให้คุณคำนึงถึงไม่เพียง แต่งานที่พนักงานต้องแก้ไขเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถเริ่มต้นและลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลของเขาด้วย แชทบอทถามคำถามที่ถูกต้อง และ AI ช่วยให้ประเมินระดับการฝึกอบรมและคุณสมบัติทางวิชาชีพของบุคคลได้อย่างรวดเร็ว ตามคำตอบที่ได้รับ จากนั้นจึงสร้างโปรแกรมการศึกษาส่วนบุคคล ดังนั้น AI และแชทบอทจึงช่วยปรับเนื้อหาด้านการศึกษาให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะ นั่นคือ การเรียนรู้แบบเฉพาะตัวให้มากที่สุด ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือเมื่อโมดูลการฝึกอบรมส่วนบุคคลถูกสร้างไว้ในหลักสูตรของพนักงานแต่ละคนโดยอัตโนมัติ
- การสัมมนาผ่านเว็บทางเลือกออนไลน์ง่ายๆ แทนการเผชิญหน้ากันแบบเดิมๆการฝึกอบรมพนักงาน การสัมมนาผ่านเว็บมอบโอกาสในการเร่งกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลและการได้รับทักษะที่จำเป็นสำหรับพนักงาน นอกจากนี้ การสัมมนาผ่านเว็บยังช่วยให้บริษัทลดต้นทุนการดำเนินงานสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ การเช่าห้องประชุมและหอประชุมอีกด้วย
- ระบบการจัดการเรียนรู้(ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ LMS)บริษัทขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ต้องการสร้างแพลตฟอร์มของตนเองสำหรับการฝึกอบรม การทดสอบ และแจ้งพนักงานของตน บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Cisco, Google, Microsoft และอื่นๆ อีกมากมายต่างก็มี LMS เป็นของตัวเอง ข้อได้เปรียบหลักของ LMS คือการฝึกอบรม หลักสูตร และการรับรองเกือบทั้งหมดจะดำเนินการทางออนไลน์ในรูปแบบเชิงโต้ตอบ พนักงานทุกคนสามารถเชื่อมต่อกับระบบได้จากทุกที่และได้รับความรู้และทักษะที่จำเป็น LMS ทำให้สามารถปรับปรุงระบบการจัดการผู้มีความสามารถของบริษัทได้โดยการใช้ความสามารถสูงสุดของพนักงานและทีมแต่ละคนให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- เสมือนจริงและเพิ่มความเป็นจริงโซลูชันที่ใช้ VR และ AR ช่วยให้ได้รับเฉพาะการฝึกอบรมภาคทฤษฎี แต่ยังรวมถึงประสบการณ์ภาคปฏิบัติในกระบวนการเรียนรู้ด้วย โมเดลเสมือนจริงที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริงมากที่สุดช่วยให้คุณสามารถฝึกฝนพฤติกรรมในทุกสถานการณ์และสอนพนักงานถึงวิธีปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างถูกต้อง ดังนั้นการรถไฟรัสเซียจึงใช้เครื่องจำลอง VR เพื่อฝึกกลไกการรถไฟ เมื่อสวมแว่นตาเสมือนจริงแล้วผู้เชี่ยวชาญพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง - สถานีรถไฟจำลองซึ่งจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาต่างๆ
- การยอมรับดิจิทัลแปลตามตัวอักษรจากภาษาอังกฤษคำนี้หมายถึงกระบวนการของผู้ใช้ที่ได้รับทักษะด้านดิจิทัลที่หลากหลาย ในส่วนของการฝึกอบรมในองค์กร เราหมายถึงบริการคำแนะนำแบบโต้ตอบที่สร้างขึ้นในระบบและแทนที่คำแนะนำแบบกระดาษ หน้าที่ของพวกเขาคือแนะนำผู้ใช้ผ่านอินเทอร์เฟซและตอบสนองต่อพฤติกรรมของเขาเพื่อทำให้ความช่วยเหลือมีประโยชน์จริงๆ หนึ่งในตัวอย่างแรกของการนำเครื่องมือดิจิทัลมาใช้คือ Skrepysh ซึ่งเป็นผู้ช่วยดิจิทัลจากชุดโปรแกรม Microsoft Word office ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 จากนั้นมันก็ทำให้ทุกคนรำคาญเพราะมันซ้ำข้อมูลที่ไร้ประโยชน์เดิมโดยไม่คำนึงถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ดังนั้นจึงไม่มีประสิทธิภาพ ในปัจจุบันนี้ เมื่อมีการแนะนำซอฟต์แวร์องค์กรใหม่ๆ เครื่องมือการนำระบบดิจิทัลมาใช้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อใช้แนวทางที่คุ้นเคย พนักงานของบริษัทจะเรียนรู้การทำงานในระบบใหม่ประมาณหนึ่งเดือน คำแนะนำแบบโต้ตอบที่สร้างไว้ในซอฟต์แวร์ระดับองค์กรสามารถลดต้นทุนการฝึกอบรมและการสนับสนุนผู้ใช้ได้ประมาณครึ่งหนึ่ง ช่วยให้การฝึกอบรมเร็วขึ้น 20–50% นอกจากนี้ ภาระในการสนับสนุนทางเทคนิคยังลดลงประมาณหนึ่งในสาม ซึ่งทำให้ผู้เชี่ยวชาญมีเวลามากขึ้นในการแก้ไขปัญหาอื่นๆ
- พอดคาสต์ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้พอดแคสต์กันมากขึ้นการสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมโดยใช้ไฟล์สื่อที่เชื่อมต่อ - ไฟล์เอกสาร วิดีโอ หรือไฟล์เสียง พ็อดแคสต์ในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้รับการเผยแพร่ในแหล่งข้อมูลขององค์กรหรือในสาธารณสมบัติ ความนิยมของเทคโนโลยีนั้นค่อยๆ เติบโต แต่ความเจริญในการพัฒนายังรออยู่ข้างหน้า
วันนี้เราสามารถพูดด้วยความมั่นใจว่าเทคโนโลยีสมัยใหม่ได้เปลี่ยนการเรียนรู้ขององค์กรไปตลอดกาล แนวทางแบบดั้งเดิม (หลักสูตรและการประชุมออฟไลน์) ไม่เพียง แต่สูญเสียประสิทธิภาพ แต่ยังมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปสำหรับธุรกิจซึ่งเป็นต้นทุนที่สูงสำหรับการฝึกอบรมและการไม่มีพนักงานในที่ทำงานจึงทำให้สูญเสียกำไร การถ่ายโอนกระบวนการทั้งหมดไปสู่ระบบดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถแก้ปัญหาเหล่านี้และทำให้การฝึกอบรมมีประโยชน์และสะดวกสบายสำหรับทั้ง บริษัท และพนักงาน
ดูเพิ่มเติมที่:
ธารน้ำแข็ง Doomsday กลายเป็นอันตรายมากกว่าที่นักวิทยาศาสตร์คิด เราบอกสิ่งสำคัญ
NASA: ดวงจันทร์จะสะท้อนแสงสว่างของโลกในเดือนพฤศจิกายน
เจ้าคณะที่เพิ่งค้นพบใกล้จะสูญพันธุ์แล้วแม้ว่าสปีชีส์จะมีชีวิตอยู่เป็นล้านปี