วิธีคืนเงินค่าสมัครใน App Store หรือ iTunes

ไม่ใช่ทุกโปรแกรมที่คุณซื้อบน iPhone, iPad หรือ Mac จะทำงานได้อย่างที่คุณคาดหวัง บางครั้งการสมัคร

หรือเกมไม่ตรงกับคำอธิบายเลยหรือด้วยพวกเขาทำให้เกิดปัญหา นอกจากนี้ยังใช้กับการสมัครสมาชิกในแอปพลิเคชัน เช่นเดียวกับภาพยนตร์ เพลง ฯลฯ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้รับเงินคืนสำหรับโปรแกรมที่ซื้อ ฯลฯ แต่คุณสามารถส่งคำขอคืนเงินได้

</ p>

การโฆษณา

การโฆษณา

หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับซื้อจากเพลงภาพยนตร์รายการทีวีหนังสือหรือแอปพลิเคชันจาก iTunes หรือ App Store คุณสามารถคืนเงินให้พวกเขาได้ อย่างไรก็ตามมีเหตุผลที่ดีสำหรับสิ่งนี้ เงินจะไม่ถูกส่งคืนหากคุณดาวน์โหลดบางอย่างเพื่อลองใช้

ด้านล่างเราจะบอกคุณว่าคุณสามารถคืนเงินได้อย่างไรสำหรับโปรแกรมที่ซื้อผ่าน iTunes รวมถึงวิธีคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกใน App Store สิ่งนี้มีประโยชน์ในกรณีที่คุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิก iTunes ที่คุณไม่ต้องการ แต่คุณลืมที่จะยกเลิก เราจะบอกวิธีคืนเงินให้คุณ

• จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรายงานปัญหา
• วิธีคืนเงินการสมัครสมาชิกผ่าน iPhone หรือ iPad
• วิธีคืนเงินค่าสมัครสมาชิก iTunes
• รายงานเว็บไซต์ที่มีปัญหา

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรายงานปัญหา

เมื่อคุณรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันคุณคุณสามารถเลือกหนึ่งในหกตัวเลือก การดำเนินการเพิ่มเติมโดย Apple ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่เลือก ในบางกรณีเงินจะถูกส่งคืนทันทีและในบางกรณีคุณจะถูกนำไปที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหา หากแอปพลิเคชันไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณหลังจากดาวน์โหลดคุณจะได้รับโอกาสในการดาวน์โหลดอีกครั้ง

การโฆษณา

การโฆษณา

นี่คือรายการของเหตุผลที่มีอยู่:

• ฉันต้องการขอเงินคืน: หากคุณไม่พอใจกับเกมแอพพลิเคชั่นหรือการสมัครสมาชิกคุณสามารถลองคืนเงินได้ เพียงอธิบายว่าทำไมคุณถึงไม่พอใจและ Apple จะเป็นผู้ตัดสินว่าจะคืนเงินให้คุณหรือไม่
• ฉันไม่ได้ให้ความยินยอมสำหรับการซื้อนี้: หากเงินถูกถอนออกจากคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณโปรดส่งคำขอคืนเงินโดยเร็วที่สุด
• ฉันไม่ได้รับเนื้อหาการสมัครสมาชิก: คุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ของผู้พัฒนาและเขาจะต้องแก้ปัญหา
• ไม่สามารถเล่นเนื้อหาการสมัครสมาชิกหรือมีปัญหาในการเล่นเนื้อหา: การเปลี่ยนเส้นทางไปยังนักพัฒนาซอฟต์แวร์อีกครั้ง
• การสมัครสมาชิกไม่ทำงาน: เปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้พัฒนา
• ฉันจะไม่ต่ออายุการสมัครของฉัน: ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ได้จัดการเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ไม่จำเป็น มีโอกาสเล็กน้อยที่จะคืนเงินให้

วิธีคืนเงินการสมัครสมาชิกผ่าน iPhone หรือ iPad

ไม่มีคุณสมบัติในตัวในแอพ iTunes Store หรือ App Store ที่ให้คุณรายงานปัญหา โชคดีที่การเปิดไซต์เป็นทางเลือกคุณสามารถใช้แอปพลิเคชั่นจดหมาย

1. เปิดแอปพลิเคชันจดหมายบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ค้นหาจดหมายเกี่ยวกับการซื้อที่คุณทำ -ใบเสร็จรับเงินจากแอปเปิล.
3. เลือกการตรวจสอบเนื้อหาที่คุณต้องการคืนเงิน สามารถพบได้ตามวันที่หรือจำนวนเงิน
4. คลิกรายงานปัญหาภายใต้เนื้อหาที่ซื้อ เว็บไซต์จะเปิดขึ้น
5. ป้อนของคุณแอปเปิล ID และรหัสผ่าน.

6. เลือกปัญหาจากเมนูและส่งคำขอของคุณ

คุณจะได้รับการตอบกลับจาก Apple ภายในสองสามวันหรือหนึ่งสัปดาห์ขึ้นอยู่กับว่าคำขอของคุณได้รับการอนุมัติหรือไม่ โดยปกติหากได้รับอนุมัติจะคืนเงินภายในสองสามวัน

วิธีคืนเงินค่าสมัครสมาชิก iTunes

เปิดโปรแกรมiTunesบน Mac ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง

การโฆษณา

การโฆษณา

1)จากเมนูด้านบน ให้เลือกทางร้านค้า.

การโฆษณา

การโฆษณา

2)บนแถบเมนู ให้เลือกบัญชี>ดู.

3)ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

4)ในส่วนประวัติการซื้อคลิกดูทั้งหมด.

5)ค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการขอเงินคืนแล้วคลิกถัดไปขึ้น. จากนั้นคลิกรายงานปัญหา.

6)ไซต์รายงานปัญหาจะเปิดขึ้น ในเมนูเลือกปัญหาเลือกเหตุผลสำหรับคำขอและเพิ่มลักษณะ.

7)คลิกในการส่ง.

รายงานเว็บไซต์ที่มีปัญหา

คุณสามารถข้ามขั้นตอนกับ iTunes และเปิดเว็บไซต์ได้ทันที

1)ไปที่ไซต์นี้และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ

2)แท็บจะเปิดขึ้นซื้อ.

3)คุณจะเห็นรายการโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นที่ซื้อทั้งหมด ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการคืนเงินแล้วคลิกเพื่อรายงาน.

4)ในเมนูเลือกปัญหาเลือกเหตุผลสำหรับคำขอและเพิ่มลักษณะ.

5)คลิกในการส่ง.

Apple สามารถคืนเงินให้คุณเปลี่ยนเส้นทางคำขอของคุณไปยังผู้พัฒนาโปรแกรมสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือปฏิเสธ