การซักถามหกชั่วโมงของหัวหน้า Google, Amazon, Facebook และ Apple เป็นอย่างไร สิ่งหลัก

เมื่อวันพุธที่ 29 กรกฎาคม รัฐสภาสหรัฐฯ ได้ซักถามเจ้าของและผู้บริหารรายใหญ่ที่สุด

บริษัทเทคโนโลยีของอเมริกา:อเมซอน, กูเกิล, เฟซบุ๊ก และแอปเปิล ยักษ์ใหญ่ด้านไอทีมีอำนาจผูกขาดและควรถูกทำลาย ควบคุม และรับผิดชอบ กลุ่มเฝ้าระวังการต่อต้านการผูกขาดกล่าว หัวหน้าของบริษัท Sundar Pichai, Mark Zuckerberg, Jeff Bezos และ Tim Cook ตอบคำถามและปกป้องกิจกรรมของพวกเขา

เกิดอะไรขึ้นกันแน่?

เป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่สภาคองเกรสได้ทำการสอบสวนต่อต้านยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายใหญ่อย่าง Facebook, Google, Amazon และ Apple ว่าพวกเขาใช้ตำแหน่งทางการตลาดของตนในทางที่ผิดหรือไม่ 

การเคลื่อนไหวใดๆ ของบริษัทใดบริษัทหนึ่งเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งและยั่งยืนต่อผู้คนหลายร้อยล้านคน 

David Cicilline ประธานคณะอนุกรรมการต่อต้านการผูกขาด คณะกรรมการตุลาการสภาผู้แทนราษฎร

คณะอนุกรรมการมีการพิจารณาคดีตั้งแต่เดือนมิถุนายนคู่แข่งรายย่อยที่ยืนยันการผูกขาดที่ถูกกล่าวหาของยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ตอย่างแท้จริง ตอนนี้เทคไททันทั้งสี่จะปรากฏตัวพร้อมกันเพื่อตอบคำถามตามผลการวิจัยของคณะกรรมการ

Apple, Facebook, Google และ Amazon ถูกกล่าวหามานานแล้วความจริงที่ว่าพวกเขาครองส่วนแบ่งการตลาดมากเกินไปและเป็นอุปสรรคต่อการแข่งขัน ฝ่ายตรงข้ามของการปกครองของพวกเขาเชื่อว่า บริษัท เหล่านี้ "ใหญ่เกินกว่าที่จะล้มเหลว" - กล่าวคือพวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่การล้มละลายของพวกเขาจะส่งผลร้ายต่อเศรษฐกิจโดยรวมและรัฐบาลจะประกันตัวพวกเขาออกไป ผลที่ตามมา

การสอบสวนเกี่ยวกับอะไร

David Cichilline ประธาน บริษัท เปิดการพิจารณาคดีอนุกรรมการ Antimonopoly ของคณะกรรมการตุลาการของสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกา เขากล่าวว่ายักษ์ใหญ่ด้านไอทีทั้งสี่กำลังรวบรวมข้อมูลจาก บริษัท อื่น ๆ เพื่อรักษาตำแหน่งในตลาดและซื้อคัดลอกหรือทำลายคู่แข่งที่มีศักยภาพ ตามที่เขาพูดทุกการควบคุมการละเมิดแพลตฟอร์มการกระจายอิทธิพลของพวกเขา

ดังที่ซิซิลลินอธิบายแม้จะมีนัยสำคัญความแตกต่างระหว่าง บริษัท พวกเขาเป็นปึกแผ่นโดยพฤติกรรมที่คล้ายกันในตลาดการแข่งขัน: พวกเขาเป็น "คอขวด" ในช่องทางการจัดจำหน่ายหลักเช่นที่พวกเขาสามารถตัวอย่างเช่นดึงข้อมูลที่มีค่าจากผู้ใช้ของพวกเขา

ความสามารถในการกำหนดเงื่อนไข ทำลายทั้งหมดและปลูกฝังความหวาดกลัวคล้ายกับอำนาจของเอกชน ผู้ก่อตั้งของเราไม่ได้คำนับกษัตริย์ ตอนนี้เราไม่ต้องกราบไหว้จักรพรรดิแห่งเศรษฐกิจออนไลน์แล้ว 

David Cicilline ประธานคณะอนุกรรมการต่อต้านการผูกขาดของคณะกรรมการตุลาการของสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกา

ซิลิลลินเรียกว่า Facebook, Amazon, Google และ Apple ส่วนตัว

• Google

Google ชี้ไปที่ใกล้เกินไปความร่วมมือกับจีน ข้อกล่าวหาดังกล่าวได้ฟัง บริษัท ก่อนหน้านี้แล้วในปี 2562 พวกเขาได้รับการกล่าวถึงโดยพลเอกและประธานหัวหน้าเจ้าหน้าที่ร่วมโจเซฟดันฟอร์ด ในระหว่างการประชุมปัจจุบันสมาชิกสภาคนหนึ่งจำได้ว่า: Google มีศูนย์ปัญญาประดิษฐ์ในสาธารณรัฐประชาชนจีนและสถาบันวิทยาศาสตร์จีนได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับความร่วมมือของ บริษัท อเมริกันกับมหาวิทยาลัยท้องถิ่นหลายแห่งซึ่ง "รับเงินหลายล้านดอลลาร์จากกองทัพจีน" สมาชิกสภาคองเกรสชี้ให้เห็นว่าความร่วมมือดังกล่าวอาจถูกมองว่าเป็นการทรยศต่อสหรัฐฯ ในทางกลับกันตัวแทนของ Google เชื่อมั่นว่า บริษัท จะไม่ร่วมมือกับทหารจีนและยังคงดำเนินโครงการต่อไปกับทหารในสหรัฐอเมริกา

สุนทร พิชัย ซีอีโอของบริษัทอัลฟาเบ็ตและเจ้าของ Google และ YouTube กล่าวเปิดงานโดยเน้นย้ำว่า Google ผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์และฟรีมากมายที่ผู้คนใช้และที่บริษัทอื่นๆ จำนวนมากใช้สร้างธุรกิจของตน

ท่ามกลางข้อกล่าวหาอื่นๆ บริษัทตั้งข้อสังเกต:ที่ Google ใช้ข้อมูลเพื่อยับยั้งการแข่งขัน  กำหนดอัตราการโฆษณาที่ต่ำมากสำหรับผู้ที่เคยซื้อจากสื่อเพื่อที่จะกีดกันสื่อของรายได้ ในขณะเดียวกันก็ขายในราคาที่สูงให้กับบริษัทขนาดเล็กที่ต้องการโฆษณานี้อย่างมาก ดังนั้นตามที่คณะกรรมการระบุ บริษัทจะได้กำไรจากการโฆษณา 

และยังจัดการสตริงด้วยผลลัพธ์เอาต์พุตเครื่องมือค้นหา พิชัยตอบว่าบริษัทไม่ได้แทรกแซงผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาด้วยตนเอง แต่ในขณะเดียวกัน Google ก็มีบัญชีดำของไซต์ที่ผู้คนบล็อก ผลลัพธ์บางส่วนอาจถูกซ่อนด้วยมือ แต่การดำเนินการนี้เป็นไปตามกฎหมาย เขากล่าว 

• Facebook

สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรหลายคนพิจารณาว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นความจริงที่ว่า Facebook ได้ดูดซับคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Instagram และ WhatsApp วิทยากรคนหนึ่งอ้างอีเมลของ Mark Zuckerberg ถึงพนักงาน ซึ่งเขาระบุว่าอีกเพียงเล็กน้อยบริษัทก็จะสามารถซื้อ Google ได้ 

หัวหน้าก็เตือนว่าบริษัทถูกกล่าวหาว่าปล่อยให้รัสเซียแทรกแซงการเลือกตั้ง นอกจากนี้ยังส่งเสริมการเหยียดเชื้อชาติและการต่อต้านชาวยิวด้วย สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร Jamie Raskin กล่าว Zuckerberg ตอบว่าบริษัทได้พัฒนาระบบ AI ที่ "ซับซ้อนมาก" เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

นอกจากนี้ในระหว่างการได้ยินเศษของจดหมายเก่าและข้อความของหัวของ Facebook Mark Zuckerberg ซึ่งเขากล่าวถึงความเป็นไปได้ของการกำจัดคู่แข่งได้รับการปล่อยตัวเขียน Verge

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2012, Zuckerberg เชิญ CFO ของ บริษัท David Ebersman เพื่อหารือเกี่ยวกับการซื้อของผู้มีส่วนร่วมในตลาดขนาดเล็กรวมถึง Path และ Instagram ซึ่งเป็นสิ่งพิมพ์ที่ชี้ให้เห็น

บริษัท เหล่านี้เพิ่งปรากฎตัว แต่แบรนด์ต่างๆการได้ยินและหากพวกเขาเติบโตพวกเขาสามารถทำร้ายเราได้อย่างจริงจัง จากการประเมินของเราและช่องโหว่ของ Facebook บนแพลตฟอร์มมือถือคุณคิดว่าเราควรซื้อหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง?

Mark Zuckerberg หัวหน้า Facebook

ดังที่สมาชิกสภาสรุปว่าเมื่อมีอำนาจเหนือกว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวคุกคามคู่แข่งที่มีศักยภาพ ซึ่งไม่ควรเป็นเรื่องปกติในการดำเนินธุรกิจ Facebook รวบรวมและสร้างรายได้จากข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ จากนั้นใช้เพื่อสอดแนมคู่แข่ง คัดลอกการพัฒนา และทำลายคู่แข่ง คุณใช้พลังของ Facebook เพื่อทำลายคู่แข่งรายย่อยและป้องกันไม่ให้บริษัทอิสระใหม่ๆ เติบโต 

• อเมซอน

Amazon ถูกกล่าวหาว่ามีการแข่งขันที่รุนแรงเกินไปบริษัท ควบคุมการขายออนไลน์ 70% ในสหรัฐอเมริกา สมาชิกสภาคองเกรสคนหนึ่งได้แสดงสไลด์จากงานนำเสนอภายในของ Amazon ที่แสดงรายการคู่แข่งของ บริษัท และระบุว่า "ราคาควรสอดคล้องกับคู่แข่งที่เป็นที่ยอมรับไม่ว่าจะมีราคาเท่าใดก็ตาม"

การร้องเรียนหลักต่อบริษัทนั้นมีพื้นฐานมาจากในการสืบสวนของ WSJ ซึ่งระบุว่า Amazon วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการขายผ่านตลาดและเปิดตัวระบบอะนาล็อกโดยอิงตามข้อมูลเหล่านั้น ซึ่งทาง Amazon ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เบโซสกล่าวว่าเขาไม่สามารถตอบได้ว่าบริษัทของเขาใช้ข้อมูลดังกล่าวหรือไม่

สมาชิกสภาอีกคนหนึ่งเห็นความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในที่ Amazon โปรโมตผลิตภัณฑ์ของตัวเอง คล้ายกับที่เสนอโดยผู้ขายในตลาดบุคคลที่สาม Bezos โต้แย้งว่าผู้บริโภคตัดสินใจว่าจะซื้ออะไรและจากใคร นอกจากนี้ นโยบายของบริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้ขายแพลตฟอร์มเมื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์แบรนด์ Amazon 

หลักฐานที่รวบรวมแสดงให้เห็นว่า Amazonสนใจ แต่เพียงการเพิ่มสถานะการผูกขาดในตลาดอีคอมเมิร์ซ Amazon เป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มในขณะที่การโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนเองบนแพลตฟอร์มนั้นถือเป็นพฤติกรรมพื้นฐานที่ไม่ก่อให้เกิดการแข่งขันและสมาชิกรัฐสภาต้องดำเนินการ

ผู้แทนรัฐสภา

• แอปเปิล

บริษัท มีข้อร้องเรียนที่แตกต่างกันเล็กน้อยเนื่องจาก Apple ไม่มีส่วนแบ่งที่โดดเด่นในตลาดใด ๆ ที่ดำเนินการอยู่

อย่างไรก็ตาม สมาชิกสภายังสับสนว่า App Storeตัดสินใจว่าแอปพลิเคชันใดจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ พวกเขายังตั้งข้อสังเกตอีกว่าบริษัทสามารถเปลี่ยนกฎของแพลตฟอร์มได้ตามดุลยพินิจของตนเอง โดยไม่ต้องประสานงานกับนักพัฒนา และยังรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ผ่านระบบการชำระเงินของตนเอง ซึ่งนักพัฒนาบุคคลที่สามจำเป็นต้องใช้ในแอปพลิเคชันของพวกเขา . 

สมาชิกสภาคองเกรสแสดงจดหมายของรองประธานาธิบดีApple Eddie Cue ซึ่งเขาพิจารณาที่จะเพิ่มค่าคอมมิชชันสำหรับแอปพลิเคชันใน App Store จาก 30 เป็น 40% ในปีแรก คุกกล่าวว่าบริษัทจะไม่มีวันทำเช่นนั้น 

Apple ก็ถูกกล่าวหาเช่นกันบริษัทได้แต่งตั้งพนักงานสองคนเพื่อช่วย Baidu ของจีนจัดการกับระบบราชการใน App Store และความจริงที่ว่า Apple อนุญาตให้บางบริษัทสร้างแอปพลิเคชันโดยข้ามกฎของตัวเอง Tim Cook ตอบว่าเขาไม่รู้เกี่ยวกับความช่วยเหลือของบริษัทจีน และทุกคนใน App Store ต่างก็ทำงานด้วยความเท่าเทียมกัน

เหตุใดคำตอบจากตัวแทน บริษัท จึงคล้ายกัน

Times ได้คำนวณว่าข้อโต้แย้งใดมักเกิดขึ้นบ่อยที่สุดใช้ Zuckerberg, Bezos, Cook และ Pichai ในระหว่างการประชุม ข้อโต้แย้งหลักคือ บริษัท ของตัวแทน "ไม่ใหญ่นัก (เราไม่ได้ใหญ่ขนาดนั้น)" หัวหน้าของ Google ได้กล่าวถึง 11 ครั้งว่า บริษัท มีความสำคัญต่ออเมริกาอย่างไร (เราดีต่ออเมริกา) จากการเปรียบเทียบ Bezos ใช้อาร์กิวเมนต์เดียวกันเพียงสามครั้ง Cook หกครั้ง Zuckerberg สี่ครั้ง จากการคำนวณของสิ่งพิมพ์ Cook 13 ครั้งเปล่งเสียงวิทยานิพนธ์ว่าการกระทำของ Apple ไม่ใช่สิ่งที่สมาชิกสภาคองเกรสควรกังวลและแปลบทสนทนาเช่นเกี่ยวกับศักยภาพทางเทคโนโลยีที่กำลังเติบโตของจีน

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

ไม่มีการคุกคามโดยตรงต่อการสอบสวนของรัฐสภาบริษัทที่มีผลกระทบใดๆ ก็ตาม แต่จากผลลัพธ์แล้ว คณะอนุกรรมการป้องกันการผูกขาดควรออกรายงานโดยละเอียดพร้อมข้อมูลว่ายักษ์ใหญ่ด้านไอทีหลีกเลี่ยงบทบัญญัติของกฎหมายป้องกันการผูกขาดได้อย่างไร

เอกสารนี้สามารถเป็นพื้นฐานของการสืบสวนซึ่งสำนักงานคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐกำลังดำเนินการฟ้องร้อง Facebook และ Amazon อยู่แล้วและคดีที่กระทรวงยุติธรรมกำลังเตรียมฟ้อง Alphabet Inc. ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Apple ในสหรัฐอเมริกายังไม่มีการเปิดตัวการสอบสวนอื่น ๆ นอกเหนือจากการดำเนินการของสภาคองเกรส

อ่านยัง

วัคซีนปีการศึกษาและฤดูหนาว เราบอกสิ่งสำคัญจากการประชุมของประธานาธิบดี

อวัยวะที่สำคัญที่สุด: ตับถูกตรวจสอบอย่างไรในวันนี้และทำไมการตรวจชิ้นเนื้อจึงล้าสมัย

การวิจัย: ไม่มีผลกระทบผีเสื้อในแบบจำลองควอนตัม