เหตุใดจึงขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านไอที
การขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเป็นเรื่องปกติ ตอนนี้ใครๆ ก็.
ระบบ ERP(การวางแผนทรัพยากรองค์กร จากภาษาอังกฤษ“การวางแผนทรัพยากรขององค์กร”) คือระบบประเภทหนึ่งสำหรับการจัดการการผลิต ทรัพยากรแรงงาน การเงิน และสินทรัพย์ โดยมุ่งเน้นที่การใช้ทรัพยากรขององค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ระบบ CRM(การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ จากภาษาอังกฤษ."ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์") เป็นแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กลยุทธ์การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเพิ่มยอดขาย เพิ่มประสิทธิภาพการตลาด และปรับปรุงการบริการลูกค้า
การขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในระดับต่างๆพบได้ในประเทศที่พัฒนาแล้วและกำลังพัฒนาทั้งหมด ตัวอย่างที่บอกเล่าได้มากที่สุดคือสหรัฐอเมริกา สำนักงานใหม่ เช่น Amazon ขาดผู้เชี่ยวชาญ 20,000-30,000 คนต่อแผนก ในบรรดาประเทศต่างๆ ในยุโรป ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมากที่สุดคือจากเยอรมนี ฝรั่งเศส และสเปน
ในช่วงระยะเวลากักกัน บริษัทส่วนใหญ่เปลี่ยนบริษัทในการทำงานจากระยะไกล และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีก็เป็นที่ต้องการมากขึ้น ตามที่หุ้นส่วนผู้จัดการของหน่วยงานทรัพยากรบุคคล “Personal-Yantar” Natalya Vorontsova มีตำแหน่งงานว่างใหม่จำนวนมากสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีได้เปิดขึ้นในระหว่างการกักกัน บริษัทต่างๆ กำลังมองหาพนักงานที่สามารถตั้งค่าระบบไอทีต่างๆ จัดการการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และสร้างสถาปัตยกรรมธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ได้
ต้องการนักพัฒนาซอฟต์แวร์และดิจิทัลสินค้าก็จะเพิ่มขึ้นเท่านั้น ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจจึงนำมาซึ่งความสนใจในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถออนไลน์ได้โดยไม่สูญเสียประสิทธิภาพการทำงานหรือเสี่ยงต่อความปลอดภัย นอกจากนี้ แนวโน้มการใช้แอปพลิเคชันและบริการบนมือถือกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะเข้ามาแทนที่บริการออฟไลน์จำนวนมาก
อีกพื้นที่หนึ่งที่ขาดแคลนอย่างเห็นได้ชัดผู้เชี่ยวชาญด้านไอที - VR/AR คาดว่าหลายบริษัทจะหันความสนใจไปที่เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมในขณะที่ฟื้นตัวจากวิกฤติ เหตุผลก็คือบริการดังกล่าวช่วยให้พนักงานสามารถทำให้สถานที่ใดๆ ในโลกนี้เป็นส่วนหนึ่งของสำนักงานทั่วไป: รวมตัวกันในการประชุมเสมือนจริงและ "ไป" เพื่อรับประทานอาหารกลางวันด้วยกัน การโต้ตอบจะถือว่าอยู่ในรูปแบบของมนุษย์ที่คุ้นเคย ไม่ใช่ในรูปของอวตาร
การขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีส่งผลกระทบต่อการทำงานของ บริษัท อย่างไร
การขาดแคลนพนักงานไอทีนำไปสู่ปัญหาร้ายแรง:
- บริษัท ได้รับรายได้น้อยลงหากไม่สามารถพัฒนาและปรับทิศทางใหม่ให้เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว
- ความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงานภายในใหม่ทำให้ต้นทุนขององค์กรเพิ่มขึ้น
- เกณฑ์ในการเข้าสู่ธุรกิจไอทีกำลังเติบโตเนื่องจากบุคลากรที่ดีทั้งหมดถูกยึดครองโดย บริษัท ขนาดใหญ่และเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กกลางและมากกว่าที่จะเริ่มต้นในการค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
เมื่อจ้างพนักงานทรัพยากรสามเหลี่ยม: เงินความเร็วคุณภาพ บริษัท ที่มีทรัพยากรเพียงพอจะเติมตำแหน่งงานว่างได้เร็วกว่าคู่แข่งที่ไม่พร้อมที่จะลงทุนในการสรรหา แต่ในขณะเดียวกันนายจ้างทุกคนถูกบังคับให้เสียสละคุณภาพ - เมื่อไม่มีผู้เชี่ยวชาญที่ว่างเหลืออยู่พวกเขาก็รับพนักงาน "เพื่อการเติบโต" ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าการสูญเสีย บริษัท เนื่องจากไม่มีพนักงานอาจเป็นมากกว่าผลประโยชน์จากการค้นหาผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบเป็นเวลานาน นอกจากนี้ผู้สมัคร "สี่คน" มักมีแรงจูงใจมากกว่าสนใจเรียนรู้และได้รับประสบการณ์ใหม่ ๆ
ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้มากมายบริษัทต่างๆ เริ่ม "เติบโต" ความเป็นมืออาชีพของตน ตัวอย่างเช่น DNS จัดหลักสูตรการศึกษาสำหรับโปรแกรมเมอร์ระดับต่างๆ นักศึกษาจ่ายเพียง 20% ของราคาการฝึกอบรม และหลังจากสำเร็จหลักสูตรแล้ว ก็สามารถพัฒนาต่อภายในพนักงานของบริษัทได้ หากต้องการ เพื่อหลีกเลี่ยงการลาออกของผู้เชี่ยวชาญ ระบบการมีส่วนร่วมของพนักงานในระยะยาวก็ใช้งานได้เช่นกัน พนักงานมีความสนใจที่จะทำงานในบริษัทให้นานที่สุด เนื่องจากระยะเวลาการทำงานไม่เพียงแต่ให้โอกาสในการเติบโตในอาชีพเท่านั้น แต่ยังได้รับการประเมินทางการเงินด้วย .
สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที
การขาดแคลนบุคลากรในอุตสาหกรรมทำให้ผู้เริ่มต้นผู้เชี่ยวชาญสามารถรับงานและไต่ระดับอาชีพได้อย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญคือการได้ตำแหน่งเริ่มต้นในบริษัทขนาดใหญ่และเริ่มพัฒนาตัวเองให้มากที่สุด หากคุณทำงานหนักและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถเพิ่มรายได้เป็นสองเท่าทุกปีเป็นเวลาสองหรือสามปีติดต่อกัน ขั้นต่อไปคือการก้าวไปสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น แม้กระทั่งกับบริษัทอื่นด้วยซ้ำ
ค่าตอบแทนวัสดุสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีโลกทั้งใบกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในรัสเซียกระบวนการนี้ไม่สามารถสังเกตเห็นได้ชัดเจนเนื่องจากอัตราเงินเฟ้ออยู่ในระดับสูงในประเทศ แต่แม้แต่เงินเดือนไอทีของรัสเซียก็เพิ่มขึ้น 5-10% ในปี 2019 นอกจากนี้นายจ้างยังพยายามรักษาบุคลากรที่มีคุณค่าและพร้อมที่จะเพิ่มเงินเดือนให้กับพนักงานหากพวกเขาคิดจะลาออก ในด้านที่ได้รับความนิยมสูงสุด (การพัฒนาข้อมูลขนาดใหญ่อีคอมเมิร์ซ) การเติบโตของค่าตอบแทนสูงถึง 10-15% นี่เป็นหลักฐานจากผลการศึกษาตลาดแรงงานในรัสเซียซึ่งจัดทำโดย บริษัท จัดหางานระหว่างประเทศ Hays ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า บริษัท ต่างๆมีความต้องการสูงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักพัฒนาสำหรับแพลตฟอร์มมือถือ iOS และ Android ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวสามารถสมัครเพื่อรับเงินเดือนตามคำสั่ง 190-250,000 รูเบิลในมอสโกวและมอสโก
ในสหรัฐอเมริกาเยอรมนีและประเทศในยุโรปอื่น ๆพวกเขาพยายามเสนอพนักงานที่มีคุณค่าให้มีเงื่อนไขที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น - ผู้เชี่ยวชาญที่มีแรงจูงใจจะรู้สึกสบายใจกว่ากับปัญหาใน บริษัท และความยากลำบากในการทำงานและไม่ได้รับอิทธิพลจากพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลขององค์กรที่มีการแข่งขัน ตัวอย่างเช่นใน American Cummings Research Park (CRP) ซึ่งรวมถึงองค์กรที่มีเทคโนโลยีสูงศูนย์บ่มเพาะธุรกิจและสถาบันการศึกษาเงินเดือนประจำปีของผู้เชี่ยวชาญมีตั้งแต่ 69,000 ถึง 103,000 เหรียญ
ความต้องการที่ดีช่วยให้มีประสบการณ์สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการความต้องการสูงจากนายจ้าง: ในกรณีนี้พนักงานเลือก บริษัท ไม่ใช่ในทางกลับกัน ดังนั้นการเลือกผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมักจะตกอยู่กับองค์กรที่มีค่านิยมใกล้เคียงกับพวกเขาและองค์ประกอบที่สำคัญของการทำงานในอนาคตสำหรับหลาย ๆ คนคือโอกาสในการแก้ปัญหางานที่น่าสนใจและไม่สำคัญพัฒนาภายใน บริษัท และเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน ในกรณีนี้เงินเดือนไม่ใช่ปัจจัยในการตัดสินใจเสมอไป แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจะเลือกสถานที่ทำงานตามวัสดุเท่านั้น แต่เขาก็สามารถขอเงินเดือน "ส้อม" ที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งสอดคล้องกับระดับตำแหน่งของเขาใน บริษัท
นายจ้างสามารถเริ่มลดงบประมาณสำหรับการจ้างพนักงานหากวิกฤตนำไปสู่ปัญหาร้ายแรงในระบบเศรษฐกิจ ในทางกลับกันผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์สามารถเริ่มเพิ่มความคาดหวังด้านเงินเดือนได้ อย่างไรก็ตามไอทีไม่น่าจะปลดพนักงานที่หางานยากอยู่แล้ว ในขณะเดียวกันโปรแกรมเมอร์รุ่นน้องและรุ่นกลางควรพัฒนาทักษะอย่างหนักและสร้างผลงานของโครงการที่สร้างขึ้น
ภูมิศาสตร์ของการค้นหาผู้สมัครจะขยายออกไปเช่นมี บริษัท จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ในโลกออนไลน์ซึ่งหมายความว่าจะมีการค้นหาผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีทั่วรัสเซีย กระบวนการนี้ในอุตสาหกรรมไอทีเปิดตัวเมื่อนานมาแล้วและ coronavirus เพียงแค่ผลักดันการพัฒนาเท่านั้น แนวทางนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญจากภูมิภาค: พวกเขาจะสามารถรับเงินเดือนมอสโกได้ในขณะเดียวกันค่าใช้จ่ายของพวกเขาจะต่ำกว่าพนักงานที่อาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ ตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีบางคนซื้อบ้านในชนบทหรือย้ายไปอยู่ที่เบลารุสซึ่งค่าครองชีพต่ำกว่าและเงินที่ได้รับสามารถจ่ายให้มีมาตรฐานการครองชีพที่สูงขึ้น ตามที่ dev.by ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในมินสค์มีรายได้ประมาณ 1,700 ดอลลาร์ซึ่งเทียบได้กับเงินเดือนในมอสโกว พนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่าเจ็ดปีสามารถไว้วางใจได้ที่ 3,000 ดอลลาร์ซึ่งเป็นห้าเท่าของเงินเดือนเฉลี่ยในเมืองหลวงของเบลารุส
พื้นที่ไอทีจะเปลี่ยนไปอย่างไรหลังจากการกักกัน
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าความต้องการทักษะด้านไอทีจะเติบโตและคงอยู่แม้ผ่านพ้นวิกฤติไปแล้ว “เรากำลังพูดถึงไม่เพียงแต่เกี่ยวกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติสูงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนงานที่มีคุณสมบัติน้อยกว่าด้วย ตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับผู้ทดสอบหรือผู้ที่จัดหาองค์ประกอบทางเทคนิคให้กับงานของบริษัท ตั้งแต่การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และการทำงานกับเครือข่ายไปจนถึงการเติมเว็บไซต์ หากจนถึงขณะนี้พวกเขากล่าวว่าปัญหาการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในรัสเซียจะถึง 1 ล้านคนภายในปี 2568 แสดงว่าการระบาดใหญ่ได้เร่งกระบวนการนี้ให้เร็วขึ้น เนื่องจากบริษัทต่างๆ ถูกบังคับให้เปลี่ยนไปใช้รูปแบบออนไลน์” ผู้เชี่ยวชาญ HeadHunter Alena Manokhina กล่าว
พนักงานเข้าใจว่าวิธีใดตลาดแรงงานเปิดกว้างและพวกเขาเริ่มเรียนรู้ทักษะที่เป็นที่ต้องการอย่างกระตือรือร้น ในช่วงที่ต้องแยกตัวออกไปความนิยมของโรงเรียนออนไลน์ได้เติบโตขึ้นหลายครั้ง ชั้นเรียนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือชั้นเรียนที่เกี่ยวข้องกับไอทีและทักษะดิจิทัลอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นใน Skillbox ของมหาวิทยาลัยออนไลน์ตั้งแต่ต้นเดือนเมษายนมีผู้ใช้ใหม่ประมาณ 100,000 คนเข้ามาในหลักสูตรและมีผู้ชมเพิ่มขึ้น 2-2.5 เท่าดูการถ่ายทอดสดการฝึกอบรม
Востребованность специалистов в ИТ будет расти 7-10 ปีข้างหน้า เป็นเรื่องยากที่จะคาดเดาเป็นระยะเวลานานกว่าเนื่องจากเครื่องมือในการพัฒนามีการพัฒนาซึ่งหมายความว่าข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญจะมีการเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือผู้เชี่ยวชาญจากอุตสาหกรรมดั้งเดิมที่ได้รับทักษะเพิ่มเติมในแวดวงดิจิทัลจะเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานมากขึ้น
ดูเพิ่มเติมที่:
— Parade of Planets - 2020: ดูได้ที่ไหน จะเกิดขึ้นเมื่อไหร่ และวิทยาศาสตร์พูดถึงเรื่องนี้อย่างไร
— มอง Crew Dragon จากมุมที่ไม่คาดคิด: ภาพนี้ถ่ายโดยนักบินอวกาศ
— ดูฉลามซึ่งมีตาเต็มไปด้วยฟัน