ผู้ร่วมก่อตั้ง Monobank Oleg Gorokhovsky เล่าเรื่องราวที่น่าสนใจที่เกิดขึ้นพร้อมกับการสนับสนุนทางเทคนิค
เกิดอะไรขึ้น
ลูกค้าของธนาคารรายหนึ่งติดต่อบริการดังกล่าวการสนับสนุนของ บริษัท ด้วยการร้องขอที่จะโอนเขา 2 Hryvnia เจ้าหน้าที่ไม่ได้สูญเสียอะไรและทำสิ่งนี้ โดยไม่สงสัยว่าลูกค้าจะบันทึกกระบวนการทั้งหมดลงในวิดีโอและโพสต์บน TikTok วิดีโอดังกล่าวกลายเป็น "ไวรัล" ทันที และหลังจากนั้นฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของบริษัทก็ได้รับข้อความจำนวนมากพร้อมคำขอที่คล้ายกัน แน่นอนว่ามีคนขอมากกว่านี้ ทันทีที่ผู้จัดการธนาคารทราบเรื่องนี้ พวกเขาก็ขอให้ผู้ดำเนินการโอนเงิน 2 Hryvnia ให้กับทุกคน เป็นผลให้ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคใช้เงินทุนของตัวเองประมาณ 30,000 Hryvnia ต่อวันเพื่อ "การดำเนินการ" ดังกล่าว
การแชทของ Monobank มีพายุ 20 บทสนทนาต่อโอเปอเรเตอร์ ซึ่งสูงกว่าปกติมาก เหตุผลก็คือลูกค้ารายหนึ่งเขียน…
เผยแพร่โดย Oleg Gorokhovsky วันพฤหัสบดีที่ 17 กันยายน 2020
แน่นอนว่าทั้งหมดนี้เป็นเพียงเรื่องตลกและไม่มีใครเข้ามาในความเป็นจริงเงินนั้นไม่จำเป็น ลูกค้าจึงเริ่มคืนเงินอย่างรวดเร็ว บางครั้งจำนวนเงินเกิน 2 Hryvnia ดังนั้นพนักงานจึงได้รับเงินตอบแทนในจำนวนมากกว่า 50,000 Hryvnia
คุณรู้ไหมว่าอะไรคือสิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดเกี่ยวกับเรื่องราวเมื่อวานนี้กับการโอน 2 ฮรีฟเนียโดยพนักงานฝ่ายสนับสนุนของเรา! หลังจาก…
เผยแพร่โดย Oleg Gorokhovsky วันศุกร์ที่ 18 กันยายน 2020
อย่างไรก็ตามหากคุณไม่รู้ทันที วันนี้ Monobank มีโปรโมชั่นที่น่าสนใจ บริษัทกำลังจะจัดทำบันทึกสองรายการ:
- จำนวนลูกค้าใหม่ที่ดึงดูดโดยธนาคารยูเครนในหนึ่งวัน
- จำนวนลูกค้าใหม่ที่ดึงดูดโดยธนาคารยูเครนในหนึ่งวันตามคำแนะนำของเพื่อนและคนรู้จัก
บันทึกจะถูกลงทะเบียนโดย National Registerบันทึกของประเทศยูเครน ผู้ใช้ที่ดึงดูดลูกค้ามากที่สุดผ่านโปรแกรมการแนะนำจะได้รับรางวัล ดูเงื่อนไขแฟลชม็อบทั้งหมดได้ที่นี่ คุณสามารถติดตามผลลัพธ์ได้ที่นั่น สถิติจะอัพเดททุกๆ 10 นาที
ที่มา: Facebook