ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple มากกว่าครึ่งได้ติดตั้ง iOS 9 บนอุปกรณ์ของตนแล้ว นอกจากจำนวนมากแล้ว
ด้านล่างนี้เป็นรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดใน iOS 9 รวมถึงเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา
1. ปัญหาการติดตั้ง
ผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาด“ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้” เมื่อพยายามติดตั้งแกนใหม่ผ่าน OTA หลังจากที่ Apple ประกาศ iOS 9 เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เป็นไปได้มากว่านี่เป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทไม่สามารถรองรับการรับส่งข้อมูลขาออกจำนวนมากเช่นนี้ได้
หากคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่ปัญหาเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ทางออกที่ดีที่สุดคือ "แฟลช" อุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องนี้ โปรดดูคู่มือการติดตั้ง iOS 9 ของเรา
- วิธีติดตั้ง iOS 9 Beta บน YouriPhone, iPad หรือ iพ็อดถึงUCH
2. เกิดข้อผิดพลาดกับหน้าจอ “เลื่อนเพื่ออัปเดต”
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถทำได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ต่อหลังจากหน้าจอ “Slide to Update” ปรากฏขึ้น วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คือให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นใช้เวอร์ชันสำรองเพื่อกู้คืนข้อมูล แต่อย่าลืมสำรองข้อมูลก่อนโดยใช้ iTunes
Apple ได้เผยแพร่คำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมอ่านโพสต์ของเรา
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอ “Slide to Refresh”
3. หน้าจออุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อการกด
พบว่าแอปพลิเคชันหยุดการตอบสนองไม่มีการตอบสนองต่อการสัมผัสหน้าจอ ในกรณีนี้ ให้ดับเบิลคลิกปุ่มโฮมแล้วปัดแอป ปิดแล้วรีสตาร์ท
นอกจากนี้บางครั้งหน้าจอ iPhone หรือ iPad จะหยุดทำงานตอบสนองต่อการกดปุ่ม Home แต่ในสถานการณ์นี้ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ในกรณีส่วนใหญ่ การรีบูตอุปกรณ์จะช่วยได้ ในการดำเนินการนี้ ให้กดสองปุ่ม: ปุ่มโฮมและปุ่มล็อคหน้าจอ ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
4. แอปพลิเคชันที่ใช้งานไม่ได้
หากแอปโปรดตัวใดตัวหนึ่งของคุณหยุดทำงานทำงานหลังจากอัปเดตเป็น iOS 9 ปัญหาอาจเกิดจากความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชันนี้และซอฟต์แวร์ใหม่ ตรวจสอบ AppStore เพื่อดูว่ามีแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ที่เข้ากันได้กับ iOS ใหม่หรือไม่
คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งอีกครั้ง ก่อนที่จะลบแอปพลิเคชัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเชื่อมโยงกับ iCloud หรือบริการคลาวด์อื่น ๆ เพื่อให้คุณมีโอกาสกู้คืนข้อมูลนี้หลังจากติดตั้งใหม่
5. ใช้ iOS 9 ช้า
ผู้ใช้รายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาเริ่มทำงานช้าลงหลังจากอัปเดตระบบดังนั้นบางคนก็ให้คะแนน iOS 9 ว่าเป็นระบบที่ช้ากว่าเมื่อเทียบกับ iOS 8
หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ทางออกที่ดีที่สุดคือให้เวลาระบบสองสามชั่วโมงหรือหนึ่งวันในการจัดทำดัชนีและทำงานเบื้องหลังอื่นๆ ให้เสร็จสิ้น
6. อายุการใช้งานแบตเตอรี่
จากผลการสำรวจพบว่าผู้ใช้จำนวนมากรู้สึกว่าแบตเตอรี่เริ่มมีอายุการใช้งานน้อยลงโดยใช้เวลาทำงานน้อยลง
ปัญหากับคำถามนี้ก็คือการประมาณอายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นไปได้เฉพาะทางจิตใจเพราะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของอุปกรณ์และดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะตรวจสอบว่าสาเหตุของปัญหานี้คืออะไร
7. ปัญหากับ WiFi
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ผู้ใช้เผชิญหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์คือปัญหาในการเชื่อมต่อกับ WiFi
ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi, ป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง, การตั้งค่า WiFi ไม่ทำงาน, การเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะ และความเร็วการเชื่อมต่อต่ำ
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากรีบูตการตั้งค่าผ่านการล้างแคช DHCP ฯลฯ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิดการตั้งค่า > พื้นฐาน > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะพบเคล็ดลับเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหานี้ในบทความของเรา
- มีปัญหากับ WiFi ใน iOS 9 หรือไม่ ที่นี่คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา
Apple ได้นำเสนอ iOS 9.1 ให้กับนักพัฒนาแล้ว ดังนั้นคุณสามารถรอการเปิดตัวอย่างเป็นทางการได้ ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปได้