โลกที่ไม่มีคุกกี้: จะเกิดอะไรขึ้นกับอินเทอร์เน็ตเมื่อเว็บไซต์หยุดรวบรวมข้อมูลของเรา

คุกกี้คืออะไร และเหตุใด Google จึงต้องการปฏิเสธ

คุกกี้คือข้อมูลชิ้นเล็กๆ

เว็บเซิร์ฟเวอร์ส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก จากนั้นเบราว์เซอร์หรือไซต์จะส่งส่วนย่อยนี้กลับไปยังไซต์เดิมเมื่อคุณเข้าชมอีกครั้ง คุกกี้ช่วยระบุผู้ใช้และรวบรวมข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว อันไหนขึ้นอยู่กับทรัพยากรเฉพาะอย่างแน่นอน

ในสหภาพยุโรป แต่ละเว็บไซต์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ GDPR(ระเบียบการคุ้มครองข้อมูล) ควรถามผู้ใช้ว่าเขายินยอมที่จะถ่ายโอนคุกกี้หรือไม่และขอบเขตเท่าใด: จำเป็นเท่านั้นหรือทั้งหมด ไม่มีข้อกำหนดดังกล่าวในรัสเซีย

คุกกี้สะดวกสำหรับผู้ใช้เพราะบันทึกเช่นเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน และเมื่อโหลดหน้าของโซเชียลเน็ตเวิร์กแบบมีเงื่อนไขซ้ำ พวกเขาไม่ต้องการให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีก หรือพวกเขาบันทึกสินค้าไว้ในตะกร้า และหากหน้าเว็บถูกรีเฟรชโดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องรวบรวมอีกตลอดทั้งแคตตาล็อก คุกกี้ยังบันทึกการตั้งค่าผู้ใช้สำหรับภาษา ภูมิภาค อินเทอร์เฟซ เช่น ขนาดแบบอักษร

อีกฝ่ายหนึ่งสนใจคุกกี้คือเจ้าของไซต์หรือ บริษัท ที่ตัดกับมัน ต้องขอบคุณข้อมูลที่เก็บไว้ในคุกกี้ คุณสามารถตั้งค่าการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพตามเป้าหมายด้วยข้อเสนอส่วนบุคคล เนื่องจากนักการตลาดแบบมีเงื่อนไขจะค้นหาว่าผู้เยี่ยมชมไซต์อยู่ที่ไหน พวกเขาทำอะไร ความชอบของพวกเขาคืออะไร อายุเท่าไหร่ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

แต่สิ่งหนึ่งเมื่อไซต์รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับมันผู้ชม. และอีกอย่างคือเมื่อบริษัทเข้าถึงข้อมูลนี้ คุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้ของบุคคลที่สามที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องการยกเลิกการเข้าร่วมจำนวนมาก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากคุกกี้บุคคลที่สาม: คุกกี้ที่รวบรวมโดยผู้รวบรวมที่ไม่มีการติดต่อโดยตรงกับผู้บริโภค แล้วขายให้กับบริษัทที่สนใจ

สำหรับธุรกิจ ข้อดีของคุกกี้บุคคลที่สามก็คือรับข้อมูลไม่ใช่ในไซต์เดียว แต่บนอินเทอร์เน็ตเกือบทั้งหมด แต่ผู้ใช้มักไม่ทราบว่ามีคนเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของตนจากแหล่งข้อมูลต่างๆ และขายให้กับบุคคลอื่น

แต่ละเบราว์เซอร์มีทัศนคติของตนเองต่อคุกกี้

ตั้งแต่ปี 2019 Mozilla ได้บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามในFirefox ตั้งแต่ปี 2020 Apple ก็ทำเช่นเดียวกันในเบราว์เซอร์ Safari ตั้งแต่ปี 2022 Google ก็จะเลิกใช้ Google Chrome ในเบราว์เซอร์ Chrome และในโปรเจ็กต์ที่ใช้ Chromium Engine (เช่น Microsoft Edge) บริษัทได้ดำเนินการเกี่ยวกับแนวคิดนี้มาตั้งแต่ปี 2020 แต่สุดท้ายการดำเนินการถูกเลื่อนออกไปเป็นปี 2023 สาเหตุหนึ่งมาจากการพัฒนาเทคโนโลยีทางเลือกมาอย่างยาวนาน ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ตลาดโฆษณาทั้งหมดตื่นเต้น

การปฏิเสธคุกกี้ - การผลักดันให้ค้นหาทางเลือกอื่น

ส่วนแบ่งของ Google Chrome ในตลาดเบราว์เซอร์ทั่วโลกในปี 2564 สูงกว่า 65% ซึ่งเป็นการผูกขาดโดยเด็ดขาด ผู้เล่นรายใหญ่อื่น ๆ เช่น Firefox, Safari และ Opera มีน้อยกว่า 10% ดังนั้น การปฏิเสธคุกกี้ของบุคคลที่สามของ Google จึงเป็นการบล็อกเครื่องมือโฆษณาที่คุ้นเคยอย่างแท้จริงและทำให้การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณแย่ลง

ย้อนกลับไปเมื่อ Apple จำกัดแอพของบุคคลที่สามใน Safariคุกกี้ในปี 2019 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงตุลาคม 2019 การระบุแหล่งที่มาของการตลาดบนมือถือลดลง 8% ในเวลาเดียวกัน ตัวอย่างเช่น สำหรับอเมริกาเหนือ ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขที่สำคัญ สมาร์ทโฟนทุกวินาทีมี Safari และนักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าผู้เผยแพร่โฆษณาอาจสูญเสียเงิน 10 พันล้านดอลลาร์หลังจากปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามโดย Google

ดังนั้น ในการห้ามแต่ละครั้ง บริษัทต้องเสนอทางเลือกอื่น ไม่ใช่แค่ปิดช่องทางที่ใช้งานอยู่ ผู้เล่นรายใหญ่มีเครื่องมือของตัวเองมานานแล้ว: Apple มีที่อยู่อีเมลและบัญชีที่สามารถเข้าถึงบริการทั้งหมดบนอุปกรณ์ "apple" การเข้าสู่ระบบเชื่อมโยงกับ "ตัวระบุสำหรับผู้โฆษณา" - IDFA จริงด้วย iOS 14.5 ผู้โฆษณาไม่มีสิทธิ์เข้าถึง IDFA ระบบที่คล้ายกันจาก Google สำหรับเจ้าของ Android คือ GAID (รหัสโฆษณาของ Google) แต่แนวคิดในการติดตามผู้ใช้นั้นใช้ได้เฉพาะในระบบนิเวศเฉพาะเท่านั้น นอกจากนี้ เจ้าของอุปกรณ์ iOS หรือ Android สามารถปิดการรวบรวมข้อมูลส่วนใหญ่ได้อย่างง่ายดาย

Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดแต่ไม่เป็นส่วนตัว

ตอนแรก Google ส่งเสริมแนวคิด FLoC (Federatedการเรียนรู้ของกลุ่มประชากรตามรุ่น) - การวิเคราะห์ตามรุ่น ระบบโดยตรงในเบราว์เซอร์ทำให้ผู้ใช้เข้าสู่กลุ่มต่างๆ ตามประวัติการเข้าชมไซต์ โดยไม่ต้องถ่ายโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอก และจากข้อมูลนี้ การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายจะถูกสร้างขึ้นแล้ว ในขณะเดียวกัน ยังไม่ชัดเจนว่า FLoC ปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลใน GDPR หรือไม่ ดังนั้น Google จึงละทิ้งการพัฒนาแนวคิดนี้ชั่วคราว

ตอนนี้ Google กำลังมุ่งเน้นไปที่ Topics API:บริการจะวิเคราะห์คำค้นหาของผู้ใช้และบนพื้นฐานของสิ่งนี้จะสร้างหัวข้อที่น่าสนใจที่สุดห้าหัวข้อสำหรับแต่ละคน บริการจะแจ้งให้พันธมิตรทราบภายในหนึ่งสัปดาห์

การปิดใช้งานคุกกี้จะส่งผลต่อผู้ใช้อย่างไร

ส่วนใหญ่ผู้ใช้มักไม่นึกถึงคุกกี้คืออะไรและแชร์ข้อมูลของพวกเขาหากผู้เผยแพร่ถามถึงเรื่องนี้ ชาวรัสเซียกว่า 90% ไม่อ่านข้อตกลงของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงคำอธิบายว่าเหตุใดไซต์หนึ่งๆ จึงรวบรวมคุกกี้ และพวกเขาไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่างข้อมูลที่จำเป็นและข้อมูลที่ขยาย แต่หลายคนยังคงสังเกตเห็นผลที่ตามมาของการจำกัดคุกกี้โดยสิ้นเชิง

ในด้านการโฆษณาสำหรับผู้ใช้ ขออภัยจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก จะมีการโฆษณาไม่น้อย - ธุรกิจจะมองหาเครื่องมือใหม่ ในกรณีนี้ โฆษณาจะมีความเกี่ยวข้องน้อยลงและเป็นผลให้น่ารำคาญมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หลังจากเยี่ยมชมเว็บไซต์สินค้ากีฬา ซึ่งอาจจะเป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายในรอบหลายปี คุณจะต้องสะดุดกับป้ายเสนอซื้อลู่วิ่งและสกีเป็นเวลาหลายวัน

แม้จะยกเลิกคุกกี้ ผู้เผยแพร่โฆษณาก็จะดำเนินการต่อพยายามรวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยขออนุญาต ในสถานการณ์นี้ ความเต็มใจของผู้ใช้ในการแบ่งปันข้อมูลจะขึ้นอยู่กับถ้อยคำ ยิ่งผู้เผยแพร่โฆษณาอธิบายได้อย่างแม่นยำ โปร่งใส และตรงไปตรงมามากขึ้นว่าทำไมเขาถึงต้องการข้อมูลเฉพาะ และวิธีที่ข้อมูลดังกล่าวจะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ โอกาสที่จะได้รับข้อมูลก็จะสูงขึ้น ผู้เผยแพร่โฆษณาจะรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้บนไซต์ผ่านคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง

“ในโลกที่ไม่มีคุกกี้ นักการตลาดจะพบว่าการทำงานยากขึ้น”

ตลาดโฆษณาจะทำอย่างไร

ในโลกที่ไม่มีคุกกี้ นักการตลาดจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากมากขึ้นงาน. ข้อมูลจะได้รับการอัปเดตทุกวัน ดังนั้นวันนี้ผู้ใช้จึงมี ID หนึ่ง พรุ่งนี้อีก ID สิ่งนี้จะเพิ่มส่วนแบ่งของการเข้าชม "โดยตรง" ไปยังไซต์ (แม้ว่าอาจเป็นผู้ใช้ที่กลับมา) และทำให้ยากต่อการระบุเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่มาจากแคมเปญโฆษณา และเมื่อเป้าหมายแม่นยำน้อยลง ต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้าจะเพิ่มขึ้น แต่นี่คือโลกที่ไม่มีคุกกี้และทางเลือกอื่น

กว่าครึ่งปีที่ผ่านมาผู้เล่นในตลาดได้เริ่มต้นขึ้นแล้วพัฒนาโซลูชันที่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อห้ามของคุกกี้ของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการสามารถออก ID ที่เสถียร: การระบุและการติดตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ (เช่นเดียวกับ Apple Mail)

ปัญหาสำหรับผู้ปฏิบัติงานคือพวกเขามองเห็นเท่านั้นสมาชิกไม่ใช่ทั้งโลก Beeline จะต้องร่วมมือกับ MegaFon, MTS และ Tele2 เพื่อเข้าถึงทุกคนที่มีซิมการ์ด ตามทฤษฎีแล้ว สิ่งนี้เป็นไปได้ —  ดังนั้น Stable ID จะเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับยุคที่ไม่มีคุกกี้ เนื่องจากผู้ให้บริการมีโอกาสเพียงพอในการสื่อสารเพิ่มเติมกับผู้ใช้: การส่ง SMS, การโทรแบบกำหนดเป้าหมาย

Trade Desk ได้พัฒนาเทคโนโลยี Unified ID 20 เพื่อให้ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถทำงานในเครือเดียวกันกับผู้โฆษณาได้ นี่คือการระบุผู้ใช้ทางอีเมล ซึ่งบุคคลจะเข้าสู่ไซต์และรับ ID จะใช้เก็บข้อมูล ในเวลาเดียวกัน ผู้ใช้จะสามารถตัดสินใจได้ว่าจะให้ข้อมูลใดบ้างกับไซต์

แต่ความคิดมีเครื่องหมายลบ - จำเป็นต้องสื่อถึงผู้ชมจำเป็นต้องใช้อีเมล (ผ่านการพิสูจน์ตัวตนด้วย) และอันเดียวกัน หากอุปสรรคนี้แก้ไขได้ Unified ID จะบอกว่าทุกครั้งที่ผู้ใช้ปรากฏบนเครือข่ายจากอุปกรณ์ต่าง ๆ ไซต์จะบอกว่านี่คือบุคคลเดียวกัน ซึ่งจะทำให้สามารถรวบรวมข้อมูล บันทึก แบ่งกลุ่ม และโฆษณาได้ ตอนนี้นักการตลาดรายที่สี่ทุกคนสนใจโซลูชันดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของยักษ์ใหญ่ด้านไอทียังคงมีผลบังคับใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามไม่ใช่บุคคลที่หนึ่ง กล่าวคือ บริษัทและเว็บไซต์ยังคงสามารถรวบรวมข้อมูลได้ หากผู้ใช้ให้ความยินยอมและดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าว การสื่อสารที่อยู่กับลูกค้าจะยังคงอยู่ ดังนั้นในปี 2564 นักการตลาดเกือบ 90% จึงให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก นอกจากนี้ ผู้โฆษณาและเอเจนซี่กำลังวางแผนร่วมมือกับธนาคาร ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ผู้ค้าปลีก ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลหลัก ผู้ให้บริการมือถือมีความสำคัญ เนื่องจากบุคคลเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์น้อยกว่าอีเมลแบบมีเงื่อนไข

การกำหนดเป้าหมายตามบริบทเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง- ผู้ลงโฆษณาทุกวินาทีในปี 2021 ได้เพิ่มงบประมาณไปในทิศทางนี้ แนวคิดนี้ไม่ได้หมายความถึงการระบุตัวตนของมนุษย์ แต่เน้นที่เนื้อหาของหน้าเว็บ ปัญญาประดิษฐ์เลือกข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้ใช้ โดยอิงจากประวัติการท่องอินเทอร์เน็ต

ตลาดกำลังปรับตัว โอกาสใหม่จะเกิดขึ้นและโซลูชันทางเทคนิคเพื่อรวบรวมงบประมาณของผู้โฆษณา หาก Unified ID พัฒนาขึ้น ก็จะใช้งานได้ฟรี หากการระบุตัวตนผ่านตัวดำเนินการ จะมีการชำระค่าโซลูชั่น ผู้โฆษณาจะรวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในต้นทุนสินค้าและบริการ และผู้บริโภคขั้นสุดท้ายจะจ่ายสำหรับการเปลี่ยนแปลงในตลาด

อ่านเพิ่มเติม:

AI ของจีนทำนายวิถีขีปนาวุธที่มีความเร็วเหนือเสียง การประท้วงตอบโต้จะเกิดขึ้นข้างหน้า

นักวิวัฒนาการประกาศความก้าวหน้า: พวกเขาเข้าใจว่าชีวิตอาจเกิดขึ้นบนโลกได้อย่างไร

นักวิทยาศาสตร์เปิดเผยว่ากาแล็กซี่ใดที่ฆ่าในเอกภพยุคแรก