แม้จะมีสัญลักษณ์ “i” ในนามของบริษัทที่ผลิตหุ่นยนต์ดูดฝุ่นและอื่นๆ
ล่าสุดผู้จัดจำหน่าย iRobot อย่างเป็นทางการในยูเครนได้รุกตลาดยูเครนอย่างจริงจัง บทบรรณาธิการGGถือโอกาสพูดคุยกับผู้กำกับเกี่ยวกับการพัฒนา iRobot ในยูเครน, Anton Kryukov เกี่ยวกับตลาดเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ สิ่งที่ชาวยูเครนสามารถคาดหวังจากแบรนด์ และความเชื่อมั่นของ iRobot ในด้านความเหนือกว่าทางเทคโนโลยีในตลาดนั้นขึ้นอยู่กับอะไร
ตลาดยูเครนของเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์: Xiaomi มีขนาดใหญ่ที่สุด iRobot นั้นแพงที่สุดของที่ซื้อมาทั้งหมด
GG: คุณจะประเมินตลาดยูเครนสำหรับเครื่องดูดฝุ่นแบบหุ่นยนต์ได้อย่างไร มีใคร "นับ" เขาจริง ๆ บ้างไหม?
Anton Kryukov:เช่นเดียวกับผู้ผลิตส่วนใหญ่เราเรามุ่งเน้นไปที่ข้อมูล GfK น่าเสียดายที่พวกเขาไม่ได้คิดเป็นประมาณ 20% -25% ของตลาด นี่คือยอดขายของตัวแทนจำหน่ายรายย่อยที่ไม่ส่งผลการขายให้กับ Gfk และตลาด "สีเทา" อย่างไม่เป็นทางการ แต่นี่ก็เพียงพอที่จะติดตามแนวโน้ม ในปีนี้เราคาดว่าจะมีอุปกรณ์อย่างน้อย 30,000 เครื่อง ในปี 2561 มีประมาณ 20,000 ยูนิต ตลาดกำลังเติบโตและเป็นไปในทิศทางที่ดี
gg: การเติบโตเริ่มต้นเมื่อใด
โครงการพิเศษ
แล็ปท็อปจากอนาคต: ตรวจสอบ ASUS ZenBook Duo Pro ด้วยหน้าจอสัมผัสสองหน้า
Anton Kryukov:ปีที่แล้วยอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อต้นปี 2561 มียอดขาย 500-600 ชิ้นต่อเดือน ณ สิ้นปี - 2,500-3,000 ชิ้น ความต้องการเพิ่มขึ้นและลดลงเนื่องจากปริมาณสินค้าในประเทศและกิจกรรมส่งเสริมการขาย นอกจากนี้ หุ่นยนต์ยังขึ้นอยู่กับฤดูกาลเช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ช่วงไฮซีซั่นคือเดือนพฤศจิกายน-ธันวาคม ยอดขายเฉื่อยคือเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์ วันที่ 8 มีนาคม จากนั้นยอดขายเริ่มลดลงและฟื้นตัวอีกครั้งในฤดูใบไม้ร่วง ในช่วงเวลาเหล่านี้กิจกรรมส่งเสริมการขายราคาทำงานได้ดีเป็นพิเศษ สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือในเดือนมีนาคมของปีนี้ ด้วยเหตุผลบางประการ ยอดขายเครื่องดูดฝุ่นแบบแมนนวลไม่ใช่หุ่นยนต์จึงเพิ่มขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าชาวยูเครนยังคงไว้วางใจผู้หญิงของตนมากกว่าอัลกอริธึม แม้ว่าราคาเฉลี่ยของเครื่องดูดฝุ่น Hand-stick จะเทียบได้กับหุ่นยนต์ (แต่ไม่ใช่ iRobot)
สำหรับตอนนี้เราทำงานผ่านเท่านั้นช่องทางออนไลน์ มีเหตุผลสำหรับเรื่องนี้ ความจริงก็คือสำหรับเครือโซ่ การลงทุนในแบรนด์ใหม่ถือเป็นความเสี่ยง ดังนั้นเราจึงไม่แนะนำให้พวกเขาวางผลิตภัณฑ์บนชั้นวางด้วยซ้ำ เป็นเรื่องยากมากสำหรับพวกเขาที่จะคาดการณ์ยอดขายของผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ หุ่นยนต์ทำความสะอาดไม่เหมือนกับสมาร์ทโฟน ซึ่งตลาดมีอุปกรณ์ประมาณ 6 ล้านเครื่องต่อปี และผู้เล่นต่างตระหนักว่าพวกเขาสามารถหาพายได้จำนวนเท่าใด นี่มันแตกต่าง หมวดหมู่นี้เป็นของใหม่ ดังนั้นปริมาณในการซื้อจึงไม่ชัดเจนทั้งหมด ระยะเวลาการหมุนเวียนและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดสำหรับการค้าปลีก นี่คือตัวอย่าง: คุณจัดหาสินค้ามูลค่า 0.5 ล้าน UAH ให้กับเครือข่ายระดับประเทศ หากโซ่ขายไม่ได้ภายในสามเดือน โซ่จะเริ่มลดราคา นั่นคือจัดการขาย สิ่งนี้ส่งผลให้รายได้ของพันธมิตรรายอื่นลดลง เนื่องจากพวกเขาทำเช่นเดียวกันในการแข่งขัน รายได้จากผลิตภัณฑ์ของคุณมีแนวโน้มเป็น 0 หรือติดลบด้วยซ้ำ พันธมิตรจะคืนเงินลงทุนส่วนใหญ่อย่างเป็นเอกฉันท์และจะไม่ทำงานกับผลิตภัณฑ์ของคุณอีกต่อไป เรื่องราวน่าเศร้า แต่มีตัวอย่างมากมายที่เกิดขึ้นกับแบรนด์อื่นๆ แต่ฉันจะไม่แสดงรายการพวกเขา
แบรนด์ต่าง ๆ ในยูเครนมี 2-4 รุ่นและเรามี 12 ไม่มีเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ยี่ห้อใดที่มีรุ่นดังกล่าว
iRobot มุ่งเน้นเฉพาะการทำความสะอาดหุ่นยนต์เพื่อให้เราสำรวจตลาดได้ง่ายขึ้น แบรนด์ต่าง ๆ ในยูเครนมี 2-4 รุ่นและเรามี 12 ไม่มีเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ยี่ห้อใดที่มีรุ่นดังกล่าว
ขณะนี้บริษัทของเรามีส่วนร่วมในการจัดตั้งความต้องการ-บทวิจารณ์ บทความ บทสัมภาษณ์ ทันทีที่เครือข่ายเห็นการวิเคราะห์เกี่ยวกับแบรนด์ของเรา พวกเขาจะสามารถวางแผนเงินสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ได้ และเราจะสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาได้ ทันทีที่เราปรากฏบนชั้นวาง คุณจะเห็นพื้นที่สาธิตของเรา
ตอนนี้สภาพแวดล้อมที่ดีมากสำหรับการพัฒนาดังกล่าว ตลาดเริ่มเติบโตผู้คนให้ความสนใจ iRobot มีประวัติการทำงานที่ดีมากในประเทศอื่นและมีผลตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าชาวยูเครน
gg: iRobot มีส่วนแบ่งการตลาดในยูเครนเท่าใด
Anton Kryukov: ตามข้อมูลของเรา ส่วนแบ่งมีความผันผวนภายใน10%-15% แต่เราเพิ่งเริ่มเข้าสู่เครือข่าย ดังนั้นเราจึงเพิ่งปรากฏในรายงาน Gfk เราได้เริ่มทำงานกับ Foxtrot, Rozetka และ Citrus แล้ว แต่สำหรับสินค้าของเรา ส่วนใหญ่ยังคงไปที่พันธมิตรที่เน้นการค้าขายหุ่นยนต์ทำความสะอาด พันธมิตรของเราในยูเครนเป็นบริษัทที่มุ่งเน้นเฉพาะเจาะจง เช่น YouTech, Robotech พันธมิตรเหล่านี้มีหลายเว็บไซต์ แต่ทุกแห่งมีความเชี่ยวชาญในการขายหุ่นยนต์ ขออภัย ยอดขายจากพันธมิตรดังกล่าวไม่รวมอยู่ในรายงานของ Gfk
ตลาดมวลชนยังไม่ได้โยก ไปที่ตัวแทนจำหน่ายของเราในกรณีที่เป็นการซื้อโดยเจตนารุ่นที่ขายน้อยกว่า $ 600 จะแย่กว่านั้น แต่ถ้าเราเอาหุ้นส่วนใหญ่เป็น "Rosette" ตัวอย่างโมเดลงบประมาณส่วนใหญ่ของเราจะถูกขายที่นั่นจากนั้นในฐานะผู้ชม“ Rosettes” มันจะกว้างขึ้นตามลำดับระดับรายได้ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยจะลดลง
gg: ราคาเฉลี่ยของหุ่นยนต์ดูดฝุ่นในยูเครนและในประเทศของคุณคือเท่าไร
Anton Kryukov: ประมาณ $ 250 แต่เราสูงเป็นสองเท่า ถอดออกในราคา iRobot จาก 7,000 ถึง 40,000 UAH
gg: คู่แข่งคนใดที่กำลังติดตาม?
Anton Kryukov:Xiaomi, Ecovacs, ซัมซุง, ฟิลิปส์
แผนที่ห้องเทียบกับคุณภาพการทำความสะอาด
gg: รุ่นไหนขายดีที่สุด?
Anton Kryukov:รุ่นในหมวดราคาตั้งแต่ 6,000 UAH แต่นี่คือถ้าเรายึดตลาดโดยเฉลี่ย และถ้าเราพูดถึงแบรนด์iRobotจากนั้นที่นี่บาร์เริ่มต้นที่ 14,000 UAHหุ่นยนต์ที่มีราคาแพงกว่านั้นมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากกว่า และอย่างที่บอกไปแล้วว่าลูกค้าของเราตัดสินใจอย่างมีสติและเลือกหุ่นยนต์มาเป็นเวลาหลายปี โดยเฉลี่ยแล้ว หุ่นยนต์ iRobot มีอายุการใช้งานนานกว่า 5 ปีโดยมีการบำรุงรักษาตามปกติ ของแพงและดี คนเลยดูแลมัน
gg: Ukrainians มีความคิดเห็นเกี่ยวกับเครื่องดูดฝุ่นในระดับใดบ้าง? คุณเพลิดเพลินกับความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ iRobot อย่างไร
Anton Kryukov:จากการวิจัยของเรา ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์อยู่ในอันดับที่ 3สถานที่. Samsung และ Philips เครื่องที่สองรวมอยู่ในที่เดียว อันแรกมาจาก Xiaomi พวกเขามีประมาณ 60% ของตลาด นี่คือแบรนด์ที่แข็งแกร่งเราตระหนักดี ชาวยูเครนให้ความสำคัญกับแบรนด์เครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์เป็นอย่างมาก ที่การสนทนากลุ่มหนึ่งของเรา วลีคือ: “เรารู้จัก iRobot แต่พวกเขามีโฆษณาน้อยมาก ดังนั้นเราจะไม่ซื้อ” ปรากฎว่าจำเป็นต้องมีการโฆษณาเพื่อให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่ดี? ไม่งั้นคุณจะซื้ออันที่ไม่ดี?
ครั้งเดียวหลังจากคลื่นของการซื้อราคาถูกครั้งแรกหุ่นยนต์จีนเริ่มปฏิเสธพวกมัน คุณภาพของการทำความสะอาดน่าขยะแขยง แต่สถานการณ์มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเสมอในตลาดอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีมีหุ่นยนต์ที่มีตราสินค้าจำนวนมากอยู่แล้วและพวกเขาก็สะอาดจริงๆ แต่ iRobot ทำความสะอาดที่ดีที่สุดของทั้งหมด - นี่คือความจริงที่เถียงไม่ได้เนื่องจากทุกคนล่าช้าในเทคโนโลยีสำหรับสองสามรุ่น ตอนนี้พวกเขากำลังซื้อเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์เพราะเป็นเครื่องดูดฝุ่นจริงและพวกเขาดูแบรนด์อย่างระมัดระวัง
ครั้งหนึ่งหลังจากที่ซื้อหุ่นยนต์จีนราคาถูกก้อนแรกไปพวกเขาก็เริ่มปฏิเสธพวกเขา คุณภาพของการทำความสะอาดน่าขยะแขยง ตอนนี้พวกเขากำลังซื้อเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์เพราะเป็นเครื่องดูดฝุ่นจริง
gg: สำหรับสิ่งที่ "ชิป" ในหุ่นยนต์เป็น Ukrainians เต็มใจที่จะจ่ายเพิ่มพวกเขากำลังฝันถึงอะไร?
Anton Kryukov:เกี่ยวกับการล้างรถ. พวกเขาต้องการให้เขาดูดฝุ่นและล้างแต่ดังที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ ผู้ที่ซื้ออุปกรณ์ดังกล่าวไม่ได้ใช้อ่างล้างจาน นอกจากนี้ ในกรณีนี้ มีการทดแทนแนวคิด หุ่นยนต์ตัวนี้มีผ้าขี้ริ้วและน้ำ นี่เรียกว่าอ่างล้างจานได้แล้วเหรอ? จริงๆ แล้วไม่ใช่ครับ มันเป็นผ้าเช็ดเก็บสิ่งที่ไม่เข้าไปในเครื่องดูดฝุ่น การซักผ้าเป็นการกระทำที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดสิ่งสกปรก IRobot Braava Jet 240 (นี่คือเครื่องขัดพื้นที่ถูกที่สุดในกลุ่ม iRobot ราคา 5999 UAH ดูวิดีโอด้านล่าง) สาดน้ำที่ด้านหน้าเหมือนสเปรย์ ขี่ในรูปแบบก้างปลาและถู ศีรษะมีผ้าสั่นสะเทือนและขัดถูได้ดี หากคุณทำไวน์หกในตอนเย็น คุณสามารถใช้งานหุ่นยนต์ตัวนี้ได้ในวันถัดไป และหุ่นยนต์จะเช็ดทุกอย่างออก อย่างไรก็ตาม หุ่นยนต์ไม่จำเป็นต้องเป็นพื้น! คุณสามารถรันบนโต๊ะได้ มันฉลาด มันไม่ผิดพลาด
แบบจำลองรวมที่เปิดใช้งานตลาดพวกเขาสามารถเช็ดด้วยเศษผ้าเปียกในห้องโถงและไปที่พรมด้วยสิ่งสกปรกเดียวกัน เฉพาะตอนนี้เป็นอุปกรณ์ที่ไม่ได้เรียกพรม มันมีประสิทธิภาพแค่ไหน? เวลาจะบอก
เราจะวางจำหน่ายเร็วๆ นี้พร้อมกับเครื่องซักผ้าแบบหุ่นยนต์ที่รู้วิธีหลีกเลี่ยงการพรมและทำงานควบคู่กับรุ่นอื่นๆ นั่นคือเมื่อสตาร์ทเครื่องดูดฝุ่นเจ้าของจะถูกขอให้ล้างพื้นและเมื่อเครื่องดูดฝุ่นเสร็จสิ้นเครื่องซักผ้าจะเปิดขึ้นและดำเนินการทำความสะอาดแบบเปียก ซึ่งจะทำให้อพาร์ทเมนท์สะอาดและสดชื่นตลอดเวลา แบบจำลองนี้เรียกว่า -Braava Jet M6. บางทีในช่วงเวลาของการตีพิมพ์การสัมภาษณ์เขาจะวางขาย นั่นคือเร็ว ๆ นี้
gg: นอกจากซักผ้าแล้วมีอะไรอีกบ้าง? อาจจะเป็นแผนที่ของสถานที่?
Anton Kryukov:ผู้บริโภคที่มีอพาร์ทเมนต์ขนาด 45 ตารางเมตร ไม่จำเป็นต้องมีการ์ด มาดูกันว่าการ์ดมีไว้เพื่ออะไร
ก่อนอื่น หุ่นยนต์จำเป็นต้องใช้การ์ด ไม่ใช่บุคคลจำเป็นสำหรับการหาทางไปยังฐานชาร์จในอพาร์ทเมนต์หรือบ้านที่มีพื้นที่มากกว่า 80 ตร.ม. และหากจำเป็นให้ทำความสะอาดต่อจากที่เดิม แผนที่จะสะดวกสำหรับบุคคลเนื่องจากคุณสามารถนำหุ่นยนต์ไปยังห้องเฉพาะได้ สมมติว่าคุณกำลังดูฟุตบอลในห้องนั่งเล่นกับเพื่อน ๆ คุณส่งมันไปที่เนอสเซอรี่เพื่อทำความสะอาด ได้ผล แต่ไม่รบกวนคุณ นี่เป็นประโยชน์สำคัญสำหรับผู้คน ข้อดีอีกประการของแผนที่คือคุณสามารถดูได้ว่าหุ่นยนต์ทำความสะอาดไปแล้วที่ไหนและมีปัญหาหรือไม่ สถานที่ที่มีมลพิษมากขึ้น นอกจากนี้ ในบางรุ่น คุณสามารถกำหนดค่าโซนบนแผนที่ที่ห้ามไม่ให้หุ่นยนต์เข้าไปได้ นี่คือข้อดีหลักของการ์ด การมีอยู่ของการ์ดไม่ส่งผลต่อคุณภาพการทำความสะอาด
ผู้ผลิตเริ่มขาดคุณภาพเพิ่มชิปพิเศษที่เรียกว่า “มูลค่าที่กำหนด” เช่น ความสามารถในการมองเห็นตำแหน่งของหุ่นยนต์แบบเรียลไทม์ เอาเป็นว่าน่าสนใจนะ แต่หากหลังจากทำความสะอาดแล้ว ยังมีขยะอีกครึ่งหนึ่งอยู่ที่นั่น จะคุ้มค่าที่จะจ่ายค่าเทคโนโลยีดังกล่าวหรือไม่? หรือถ้าหุ่นยนต์ทำความสะอาดห้องครัว ห้องนั่งเล่น แต่ไม่ได้ไปเนอสเซอรี่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันลุกขึ้นมาชาร์จแต่ไม่ได้ทำงานต่อ บัตรนี้มีประโยชน์อะไร?
หลายคนสนใจการควบคุมจากสมาร์ทโฟนสะดวกจริง ๆ แต่อาจมีความแตกต่าง เครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์จีนบางรุ่นไม่สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านบริการคลาวด์ได้เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับ iRobot จะมีประโยชน์อะไรหากฉันไม่สามารถเริ่มทำความสะอาดจากระยะไกลได้ หากฉันอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ฉันจะกดปุ่มได้ง่ายขึ้น
โดยทั่วไปฉันมักจะเงียบเกี่ยวกับความเพียงพอในการเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนผ่านแอปพลิเคชันพิเศษ แตกต่างจากคู่แข่ง แอป iRobot HOME ซิงค์ได้อย่างง่ายดายด้วยการกดปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม
gg: iRobot รุ่นใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในยูเครน?
Anton Kryukov:Roomba 980 (Roomba R980, หมายเหตุบรรณาธิการ)มียอดขายสูงสุดมาตั้งแต่ปี 2559 และได้รับรางวัลจำนวนมากที่สุดทั่วโลก ขณะนี้รุ่น i7 และ i7+ ได้เปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยีทำความสะอาดภาชนะอัตโนมัติแล้ว แต่ iRobot ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น i7 เป็นรุ่นเปลี่ยนจาก R980 เป็น S9
S9 หุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่แพงที่สุดในโลกช่วงเวลานี้. ยังไม่มีโมเดลในยูเครน แต่จะมีราคาประมาณ 40,000 UAH มีคุณสมบัติที่ไม่มีรุ่นอื่นมี เช่น การปรับแรงดูด
gg: เหตุใดจึงจำเป็น?
Anton Kryukov:หากคุณต้องการทำความสะอาดอย่างละเอียดยิ่งขึ้น ให้เปิดเครื่องสูงสุด แต่ไม่มีประเด็นใดที่จะต้องทำงานอย่างต่อเนื่องให้สูงสุด - นี่คือความเหนื่อยล้า การทำเช่นนี้เดือนละครั้งก็เพียงพอแล้ว
นอกจากนี้สำหรับรุ่นนี้แปรงนั้นยาวกว่า 30%โรบอตทั้งหมดในรายการ ปรับปรุงแปรงด้านข้างเพื่อการกวาด รูปร่างของเธอเปลี่ยนไปและจำนวนใบมีดเพิ่มขึ้นความเร็วในการหมุนเพิ่มขึ้น รุ่นนี้ดีที่สุดในโลกในการทำความสะอาดจากมุมตามผนังและฐาน จากวิธีแรกทำความสะอาดทราย 95% จากพรม (ตามผลการทดสอบ)
เรื่องราวทั่วไปสำหรับยูเครน: ซื้อโดยบังเอิญ แต่มีความสุขมาก
gg: ผู้บริโภคชาวยูเครนและชาวตะวันตกมีความแตกต่างกันหรือไม่
Anton Kryukov:ในโลกตะวันตกผู้บริโภคมีความตระหนักรู้มากขึ้นน่าเสียดายที่ยังมีผู้ซื้อที่มีสติจำนวนเล็กน้อยในยูเครน เรามีลูกค้าที่ซื้อหุ่นยนต์โดยบังเอิญ เช่น ตอนที่พวกเขาเมา เป็นต้น แต่พวกเขาให้บริการกับเรามานานกว่า 5-7 ปีแล้วและมีความสุขมากกับการซื้อที่เกิดขึ้นเอง ทางตะวันตกเขาซื้อเพราะอยากได้หุ่นยนต์ดูดฝุ่น และพวกเขารู้ดีว่าพวกเขาต้องการหุ่นยนต์ประเภทใด พวกเขากำลังมองหาคุณภาพ นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไม iRobot ถึงมีส่วนแบ่งสูงในโลก
gg: ทำไมคุณถึงคิดว่าลูกค้ายูเครนเลือกคุณ
Anton Kryukov:เพราะเราไม่ใช่แบรนด์จีนแต่เป็นแบรนด์อเมริกันการประกอบในจีนก็เหมือนกับคนอื่นๆ แต่มีการพัฒนาทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา ลูกค้าหลายรายของเราซื้อหุ่นยนต์ในสหรัฐอเมริกาเมื่อนานมาแล้ว และตอนนี้พวกเขาอัปเดตหุ่นยนต์กับเรา รับบริการ หรือซื้อโมเดลใหม่ที่นี่
</ img>
iRobot ที่ขายดีที่สุด – รูมบา R980
หลายคนซื้อตามหลักการ - เช่นเดียวกับเพื่อน หากเพื่อนมี iRobot ฉันจะไม่ดูยี่ห้ออื่น
gg: อะไรคืออุปสรรคสำคัญต่อการพัฒนาตลาดยูเครน?
Anton Kryukov:การรับรู้ต่ำ แต่เธอกำลังได้รับการรักษาผู้ขายแต่ละรายในยูเครนจะทำอะไรบางอย่างเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ผู้คนจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับหุ่นยนต์มากขึ้น แบรนด์ต่างๆเริ่มให้ความสำคัญกับตลาดยูเครน ไอโรบอทตัวเดียวกัน เรากำลังพยายามเพิ่มปริมาณข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ด้วยตัวเราเอง นอกจากนี้ความสามารถในการละลายของประชากร หากมาตรฐานการครองชีพในยูเครนเพิ่มขึ้นจะไม่มีใครปฏิเสธตัวเองว่าเป็นระบบอัตโนมัติของกระบวนการในครัวเรือน และจนเงินไม่พอจ่ายค่าน้ำมัน คนก็ถูพื้น
gg: …และซื้อ iPhone ด้วยเครดิตเหรอ?
Anton Kryukov:พูดถึงเรื่องเงินกู้..หลังจากที่ผลิตภัณฑ์ของเราปรากฏในร้านค้าปลีกระดับประเทศ ลูกค้าก็เข้าถึงได้มากขึ้น “Citrus”, “Rozetka”, “Foxtrot” ให้บริการแผนการผ่อนชำระและการกู้ยืมสำหรับ iRobot พันธมิตรของเราเคยทำสิ่งที่คล้ายกันมาก่อน แต่ไม่มีใครทำได้ในวงกว้างมากเท่ากับการค้าปลีกระดับประเทศสามารถทำได้
ตอนที่เราส่งสินค้าครั้งแรกไปที่ Rozetka, 10หน่วยสินค้าทันทีที่รถขับออกไปหุ่นยนต์ตัวแรกก็ขายไปแล้ว วันรุ่งขึ้นอีกสอง เหล่านี้เป็นรุ่นราคาไม่แพงสูงถึง 10,000 UAH และรุ่นบนสุดราคา 30,000 UAH ในเวลาเพียงสามวัน หุ่นยนต์ห้าตัวก็ถูกขายไป และนี่จะไม่มีเนื้อหาพรีเมียม บทวิจารณ์หรือคำอธิบายที่สวยงามใดๆ นี่แสดงให้เห็นว่าผู้คนรู้จัก iRobot และไว้วางใจในแบรนด์
gg: หุ่นยนต์ดูดฝุ่นจะแพร่หลายในยูเครนเมื่อใด ภายใน 3-5 ปี จะเป็นไปได้ไหม?
Anton Kryukov:อาจเป็นไปได้ แต่ฉันไม่แน่ใจ ด้วยเหตุผลสองประการ:อนุรักษ์นิยมและความสามารถในการละลาย ผู้คนมีนิสัยเป็นของตัวเอง ทำความสะอาดและให้ของในช่วงสุดสัปดาห์ ฯลฯ พวกเขาคุ้นเคยกับการล้างจาน กวาดและถูพื้นด้วยมือของตัวเอง หุ่นยนต์สำหรับชาวยูเครนเป็นเหมือนเครื่องล้างจานมากกว่า ไม่ใช่ทุกคนที่จะแน่ใจว่ามันจำเป็น และมีเพียงผู้ที่มีมันเท่านั้นที่จะสามารถชื่นชมข้อดีหรือข้อเสียของมันได้
iRobot สำหรับผู้เริ่มต้นและมือใหม่
gg: คุณเคยเจอกรณีการใช้งานโดยไม่มีเอกสารหรือไม่
Anton Kryukov:มีคำขอหลายรายการจากลูกค้า พวกเขากล่าวว่าฉันเพิ่งซื้อมาใช้มาได้หนึ่งสัปดาห์ - แปรงก็หมดสภาพ ปรากฎว่าชายคนนั้นกำลังทำความสะอาดขยะจากการก่อสร้างด้วยหุ่นยนต์! หุ่นยนต์ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้ เศษการก่อสร้างก็เหมือนกระดาษทรายสำหรับแปรง นอกจากนี้ไส้กรองยังอุดตันเร็วมากและหมองคล้ำ อากาศหยุดไหลผ่านและเครื่องยนต์ก็ทำงานล้มเหลว
gg: แล้วเรื่องแฟลชและอื่นๆ ล่ะ?
Anton Kryukov:เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว iRobot จะสร้างหน่วยพื้นฐานด้วยความสามารถในการตั้งโปรแกรมด้วยตัวเอง เพื่อนร่วมงานของเราในลัตเวียจัดการแข่งขันทุกปี - การต่อสู้ของหุ่นยนต์ พวกเขาวางโมเดล iRobot หลายรุ่นไว้บนสังเวียน และต่อสู้เหมือนซูโม่ ผู้ที่ผลักออกจะเป็นผู้ชนะ มีแม้กระทั่งเรื่องราวที่ให้ทุน หุ่นยนต์จะถูกมอบให้กับโรงเรียนโปลีเทคนิค นักเรียนแยกชิ้นส่วนและตั้งโปรแกรมให้พวกเขา iRobot เป็นอุปกรณ์ที่ล้ำสมัยมาก
วิดีโอสาธิตการแข่งขันหุ่นยนต์ซูโม่ในงาน Robotex 2016
gg: ยังไงก็ตาม มือใหม่อย่าสับสนกับ Apple ใช่ไหม ชื่อเป็นลักษณะเฉพาะ…
Anton Kryukov:น่าแปลกที่คนในกลุ่มสนทนาจำนวนมากเปรียบเทียบเรากับ Apple มีวลีที่ว่า iRobot เป็นของ Apple แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง สิ่งนี้สามารถเห็นได้แม้ในนโยบายการกำหนดราคา เราไม่แพงเหมือน Apple เรามีอุปกรณ์สำหรับกระเป๋าสตางค์ทุกใบ มีหุ่นยนต์ตั้งแต่ 6,000 UAH ถึง 40,000 UAH หากคุณต้องการซื้อบางอย่างเช่น Apple ให้ซื้อรุ่นที่แพงที่สุด นี่จะเป็นผู้ช่วยที่สมบูรณ์แบบ แต่อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว คุณไม่ควรจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับเทคโนโลยีที่คุณไม่ต้องการ ลองพิจารณาด้วยตัวเองว่าคุณสมบัติใดของหุ่นยนต์ที่จำเป็นสำหรับอพาร์ทเมนต์ของคุณ
GG: ทำไมคุณถึงคิดว่าชาวยูเครนควรจ่ายเงินเพื่อแบรนด์ของคุณ?
Anton Kryukov:เมื่อคุณซื้อ iRobot คุณไม่ได้เพียงแค่ซื้ออุปกรณ์เท่านั้น แต่คุณกำลังซื้ออีกด้วยประสบการณ์หุ่นยนต์ 25 ปีสิทธิบัตรและเทคโนโลยีพิเศษมากมาย การทำความสะอาดคุณภาพสูง อินเทอร์เฟซแอปพลิเคชันที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายหน้าแรก iRobotรับประกันสองปีคุณภาพสูงและบริการที่รวดเร็วในยูเครนความสามารถในการซื้ออุปกรณ์โดยตรงจากแอปพลิเคชันสำหรับควบคุมหุ่นยนต์
gg: สถานการณ์ของการนำเข้าสีเทาในยูเครนเป็นอย่างไร
อันตอน คริวคอฟ:เสียดายมีการนำเข้าสีเทาและนี่เป็นสิ่งที่แย่มากสำหรับผู้ซื้อ ประการแรก ผู้ผลิตไม่ครอบคลุมการรับประกันอุปกรณ์ที่จัดส่งนอกยูเครน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้บริการซ่อมแซมอุปกรณ์ดังกล่าวได้ ประการที่สอง 90% ของการนำเข้าสีเทาเป็นหุ่นยนต์จากการขายในอเมริกา และพวกมันพังบ่อยกว่าหุ่นยนต์ในยุโรปและยูเครนถึง 5-10 เท่า ในสหรัฐอเมริกา แรงดันไฟฟ้ามาตรฐานของแหล่งจ่ายไฟคือ 110 โวลต์ แถมปลั๊กอีกอันที่ต้องใช้อะแดปเตอร์
หุ่นยนต์ตั้งไว้ที่ 110 โวลต์ส่วนประกอบได้รับการจัดอันดับที่ 110 โวลต์ตัวควบคุมพลังงานตั้งไว้ที่ 110 โวลต์ ทำไมฉันถึงทำซ้ำทั้งหมดนี้? เพื่อให้ชัดเจนว่า 110 โวลต์ไม่ใช่ 220 โวลต์ และไม่น่าแปลกใจที่หุ่นยนต์อเมริกันจำนวนมากล้มเหลวในช่วงปีแรกของการทำงานและไม่มีการรับประกันสำหรับพวกเขา ศูนย์บริการของเราไม่รับหุ่นยนต์เพื่อทำการซ่อมแซม
เครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ที่แพงที่สุดในโลก iRobot Roomba S9
เช่น ซื้อ Roomba i7+ ในราคา 20%ถูกกว่าฐานอาจไม่ทำงาน มีการป้องกันแรงดันไฟกระชาก หุ่นยนต์จะทำงานโดยใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ แต่ส่วนประกอบพื้นฐานได้รับการจัดอันดับไว้ที่ 110 โวลต์ เรามีคำขอมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ มันสมเหตุสมผลไหมที่จะประหยัดเงินได้ไม่กี่พันซื้อหุ่นยนต์ไม่ใช่สำหรับ UAH 20,000 UAH แต่เป็น 16,000 UAH และเสียใจที่มันพังในปีแรกของการทำงาน? ไม่มีการรับประกัน ไม่มีบริการ เงินหมดไป แต่การตัดสินใจของผู้ซื้อ เราคงได้แค่แนะนำ
GG: โมเดลสีเทาถูกขนส่งจากสหรัฐอเมริกาเท่านั้นหรือไม่
Anton Kryukov:ไม่มีประโยชน์ที่จะนำมันมาจากโปแลนด์เมื่อเรากำหนดราคา เราพยายามรักษาราคาให้อยู่ในระดับยุโรป เราจะลดรายได้ลงเพื่อต่อสู้กับการลักลอบขนของจากสหภาพยุโรป แต่น่าเสียดายที่เราไม่สามารถแข่งขันกับสหรัฐอเมริกาได้ มีบริษัทบินกลางคืนมากมาย พวกเขานำชุดหนึ่งมาขายและมองหาลมในทุ่งนา
90% ของการนำเข้าสีเทาเป็นหุ่นยนต์จากยอดขายในสหรัฐอเมริกา และพวกเขาทำลายบ่อยกว่าหุ่นยนต์สำหรับยุโรปและยูเครน 5-10 เท่า
GG: ฟังก์ชั่นใดบ้างที่สามารถปรากฏในหุ่นยนต์ในอนาคตอันใกล้
Anton Kryukov:การระบุวัตถุนี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหุ่นยนต์ที่จะเข้าใจ เช่น หากเด็กหรือสุนัขนั่งอยู่ที่ไหนสักแห่ง ก็ไม่สามารถทำความสะอาดที่นั่นได้ในตอนนี้ แต่จะต้องกลับมา อาจเป็นไปได้ว่าในอนาคตหุ่นยนต์จะติดตั้งตะกร้าสำหรับโยนสิ่งของลงจากพื้น มันจะน่าทึ่งมาก
GG: คุณมีคำแนะนำอะไรให้กับคนที่ตัดสินใจซื้อเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ตัวแรกของเขา?
Anton Kryukov:ขั้นแรก ให้ประเมินความจำเป็นสำหรับฟังก์ชันต่างๆหุ่นยนต์และตั้งความคาดหวัง ล้างเท่าไหร่คะ? 50 ตร.ม. หรือ 200 ตร.ม.? ฉันควรทำความสะอาดพรมด้วยขนสัตว์หรือไม่? ในการทำความสะอาดขนสัตว์จากพรมในอพาร์ทเมนต์ขนาด 45 ตารางเมตร คุณไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ซึ่งมีราคามากกว่า 15,000 UAH หากคุณต้องการควบคุมหุ่นยนต์จากสมาร์ทโฟน คุณต้องมีรุ่นที่มี Wi-Fi ในตอนแรก
หาก Wi-Fi ไม่สำคัญและอพาร์ทเมนท์มีขนาด 45-50 ตร.ม. กลุ่มผลิตภัณฑ์ของเรามีหุ่นยนต์ Roomba 605 ที่มีราคาสูงถึง 8,000 UAH ทำไมต้องจ่ายเงินมากเกินไป?
หากพื้นที่ห้องมากกว่า 80 ตร.ม. คุณจะต้องมีหุ่นยนต์ที่มีการนำทางที่ดีมากและนี่คือเทคโนโลยีiAdapt 2และiAdapt 3.
หากไม่ต้องการทำความสะอาดภาชนะ ให้เลือกรุ่นที่ใครจะรู้วิธีทำเอง หากคุณต้องการทำความสะอาดล้ำลึกยิ่งขึ้น คุณต้องเลือกจากซีรีส์ 980 ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ดูดฝุ่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดก่อน S9 และ i7 มีใครอยู่คอนโดผมยาวบ้างคะ? ถ้าใช่ คุณต้องใช้แบบจำลองที่มีแปรงพร้อมลูกกลิ้ง ถ้าไม่เช่นนั้น คุณสามารถเลือกซื้อแปรงขนฟูที่ถูกกว่าได้
โดยทั่วไป อย่างที่ฉันบอกไป เรามีหุ่นยนต์สำหรับกระเป๋าเงินทุกประเภท