เมื่อเร็วๆ นี้ ในสหรัฐอเมริกา ศาลได้อนุมัติข้อตกลงยุติคดีในการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มกับ Apple Inc. ตอนนี้บริษัท
หมายความว่าอะไร
คดีนี้ดำเนินมาหลายปีแล้วโจทก์หลักในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มคือผู้ใช้ 11 รายจากนิวยอร์ก ฟลอริดา แคลิฟอร์เนีย มิชิแกน และรัฐอื่นๆ อีกหลายแห่งในอเมริกา คดีดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค: Apple ถูกกล่าวหาว่าไม่ได้ให้การซ่อมแซมหรือความช่วยเหลือที่เพียงพอในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ผีเสื้อ ได้รับการติดตั้งใน MacBooks ที่ผลิตระหว่างปี 2015 ถึง 2019
หลายๆ คนคงเคยได้ยินเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งานหรือเรายังพบปัญหานี้เป็นการส่วนตัวด้วยซ้ำ: เมื่อเวลาผ่านไปแป้นคีย์บอร์ดเริ่ม "ติด" และทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากมีเศษเล็กเศษน้อยและฝุ่นเข้าไปข้างใน เจ้าของแล็ปท็อปส่วนใหญ่ต้องซ่อมคีย์บอร์ดด้วยค่าใช้จ่ายของตนเองหรือแม้แต่ซื้ออุปกรณ์ใหม่
ทนายความของโจทก์ประกาศข้อตกลงเมื่อปีที่แล้วApple ตกลงที่จะจ่ายเงินจำนวน 50 ล้านเหรียญสหรัฐ เมื่อต้นเดือนมีนาคม มีการส่งใบสมัครเพื่อการชำระเงินไปแล้วมากกว่า 86,000 รายการ จำนวนเงินชดเชยมีตั้งแต่ $50 ถึง $395
ทนายความหลักสองคนของโจทก์ใน Girard Sharp และ Chimicles Schwartz Kriner & โดนัลด์สัน-สมิธกล่าวในแถลงการณ์ว่า "หวังว่าจะได้รับเงินให้กับลูกค้า"