Apple รับรู้ปัญหาของ flexgate ใน MacBook Pro และสัญญาว่าจะซ่อมฟรี

เมื่อสามปีที่แล้ว ผู้ใช้แล็ปท็อป MacBook Pro เริ่มบ่นเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอ และตอนนี้

ในที่สุด Apple ก็ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเหล่านี้และยอมรับว่าเคสนี้อยู่ภายใต้การรับประกัน

flexgate คืออะไร

ปัญหานี้ปรากฏบนเครือข่ายแล้วชื่อเฟล็กซ์เกต และประกอบด้วยสายเคเบิลปกติที่เชื่อมต่อเมนบอร์ดและจอแสดงผล ทุกครั้งที่เปิดฝาแล็ปท็อป สายเคเบิลจะหลุดลุ่ยและเสียหาย ส่งผลเสียต่อการทำงานของจอแสดงผล แม่นยำยิ่งขึ้น แถบแนวตั้งจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ

</ img>

และเนื่องจาก Apple ชื่นชอบกาวเป็นอย่างมาก การพังทลายดังกล่าวจึงมีราคาแพงสำหรับผู้ใช้: สายเคเบิลติดแน่นกับหน้าจอ ดังนั้นการซ่อมจึงมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 600 ดอลลาร์

สิ่งที่ต้องทำ

ผู้เชี่ยวชาญของ iFixit สังเกตว่าใน MacBook Pro ปี 2018 สายเคเบิลยาวขึ้น 2 มม. ซึ่งตามทฤษฎีแล้วสามารถแก้ปัญหาสายเคเบิลได้ แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลอย่างเป็นทางการจาก Apple

ตอนนี้บริษัทบอกว่า “เล็กมาก"เปอร์เซ็นต์" ของ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วที่ขายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2016 ถึงกุมภาพันธ์ 2018 ประสบปัญหานี้ ดังนั้นศูนย์บริการจะซ่อมแซมความเสียหายดังกล่าวโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

หากเสียเงินค่าซ่อมไปแล้วขอเงินชดเชยบริษัทสัญญาว่าจะคืนเงินให้ทั้งหมด