Apple ได้ประกาศว่าจะระงับโปรแกรม Siri Quality Assurance ทั่วโลก
เกิดอะไรขึ้น
กรณี
บางครั้ง Siri ก็เริ่มบันทึกเมื่อเธอพูดถึงเรื่องนั้นไม่มีใครถาม: เช่น เมื่อรูดซิปเสื้อผ้าหรือหลังจากยกมือด้วย Apple Watch เป็นผลให้ผู้รับเหมามักจะได้ยินคู่รักมีเพศสัมพันธ์ ข้อมูลทางการแพทย์ที่เป็นความลับ และแม้แต่การสนทนาเกี่ยวกับการค้ายา
Apple กล่าวว่าผู้รับเหมาได้รับน้อยกว่า 1%คำขอของผู้ใช้รายวันเพื่อวิเคราะห์ว่า Apple ทำงานอย่างไรอย่างถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วคำขอจะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที ในเวลาเดียวกัน ไฟล์บันทึกเสียง “ถูกจัดเตรียมโดยไม่ระบุชื่อ สุ่ม และไม่เชื่อมโยงกับชื่อผู้ใช้หรือ ID”
อย่างไรก็ตามพนักงานเองก็บอกว่าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของผู้ใช้ ดังนั้นการค้นหาชื่อของเขาจึงไม่ใช่เรื่องยาก ใช่ และพวกเขามีอัตราการหมุนเวียนที่สูง ดังนั้น ตามทฤษฎีแล้ว การสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้อาจตกอยู่ในมือของคนผิดได้
ตอนนี้อะไร
Apple ตอบกลับข้อมูลนี้และระงับโครงการที่เกี่ยวข้องกับผู้รับเหมา ตอนนี้จะมีการแก้ไข: บริษัทวางแผนที่จะเผยแพร่การอัปเดตที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกว่าจะส่งบันทึกเพื่อตรวจสอบหรือไม่
“เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้การใช้ Siri พร้อมปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ขณะที่เราดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียด เรากำลังระงับโปรแกรมประเมินประสิทธิภาพของ Siri ในระดับโลก นอกจากนี้ ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต ผู้ใช้จะมีโอกาสยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมการให้คะแนน” Apple กล่าวในแถลงการณ์