เราเกือบจะคุ้นเคยกับความจริงที่ว่าในบางครั้งการเผาไหม้ที่เกิดขึ้นเองของสมาร์ทโฟนบางรุ่นที่แตกต่างกัน
นี่คือลักษณะของนาฬิกาในวันแรกที่จู่ๆ ก็อุ่นขึ้น
วันหนึ่งเจ้าของพบว่านาฬิกาบนมือของเขาจู่ๆ ก็ร้อนขึ้นมา เมื่อเขาถอดมันออก เขาพบว่ากระจกด้านหลังของนาฬิกาแตก และ watchOS ก็แสดงคำเตือนให้ปิดเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป แม้ว่าห้องจะมีอุณหภูมิเกิน 21 องศาเซลเซียสเล็กน้อยก็ตาม ผู้ใช้จึงโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทันที เพื่ออธิบายสถานการณ์และได้ยินวลีมาตรฐานเกี่ยวกับ “การสร้างคดีเพื่อการสอบสวนเพิ่มเติม” และคำแนะนำไม่ให้สัมผัสนาฬิกาจนกว่าทางบริษัทจะติดต่อกลับอีกครั้ง
เช้าวันรุ่งขึ้นเจ้าของตัดสินใจถ่ายรูปนาฬิกาเพื่อส่งให้ Apple ฉันหยิบมันขึ้นมา แต่นาฬิกาก็เริ่มส่งเสียง "เสียงแตก" ทันที และหลังจากนั้นครู่หนึ่งก็มีควันออกมาจากตัวเรือน ผู้เคราะห์ร้ายโยนนาฬิกาออกไปนอกหน้าต่างไปที่สนามหญ้าทันที ซึ่งเกิดการระเบิดขึ้น ในการติดตามผลไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เขาได้รับแจ้งว่าคดีของเขาได้รับ “ลำดับความสำคัญสูงสุด” และจะได้รับการติดต่อภายในวันจันทร์ถัดมา แต่สุดท้ายคำตอบก็มาเฉพาะวันพุธที่ 5 ตุลาคมเท่านั้น
Apple จัดส่งคืนสินค้าที่เสียหายหลายชั่วโมง โดยประกาศเจตนารมณ์ที่จะศึกษาในห้องทดลองเพื่อหาสาเหตุ Apple ยังเรียกร้องให้เหยื่อลงนามในเอกสารที่ระบุว่าเขาจะไม่แบ่งปันเรื่องนี้กับใคร อย่างไรก็ตาม ตามที่คุณอาจเดาได้ เขาปฏิเสธที่จะเซ็นชื่อ หลังจากนั้นเขาก็หันไปหา 9to5Mac ทันที
© วลาดิมีร์ โควาเลฟ
ที่มาจาก 9to5mac.com