Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ได้เผยแพร่รายงานใหม่เกี่ยวกับความภักดีของผู้ใช้
ใครเป็นผู้นำ?
ไม่มีใครสงสัยว่าตำแหน่งที่แข็งแกร่งที่สุดครอบครองโดยแอปเปิ้ล การศึกษาพบว่าผู้ใช้ iPhone มากกว่า 90% ยังคงภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาซื้อรุ่นจากบริษัทเดียวกันกับสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
หากเปรียบเทียบ Samsung มีน้อยกว่า70%. CIRP อธิบายเรื่องนี้โดยบอกว่า Apple เป็นบริษัทเดียวที่ผลิตอุปกรณ์ iOS ในทางกลับกัน ผู้ใช้ Android สามารถเลือกอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายอื่น ในขณะที่ยังคงรักษาแพลตฟอร์มที่คุ้นเคยและคุณสมบัติที่ชื่นชอบไว้
</ img>
ข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งของ Appleคิดเป็น 43% ของยอดขายสมาร์ทโฟนทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาในช่วงสามปีที่ผ่านมา Samsung ครองอันดับสองด้วยคะแนน 31% ในขณะเดียวกัน LG มีเหรียญทองแดงอยู่ที่ 9% เมื่อพิจารณาถึงการไม่มีแบรนด์จีนในการจัดอันดับ จึงไม่น่าแปลกใจเลย แม้ว่าสิ่งนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงในไม่ช้านี้เนื่องจากบริษัทเกาหลีใต้เพิ่งออกจากตลาดสมาร์ทโฟน
</ p>