หินอีกก้อนในสวนของ Apple การร้องเรียนยังคงปรากฏบนอินเทอร์เน็ตจากเจ้าของ iPad Pro เกี่ยวกับ
หน้าจอไม่ตอบสนอง
เจ้าของ iPad Pro 2017 และ 2018 ประสบปัญหาโดยเฉพาะพวกเขาบ่นเกี่ยวกับการทํางานของหน้าจอสําหรับบางคนบางครั้งการแสดงผลก็หยุดลงโดยสิ้นเชิงและไม่ต้องการตอบสนองต่อการสัมผัสบางคนมี "การพูดติดอ่าง" เมื่อเลื่อนมีหลายกรณีที่การกดแป้นพิมพ์ถูกข้ามไปหรือสิ่งที่คล้ายกันในระยะสั้นมีบางอย่างผิดปกติกับจอแสดงผลของ iPad Pro อย่างชัดเจนเนื่องจากจํานวนเคสมีอยู่แล้วตัวละครมวล
นี่คือวิธีที่หนึ่งในผู้ใช้อธิบายถึงปัญหานี้:
ฉันซื้อ iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้วใหม่ปุ่ม "o", "k" และปุ่ม "i" และ "j" ในระดับที่น้อยกว่าบนแป้นพิมพ์บนหน้าจอจะจดจําการสัมผัสอย่างสม่ําเสมอด้วยการกดเพียงครั้งเดียวและเปลี่ยนสีแต่ในความเป็นจริงพวกเขาไม่ได้พิมพ์ในโปรแกรมใด ๆฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนพวกเขาเสนอให้ฉันทําการคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานอย่างสมบูรณ์แต่นี่ไม่ได้ช่วยอะไร
วันนี้ฉันคืนแท็บเล็ตไปที่ร้านและรับ iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้วใหม่หลังจากคลิกปุ่ม "o" หรือ "k" 5 ครั้งขึ้นไปในที่สุดก็ใช้งานได้เมื่อ iPad หมุนตามเข็มนาฬิกาเป็นโหมดแนวนอนค่า q และ w จะอยู่ในพื้นที่เดียวกันของอุปกรณ์และไม่ทํางานเช่นกันกดปุ่ม q เจ็ดครั้งก่อนที่ตัวอักษรจะปรากฏบนหน้าจอดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นที่มุมล่างขวาของหน้าจอสัมผัส
ผู้ใช้ iPad Pro รายอื่นกำลังประสบปัญหาปัญหาที่คล้ายกัน — บางครั้งหน้าจอสัมผัสก็ปฏิเสธที่จะตอบสนอง และอาจส่งผลต่อการเลื่อนและการใช้งานโดยรวมด้วย ผู้ใช้รายอื่นเขียนสิ่งนี้:
iPad Pro รุ่นล่าสุดขนาด 12.9 นิ้วรุ่น 1 TB / 6GB ใช้งาน iOS 12.1.3 ไม่ใช้ฟิล์มป้องกัน ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นในทุกพื้นที่ของหน้าจอ หน้าจอค้าง มันตอบสนองราวกับว่าหน้าจอสกปรกมากหรือนิ้วของฉันไม่ได้สัมผัสหน้าจออย่างสมบูรณ์ น่าสนใจว่าการเบรกหยุดลงในบางครั้ง บางครั้งถ้าคุณกดหน้าจอโดยได้รับปัญหาจะหายไป
เห็นได้ชัดว่าปัญหาความกังวลแรกiPad Pro 2018 รุ่นใหม่แม้ว่าจะมีการร้องเรียนจากเจ้าของ iPad Pro บางรายในปี 2016 และ 2017 ถัดไปคุณสามารถดูวิดีโอที่แสดงปัญหาของการพูดติดอ่างหน้าจอ
หนึ่งในผู้ใช้ที่เราเขียนรีวิวไว้ด้านบนต่อมารายงานว่าเขาสามารถแทนที่ iPad Pro ใหม่ได้เช่นเดียวกับลูกค้ารายอื่น ๆ ที่ประสบปัญหานี้ แต่เขาบอกว่ารุ่นใหม่ก็มีปัญหาเหมือนกัน
ขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลว่าเป็นเช่นนี้หรือไม่ปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ในขณะเดียวกันอย่าลืมว่านอกจากแท็บเล็ตที่มีปัญหาแล้วยังมี iPad Pro หลายรุ่นตั้งแต่ปี 2017 และ 2018 ที่ไม่มีอะไรแบบนี้เลย ทำให้ยากต่อการระบุสาเหตุ ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับรุ่นปี 2017 ดูเหมือนจะเริ่มต้นด้วยการเปิดตัว iOS 11.3 แต่ก็ไม่ได้หายไปเนื่องจากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ ผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้ iOS 12.2 ยังคงรายงานปัญหา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอ iPad ให้นำไปที่ร้านและขอเปลี่ยนใหม่