ตัวเลขหลักของวัน: มีกี่รัสเซียที่ใช้แอปพลิเคชันธนาคาร?

74% ของชาวรัสเซียใช้โปรแกรมธนาคาร

Mail.ru Group และ ResearchMe ได้ทำการศึกษาและพบว่าธนาคารแห่งใด

ผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในรัสเซีย และพวกเขาใช้แอปพลิเคชันธนาคารหรือไม่

นักวิจัยถึงขนาด 5100 ผู้ใช้ส่วนของรัสเซียของอินเทอร์เน็ตอายุมากกว่า 16 ปีใช้บริการของธนาคาร ปรากฎว่าผู้ตอบแบบสอบถามทุกวินาทีให้บริการในหนึ่งธนาคารหนึ่งในสามในสองธนาคารและ 15% ในธนาคารสามถึงห้า

ตามข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัทต่างๆ ผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดก็คือบัตร ที่พบมากที่สุดคือบัตรเงินเดือน

นอกจากนี้นักวิจัยยังพบว่าไร้การสัมผัสการชำระเงินมักใช้โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี ผู้เข้าร่วมการสำรวจประมาณ 14% มีการ์ดเสมือน คนหนุ่มสาวยังชอบการโทรและการสื่อสารออนไลน์กับธนาคารมากกว่าการเยี่ยมชมสาขา วิธีนี้ถูกเลือกโดยผู้เข้าร่วมการสำรวจ 73%

91% ของชาวรัสเซียใช้บริการธนาคารออนไลน์: 81% เลือกใช้แอปพลิเคชั่นมือถือและ 54% ใช้เวอร์ชั่นเว็บ โดยทั่วไปแล้ว 74% ของชาวรัสเซียที่ใช้อินเทอร์เน็ตมีแอปพลิเคชันของธนาคาร

ในบริการมือถือผู้ใช้มักโอนเงิน (76%) จ่ายค่าบริการ (65%) และควบคุมค่าใช้จ่าย (48%)