โดรนส่งของจาก Wing ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google ตกลงบนสายไฟในนั้น
แดนนี โดนัลด์ โฆษกกระทรวงสาธารณูปโภคEnergex, ABC อธิบายว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็น "ครั้งแรก" สำหรับประเทศออสเตรเลีย บริษัทสามารถคืนไฟฟ้าให้กับลูกค้า 2,000 รายภายใน 45 นาที แต่อีก 300 รายไม่มีไฟฟ้าใช้เป็นเวลาสามชั่วโมง
"เราไม่จำเป็นต้องถ่ายทำจริงๆโดรน มันถูกไฟไหม้และไหม้ไปเอง” – โดนัลด์กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ The Age โดรนลำดังกล่าวตกลงสู่พื้น ซึ่งเจ้าหน้าที่สาธารณูปโภคพบมัน "อาหารยังร้อนอยู่ในกล่องส่งโดรนเมื่อลูกเรือมาถึง", – เขาเพิ่มเข้าไปใน ABC
โฆษกของ Wing อธิบายกับ ABC ว่าโดรน "เมื่อวานทำคำเตือนควบคุมการลงจอด… และล้มทับสายไฟเหนือศีรษะ" บริษัทกล่าวว่าได้รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวไปยัง Energex ทันที ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และระบุว่ากำลังดำเนินการตรวจสอบภายใน
โดนัลด์กล่าวว่าไม่มีความเสียหายถาวรต่อสายไฟหรือโครงข่ายไฟฟ้า ดังนั้น Energex จะไม่แสวงหาความเสียหายจาก Wing, Donald กล่าว