ข้อผิดพลาดใน iOS 13: การรั่วไหลของข้อมูลมือถือ

เป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้วที่ข้อบกพร่องร้ายแรงอย่างหนึ่งใน iOS 13 ยังคงไม่มีใครดูแลโดย Apple ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี

ไม่ต้องรีบแก้ไข และในขณะเดียวกันผู้ใช้ก็กำลังสะสมข้อร้องเรียน หากคุณยังไม่ทราบ เรากำลังพูดถึงปริมาณการเข้าชมบนมือถือที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง

อินเทอร์เน็ตบนมือถือจะสิ้นสุดลงอย่างรวดเร็ว

ไม่ว่าระบบจะออกแบบมาได้ดีแค่ไหนมันก็จะมีข้อผิดพลาดแน่นอน และเมื่อมันเป็นสิ่งที่ซับซ้อนเหมือนระบบปฏิบัติการก็มักจะมีจำนวนมาก

แม้ว่าข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ทำให้เกิดเล็กน้อยความไม่สะดวกผู้อื่นสามารถมีผลกระทบร้ายแรง น่าเสียดายที่ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับปริมาณข้อมูลบนมือถือซึ่งรบกวนผู้ใช้ iPhone เป็นเวลาหลายเดือนนั้นเกี่ยวข้องกับประเภทที่สอง

จุดบกพร่องนี้ทำให้ iPhone ใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการแทรกแซงของมนุษย์ ปัญหานี้ไม่เป็นสากล และสำหรับผู้ที่ประสบปัญหานี้ การรั่วไหลของข้อมูลมือถือเกิดขึ้นในอัตราที่ต่างกัน ผู้ใช้รายงานปัญหาบนเว็บไซต์และฟอรัมหลายแห่งเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาหลังจากการเปิดตัว iPhone 11 และ iOS 13

ในขณะนี้ข้อบกพร่องใน iOS 13 ยังคงอยู่แพตช์แล้ว ทำให้ข้อมูลมือถือของผู้ใช้ลดลงอย่างต่อเนื่อง Gordon Kelly จาก Forbes เน้นย้ำถึงปัญหานี้และรวบรวมข้อร้องเรียนจากผู้ใช้จำนวนมาก ในทุกกรณี ผู้ร้ายคือ "แอปพลิเคชันที่ถอนการติดตั้ง" ซึ่งคุณสามารถพบได้ใน "การตั้งค่า"> "ข้อมูลมือถือ". "แอปที่ถอนการติดตั้ง" ควรจะแสดงข้อมูลมือถือที่ใช้งานโดยแอปที่คุณถอนการติดตั้งจากโทรศัพท์ของคุณแล้ว แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

ในการค้นหาวิธีแก้ไข ผู้ใช้ได้พยายามแล้วเกือบทุกอย่าง ตั้งแต่การรีเซ็ตโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ไปจนถึงการรีเซ็ตสถิติ ไม่มีอะไรสามารถช่วยผู้ที่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องได้ แอปพลิเคชันที่ถูกลบจะยังคงสะสมข้อมูลต่อไป และในขณะที่บางคนก็สองสามกิโลไบต์ต่อวันหรืออาจจะสองสามเมกะไบต์ สำหรับบางคน — หลายร้อยเมกะไบต์และแม้แต่กิกะไบต์

หนึ่งในโซลูชั่น — ย้อนกลับไปเป็น iOS 12.4เวอร์ชัน 1.1 แต่หมายความว่าคุณจะไม่สามารถจับคู่ Apple Watch เครื่องใหม่ได้เนื่องจากต้องใช้ iOS 13 ผู้ใช้บางรายได้อัปเกรดเป็นแผนที่มีขีดจำกัดข้อมูลที่สูงกว่าเพื่อให้ยังคงใช้โทรศัพท์ได้ตามปกติ

ตามที่คาดไว้การติดต่อฝ่ายสนับสนุนแอปเปิลผู้ที่ตกเป็นเหยื่อทั้งหมดและกอร์ดอนเคลลี่ได้รับคำตอบเดียวกัน: แอปเปิลรู้เกี่ยวกับปัญหานี้และกำลังแก้ไขปัญหาอยู่ อย่างไรก็ตาม บริษัท ปฏิเสธที่จะให้คำตอบที่ถูกต้องเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข

ผู้ใช้ที่ใช้ iOS 13 เบต้า4 ยังคงประสบปัญหาข้อมูลรั่วไหล ซึ่งหมายความว่าปัญหานั้นแก้ไขได้ยากมาก หรือวิศวกรของ Apple ยังไม่ได้ระบุสาเหตุที่แน่ชัดว่าเกิดจากอะไร ผู้ใช้ iPhone หลายคนอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าการรับส่งข้อมูลบนมือถือของพวกเขารั่วไหล…