แก้ไขการหายไปของทางลัดในส่วน “Start” Windows จะไม่ส่งคืนกลับ

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา Microsoft กล่าวถึงการอัปเดตที่ควรแก้ไขปัญหา Windows ที่เกี่ยวข้อง

การหายไปของทางลัดแอปพลิเคชันในเมนู“เริ่ม” หรือบนทาสก์บาร์ที่ขยายจนสุด แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้ดูแลระบบไอทีได้อธิบายปัญหาที่คล้ายกันบน Twitter และ Reddit และ Microsoft ยืนยันว่าเกี่ยวข้องกับการอัปเดต Microsoft Defender ล่าสุด

สิ่งที่เป็นที่รู้จัก

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับบริษัทและองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 และ Defender เพื่อป้องกันมัลแวร์หรือภัยคุกคามอื่นๆ ในการสนับสนุนลูกค้า Microsoft กล่าวว่ากฎการลดพื้นผิวการโจมตีบางอย่างทำให้เกิดปัญหา ก่อนหน้านี้ ผู้ดูแลระบบไอทีพยายามแก้ไขปัญหาโดยตั้งค่ากฎเป็น “บล็อกการเรียก Win32 API จากแมโคร Office” การตรวจสอบเท่านั้น

Microsoft กล่าวว่าได้นำกฎกลับมาแล้วเพื่อป้องกันผลกระทบเพิ่มเติมในขณะที่เราดำเนินการสอบสวนเพิ่มเติม” หลายชั่วโมงผ่านไปก่อนที่ Microsoft จะประกาศการเปิดตัวการแก้ไขอย่างเต็มรูปแบบเมื่อเวลา 16:46 น. ET

ข่าวร้ายก็คือการแก้ไขไม่กู้คืนทางลัดที่ถูกลบตามที่อธิบายไว้ในรายละเอียดปัญหาของ Microsoft ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์หลายพันเครื่องในองค์กรต่างๆ และสร้างปัญหาให้กับผู้ดูแลระบบเป็นอย่างมาก

ผู้ใช้ Windows ทั่วไปและผู้ใช้ทั่วไปจะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดแปลกๆ นี้ และจะส่งผลกระทบต่อเครื่องที่มีการจัดการภายในองค์กรเท่านั้น