Fortnite, Spotify และ Tinder ได้ร่วมมือกันเพื่อต่อสู้กับ Apple และ Google สิ่งหลัก

Крупнейшие конфликты Apple กับนักพัฒนา

В течение нескольких месяцев жалобы технологических

компаний на власть Apple и Google становились все громче, пока не вылились в создание коалиции App Fairness. Рассказываем, с чего все началось.

Spotify против Apple

Конфликт приложения для потоковой передачи музыки и технологического гиганта длится уже давно. В 2016 году Spotify обвинила Apple в давлении на компанию с помощью запрета на публикацию в App Store новой версии приложения. 

เราไม่สามารถทนได้เนื่องจาก Apple ใช้กระบวนการอนุมัติของ App Store เป็นอาวุธ

Spotify

Spotify บอกว่า Apple กำลังท้อใจการแข่งขันจาก บริษัท เพลงสตรีมมิ่งบล็อกแอป iPhone เวอร์ชันใหม่ ในจดหมายที่ส่งถึงทนายความระดับสูงของ Apple ในสัปดาห์นี้ Spotify ระบุว่า Apple กำลัง "ทำร้าย Spotify และลูกค้าอย่างร้ายแรง" ด้วยการปฏิเสธการอัปเดตแอป Spotify iOS

จดหมายแจ้งว่า Apple ได้ละทิ้งสิ่งใหม่เวอร์ชันของแอปโดยอ้างถึง "กฎของโมเดลธุรกิจ" และเรียกร้องให้ Spotify ใช้ระบบการเรียกเก็บเงินของ Apple หาก "Spotify ต้องการใช้แอปเพื่อหาลูกค้าใหม่และขายการสมัครรับข้อมูล"

ในจดหมายที่ส่งโดยที่ปรึกษาทั่วไปSpotify โดย Horatio Gutierrez ถึงที่ปรึกษาทั่วไปของ Apple Bruce Sewell แนะนำว่า Spotify ตั้งใจที่จะใช้ความขัดแย้งเป็นอาวุธต่อต้านกฎของ Apple ที่ควบคุมบริการสมัครสมาชิกโดยใช้แอพสโตร์

“ ตอนล่าสุดนี้ก่อให้เกิดความร้ายแรงความกังวลเกี่ยวกับกฎหมายการแข่งขันทางการค้าทั้งในสหรัฐฯและสหภาพยุโรป” Gutierrez เขียน “ สิ่งนี้ยังคงมีพฤติกรรมที่น่าตกใจของ Apple ในการกีดกันและลดความสามารถในการแข่งขันของ Spotify บน iOS เราไม่สามารถหยุดยั้งได้เนื่องจาก Apple ใช้กระบวนการอนุมัติของ App Store เป็นช่องทางในการทำร้ายคู่แข่ง "

Spotify разослала копии письма некоторым сотрудникам Конгресса в Вашингтоне, округ Колумбия. После сенатор Элизабет Уоррен раскритиковала Apple, Amazon и Google за то, что она назвала антиконкурентной практикой. Тогда она заявила, что «Apple давно использует свой контроль над iOS для подавления конкуренции в сфере музыкальных приложений».

ในปีที่ผ่านมา Spotify ได้รับการเปิดเผยต่อสาธารณะระบุกับหน่วยงานกำกับดูแลต่างๆในสหรัฐอเมริกาและยุโรปว่านโยบายการสมัครสมาชิกของ Apple ลงโทษบริการเพลงของบุคคลที่สามอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้แพลตฟอร์มของ Apple ในขณะที่โปรโมต Apple Music ซึ่งเป็นบริการของตัวเองซึ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2558

Apple не требует, чтобы службы подписки использовали свою платежную службу iTunes, но она не позволяет им использовать альтернативную платежную систему в приложении, как это делает Google. Apple взимает ежемесячную плату в размере до 30 процентов с тех, кто использует ее биллинговую систему. И, конечно же, разработчики приложений, такие как Spotify, не могут распространять свои приложения на iPhone вне  Apple Store.

นโยบายนี้จุดประกายความไม่พอใจอย่างมากเมื่อApple เปิดตัวในปี 2554 แต่ในที่สุดผู้เผยแพร่โฆษณาส่วนใหญ่ก็ตกลงที่จะใช้คุณสมบัติการเรียกเก็บเงินภายใน Apple Store และจ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้กับ บริษัท

ฟางเส้นสุดท้ายคือการนำเสนอการสมัครสมาชิก Apple One เดียว

Spotify วิพากษ์วิจารณ์ต่อสาธารณชนในการสร้าง Appleการสมัครสมาชิกตาม Apple Insider Spotify จากนั้นบริการเพลงยอดนิยมกล่าวหา Apple ว่ามีพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันและใช้ประโยชน์จากตำแหน่งทางการตลาดที่โดดเด่นเพื่อทำกำไร Spotify เชื่อว่า Apple ไม่ซื่อสัตย์โดยสนับสนุนให้ผู้ใช้จัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์

И снова Apple использует свое доминирующее положение и несправедливые методы, чтобы поставить конкурентов в невыгодное положение и лишить потребителей, отдавая предпочтение своим собственным услугам. Мы призываем антимонопольные органы принять срочные меры для ограничения антиконкурентного поведения Apple, которое, если его не остановить, нанесет непоправимый вред сообществу разработчиков и поставит под угрозу нашу коллективную свободу слушать, учиться, творить и общаться.

Публичное заявление Spotify

ด้วย Apple One ผู้ใช้จะได้รับเข้าถึงบริการทั้งหมดของ Apple พร้อมกันรวมถึงเพลง เห็นได้ชัดว่า Spotify ถือว่าสิ่งนี้เป็นพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม Apple ปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าวโดยบอกว่าผู้ใช้ยังสามารถ "ค้นพบและเพลิดเพลินกับทางเลือกอื่น" ได้

Basecamp против Apple

Основатель компании-разработчика программного обеспечения Basecamp подверг критике поборы Apple в приложениях, сравнив их с «грабежами на шоссе».

ในเดือนมิถุนายนปี 2020 Apple ขู่ว่าจะลบ Heycom จาก App Store เว้นแต่บริการอีเมลใหม่ที่ทะเยอทะยานจะเริ่มเสนอการสมัครสมาชิกในแอปและแบ่งปันรายได้บางส่วน สิ่งนี้ระบุโดยหัวหน้าของ Basecamp ผู้สร้าง Hey

Дэвид Хайнемайер Ханссон, технический директор Basecamp, сказал, что руководители Apple действуют как «гангстеры», отклоняя обновление с исправлением ошибок и в телефонном разговоре прося компанию взять на себя обязательство добавить подписку в приложении, чтобы предотвратить ее удаление. «Я был поражен тем, насколько наглой была эта угроза», — заявил Хайнемайер Ханссон в интервью The Verge. «Я думал, угрозы должны быть более тонкими. Но это было довольно ясно».

В электронном письме The Verge Apple заявила, что требует от всех разработчиков строгого соблюдения бизнес-моделей. Компания отказалась комментировать конкретно ситуацию с Hey, но предположила, что звонок, о котором шла речь, не был чем-то необычным, заявив, что компания всегда готова сотрудничать с разработчиками. Apple также сообщила Protocol, что это приложение вообще не должно было быть одобрено. Отказ поступил в тот же день, когда Европейский Союз начал расследование в отношении практики Apple App Store и Apple Pay.

Hey.com เปิดตัวเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน บริการอีเมลใหม่เสนอทางเลือกให้กับ Gmail ในราคา $ 99 ต่อปี หากต้องการใช้แอปบน iOS ต่อไปผู้ใช้ต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของ บริษัท จากข้อมูลของ Heinemeier Hansson Apple ได้อนุมัติแอปครั้งแรกในวันศุกร์ที่ 12 มิถุนายน แต่หลังจากตรวจสอบการอัปเดตการแก้ไขข้อบกพร่องในวันจันทร์ Hey ถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่รวมความสามารถในการลงทะเบียนในแอป รุ่นที่สองถูกปฏิเสธในวันอังคารที่ 16

"Apple เป็นไปตามอำเภอใจไม่สอดคล้องกันและในบางกรณีนโยบายของ App Store สำหรับปีที่ผ่านมาก็โหดร้าย" Heinemeier Hansson เขียนบน Twitter

Epic Games против Apple и Google

В прошлом месяце компания Epic Games, производитель популярной игры Fortnite, подала в суд на Apple и Google, заявив, что они нарушили антимонопольные правила. 

ความยิ่งใหญ่ของข้อพิพาทระหว่าง Apple และ Google กับนักพัฒนาการเบิกถอนแอปปะทุขึ้นในวันพฤหัสบดีที่ 13 สิงหาคมเนื่องจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้เตะเกม Fortnite ที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากร้านค้าแอปและผู้พัฒนาเกม Epic Games ตอบสนองด้วยการดำเนินการทางกฎหมาย

Конфликт начался в четверг утром. Epic Games, производитель Fortnite, начал поощрять пользователей мобильных приложений Fortnite платить напрямую, а не через Apple или Google. Компании требуют, чтобы они обрабатывали все такие платежи через приложения, чтобы они могли собирать 30-процентную комиссию — политика, которая уже причиной антимонопольных жалоб против техногигантов.

หลายชั่วโมงต่อมา Apple ตอบสนองต่อการกระทำของ Epic Games โดยลบแอพ Fortnite ออกจาก App Store

“ มหากาพย์ได้รวมคุณสมบัติไว้ในแอปไม่ได้รับการทดสอบหรือรับรองโดย Apple และพวกเขาก็ทำเช่นนั้นโดยมีเจตนาที่ชัดเจนว่าจะทำลายนโยบายของ App Store” Apple อธิบาย "เราจะทำงานอย่างหนักเพื่อร่วมมือกับ Epic เพื่อจัดการกับการละเมิดเหล่านี้เพื่อให้ Fortnite กลับไปที่ App Store ได้"

ภายในหนึ่งชั่วโมง Epic เปิดตัวสงครามหลายหน้ากับ Apple ซึ่งดูเหมือนจะใช้เวลาหลายเดือนในการสร้าง

ประการแรก บริษัท กำลังฟ้องร้อง Apple ในระดับรัฐบาลกลางโดยกล่าวหาว่า บริษัท ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดโดยบังคับให้นักพัฒนาใช้ระบบการชำระเงิน

“ การลบ Apple Fortnite เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของวิธีที่ Apple ใช้พลังมหาศาลในการกำหนดข้อ จำกัด ที่ไม่สมเหตุสมผลและรักษาการผูกขาด 100% ในตลาดการชำระเงินในเกมของ iPhone อย่างผิดกฎหมาย” คดีความ 62 หน้าของ Epic กล่าว

จากนั้นมหากาพย์ก็เปิดตัวแคมเปญประชาสัมพันธ์ต่อต้านยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีล้อเลียนโฆษณาอันเป็นสัญลักษณ์ของ Apple เมื่อปี 1984 เมื่อ บริษัท ต่อสู้กับ IBM เมื่อ 36 ปีก่อน คราวนี้ตัวละคร Fortnite ท้าทายระบอบเผด็จการของ Apple ภายในไม่กี่ชั่วโมง #FreeFortnite ก็กลายเป็นเทรนด์หลักใน Twitter

Epic Games бросила вызов монополии App Store. В ответ Apple блокирует Fortnite с миллиарда устройств.
เข้าร่วมการต่อสู้เพื่อให้แน่ใจว่าปี 2020 จะไม่กลายเป็นปี 1984

@FortniteGame

Google ได้ลบแอปออกในภายหลังในวันพฤหัสบดีFortnite จากร้านแอป Android อย่างเป็นทางการ Google Play Store โดยอ้างว่าละเมิดนโยบายของ Google มหากาพย์ตอบโต้ด้วยคดีที่คล้ายกัน

“ แนวร่วมแห่งความยุติธรรม”

เป็นผลให้นักพัฒนาที่โกรธเคืองเหล่านี้ทั้งหมดร่วมมือกันในการสาธิตที่ผิดปกติกับ Apple และ Google และยึดร้านค้าแอปของตน เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา บริษัท ขนาดเล็กหลายแห่งกล่าวว่าพวกเขาได้จัดตั้ง App Fairness Coalition ซึ่งเป็นกลุ่มไม่แสวงหาผลกำไรที่มีแผนจะส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในร้านค้าแอปและ "ปกป้องเศรษฐกิจแอป" สมาชิกรุ่นแรก 13 คน ได้แก่ Spotify, Basecamp, Epic และ Match Group ซึ่งมีแอปอย่าง Tinder และ Hinge

พวกเขาตัดสินใจร่วมกันว่า“ เราไม่ได้อยู่คนเดียวในเรื่องนี้และบางทีเราควรปกป้องผลประโยชน์ของทุกคน” องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรแห่งใหม่จะเป็นกระบอกเสียงให้กับหลาย ๆ คน

Сара Максвелл, пресс-секретарь группы

Изучение работы крупнейших технологических компаний вышло на новый виток. Ожидается, что министерство юстиции США подаст антимонопольное дело против Google уже на следующей неделе, в котором основное внимание будет уделено доминирующему положению компании в поисковой сети. В июле Конгресс уже расспросил руководителей Google, Apple, Amazon и Facebook об их практике на громком антимонопольном слушании. А в Европе регулирующие органы начали официальное антимонопольное расследование тактики Apple App Store и готовятся предъявить антимонопольные обвинения Amazon за злоупотребление своим господством в интернет-торговле.

หลายปีที่ผ่านมาคู่แข่งรายย่อยไม่เต็มใจที่จะต่อต้าน บริษัท ยักษ์ใหญ่เพราะกลัวว่าจะถูกตอบโต้ แต่ฟันเฟืองที่เพิ่มมากขึ้นกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

Spotify และคนอื่น ๆ ได้พูดถึงมากดังขึ้น. และในวันจันทร์ Epic และ Apple จะพบกันในห้องพิจารณาคดีเสมือนจริงใน Northern District of California เพื่อนำเสนอคดีของพวกเขาว่า Fortnite ควรอยู่ใน App Store ก่อนการพิจารณาคดีต่อต้านการผูกขาดในปีหน้าหรือไม่

นักพัฒนาต่อต้านอะไร?

หัวใจสำคัญของความพยายามของพันธมิตรใหม่อยู่ที่ต่อต้านการควบคุมอย่างเข้มงวดของ App Store และ Google Play ของแอปพลิเคชันในแอปพลิเคชันและค่าคอมมิชชั่น ทั้งสอง บริษัท ควบคุมสมาร์ทโฟนแทบทุกเครื่องในโลกผ่านซอฟต์แวร์และการกระจายแอปพลิเคชันผ่านร้านค้าของตน ทั้งสองยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 30 เปอร์เซ็นต์สำหรับการชำระเงินในแอปในระบบของตน

นักพัฒนาแอปคัดค้านมากขึ้นเรื่อย ๆกฎการชำระเงินโดยอ้างว่าค่าคอมมิชชั่น 30 เปอร์เซ็นต์เป็นภาษีที่จำกัดความสามารถในการแข่งขัน ในบางกรณีพวกเขากล่าวว่าพวกเขาแข่งขันกับแอปของ Apple และ Google เองและข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม

ก่อนหน้านี้ Apple ระบุว่าค่าคอมมิชชั่นเป็นมาตรฐานสำหรับตลาด

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมากลุ่มพันธมิตรได้เปิดเผยรายชื่อ 10หลักการที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของเธอซึ่งเธอบอกว่าเป็นธรรมสำหรับแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึงกระบวนการอนุมัติแอปพลิเคชันที่โปร่งใสมากขึ้นและสิทธิ์ในการสื่อสารโดยตรงกับผู้ใช้ หลักการสำคัญคือไม่ควรบังคับให้นักพัฒนาใช้ระบบการชำระเงินของผู้เผยแพร่แอปสโตร์โดยเฉพาะ

สมาชิกแต่ละคนของพันธมิตรตกลงที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกที่ไม่เปิดเผย

“ Apple ใช้แพลตฟอร์มของตนในการจัดหาบริการของมันมีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งอย่างไม่เป็นธรรม” Kirsten Daru รองประธานและที่ปรึกษาทั่วไปของ Tile การเริ่มต้นใช้งานตัวติดตามบลูทู ธ และเป็นส่วนหนึ่งของ App Fairness ไม่แสวงหาผลกำไรใหม่กล่าว "มันแย่สำหรับผู้บริโภคการแข่งขันและนวัตกรรม"

ปีนี้ดารุเป็นสักขีพยานสำหรับสมาชิกสภานิติบัญญัติว่า Apple เริ่มทำให้ผู้ใช้เข้าถึงแอพ Tile ได้ยากขึ้นหลังจากที่ได้พัฒนาคุณสมบัติการแข่งขัน ตามที่ Sarah Maxwell โฆษกของกลุ่มพันธมิตรได้ก่อตั้งขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาหลังจากการหารือระหว่างผู้บริหารของ Tile, Epic, Spotify และ Match Group ซึ่งเป็น บริษัท สี่แห่งที่ได้รับการกล่าวขานมากที่สุดกับ บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่

การอภิปรายรอบใหม่เริ่มขึ้นหลังจากนั้นเมื่อเดือนที่แล้ว Apple และ Google ได้ลบ Fortnite ออกจากร้านค้าแอปเนื่องจากละเมิดกฎการชำระเงิน ในขณะที่การต่อสู้ของ Epic กับ Apple และ Google ทวีความรุนแรงขึ้น Spotify และ Match Group ได้กล่าวสนับสนุน บริษัท วิดีโอเกม

ตามที่ผู้เข้าร่วม App Fairness พันธมิตรใหม่อาจกระตุ้นให้ บริษัท ต่างๆรายงานเรื่องร้องเรียนที่มีมายาวนานต่อสาธารณะ Peter Smith ซีอีโอของ Blockchain.com กล่าวว่า บริษัท เงินทุน cryptocurrency ของเขาได้เข้าร่วมกลุ่มด้วยส่วนหนึ่งเพราะให้ความแข็งแกร่ง

พวกเขาสามารถห้ามพวกเราทุกคนได้หรือไม่? ฉันสงสัย. ร้านค้าแอปเหล่านี้เติบโตขึ้นมากจนพวกเขาตัดสินใจได้ว่าลูกค้าจะเข้าถึงอะไรได้บ้าง

Питер Смит, исполнительный директор Blockchain.com

ตามที่ Smith กล่าวว่า Apple ได้บล็อกหลาย ๆแอปพลิเคชั่น Blockchain ลูกค้าบางรายรู้สึกหงุดหงิดกับการบล็อกที่โพสต์วิดีโอที่พวกเขาทำลาย iPhone ด้วยเครื่องตัดอ้อย

Tim Sweeney ซีอีโอของ Epic กล่าวว่าบริษัท ของเขาได้รับ "ข้อมูลมากมาย" จากนักพัฒนาแอปพลิเคชันที่สำรองข้อมูลไว้หลังจากถูกฟ้องร้อง แต่หลายคนกลัวที่จะพูดในที่สาธารณะเขาเน้น

“ Apple และ Google มีวิธีที่ไม่สิ้นสุดการแก้แค้นที่โลกภายนอกมองไม่เห็น "เช่นการทำให้แอปพลิเคชันทำงานช้าลงทบทวนกฎใหม่ในแง่ลบหรือทิ้งฟีเจอร์ใหม่ ๆ " สวีนีย์กล่าวในสัปดาห์นี้

Он сказал, что Epic уже давно отстаивает то, что считает правильным. «Но, конечно, — добавил он, — очень сложно пережить, знаете ли, борьбу с двумя компаниями, которые более чем в 200 раз больше наших».

บรรทัดล่างคืออะไร?

วิธีที่ Apple ควบคุม App Store ในอดีตปีดึงดูดความสนใจของสาธารณชนอย่างใกล้ชิด นักพัฒนาแอพบ่นว่า Apple ลดขนาดธุรกิจอย่างไม่เป็นธรรมและในหลาย ๆ กรณีก็แข่งขันกับแอพของพวกเขาผ่านการพัฒนาภายใน

หน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปผู้แทนกระทรวงยุติธรรมและทนายความของสหรัฐฯกำลังตรวจสอบการควบคุมของ Apple ใน App Store และฝ่ายนิติบัญญัติของสภาได้สอบสวน Tim Cook CEO ของ Apple ในการพิจารณาคดีเมื่อเดือนที่แล้ว Google ต้องเผชิญกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงมากขึ้นสำหรับปัญหาอื่น ๆ โดยส่วนใหญ่เนื่องจากนโยบายแอป Android ที่เปิดเสรีมากขึ้น

สำหรับ Apple ซึ่งเป็น บริษัท ที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลกก็มีตัวเลือกง่ายๆ Apple พึ่งพาธุรกิจบริการอย่างมากซึ่งกลายเป็นแหล่งรายได้อันดับสองรองจากยอดขาย iPhone ซึ่งมีมูลค่ารวม 51,700 ล้านดอลลาร์ในปีที่ผ่านมา แต่ธุรกิจนี้สร้างมาจากการลดยอดขายแอปอื่น ๆ เป็นหลักดังนั้นการได้รับค่าคอมมิชชั่น 30 เปอร์เซ็นต์จึงมีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจ

อ่านยัง

ธารน้ำแข็ง Doomsday กลายเป็นอันตรายมากกว่าที่นักวิทยาศาสตร์คิด เราบอกสิ่งสำคัญ

GitHub ได้แทนที่คำว่า "master" ด้วยความเป็นกลาง

หลักฐานสองชิ้นของสิ่งมีชีวิตนอกโลกปรากฏขึ้นพร้อมกัน ดวงหนึ่งอยู่บนดาวศุกร์อีกดวงหนึ่งไม่เป็นที่รู้จัก