เรารู้อยู่เสมอว่าวิธีการจดจำลายนิ้วมือที่ใช้โดย Galaxy S10 และอื่นๆ อีกมากมาย
สิ่งพิมพ์ต่างประเทศรายงานประวัติความเป็นมาแห่งหนึ่งผู้ใช้ ผู้หญิงวัย 34 ปีจากเมืองเล็กๆ ในเวสต์ยอร์กเชียร์ ประเทศอังกฤษ ต้องตกใจเมื่อพบว่าหนึ่งในฟิล์มป้องกันหน้าจอราคาถูกที่คุณสามารถซื้อบน eBay ได้ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยในการตรวจสอบลายนิ้วมือของ Galaxy S10 ของเธอโดยสิ้นเชิง และนี่ไม่ใช่เรื่องตลก…
Samsung ยืนยันแล้วว่ามีปัญหาบางอย่างกับระบบการสแกนลายนิ้วมือบน Galaxy S10
หลังจากติด “ฟิล์มกันรอย” ให้ทั่วกาแล็กซี่แล้วS10 เพื่อปกป้องหน้าจอจากรอยขีดข่วน ผู้หญิงคนหนึ่งชื่อ Lisa Neilson เผลอปลดล็อคโทรศัพท์โดยใช้นิ้วหัวแม่มือซ้ายของเธอ สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้นเนื่องจากเจ้าของโทรศัพท์ถูกกล่าวหาว่าลงทะเบียนเพียงนิ้วหัวแม่มือขวาของเขาเท่านั้น ลิซ่าค้นพบอย่างรวดเร็วว่าอุปกรณ์สามารถปลดล็อคได้โดยใช้นิ้วใดก็ได้ของเธอ และที่แย่กว่านั้นคือ สามีของเธอสามารถปลดล็อคโทรศัพท์ของเธอด้วยมือของเขาได้ แม้ว่าจะไม่มีการลงทะเบียนลายนิ้วมือของเขาในระบบก็ตาม
แน่นอนว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการการถอดอุปกรณ์ป้องกันของบุคคลที่สาม (ฟิล์มบนหน้าจอ) อย่างไรก็ตามพวกเราหลายคนคุ้นเคยกับการใช้มันเพื่อปกป้องจอแสดงผลเพิ่มเติมจากรอยขีดข่วน
ซัมซุงจะแก้ไขข้อผิดพลาดแปลก ๆGalaxy S10 ซึ่งมีแนวโน้มที่จะปล่อยการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคตอันใกล้นี้จะปรับปรุงความปลอดภัยของลายนิ้วมืออีกครั้ง ในขณะเดียวกัน บริษัท ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้อุปกรณ์เสริมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ Samsung เท่านั้น
เพื่อเน้นย้ำอย่างจริงจังผู้ผลิตหมายถึงปัญหานี้ซัมซุงออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการและสมบูรณ์เกี่ยวกับลักษณะของความล้มเหลวและการแก้ไขที่กำลังจะมา เห็นได้ชัดว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือบนจอแสดงผลไม่เพียง แต่ Galaxy S10 แต่ยังรวมถึง S10 +, S10 5G, Note 10 และ Note 10+ ยังระบุ“ รูปแบบสามมิติในบางหน้าจอที่ป้องกันด้วยเคสซิลิโคน”
ในปัจจุบันแนะนำให้ "งดเว้นการประยุกต์ใช้ฝาครอบป้องกันพร้อมกับหน้าจอซิลิโคนบนอุปกรณ์ "และมันก็คุ้มค่าที่จะลบ“ ลายนิ้วมือก่อนหน้านี้ทั้งหมดและลงทะเบียนใหม่” หากคุณเพิ่งประสบปัญหาใด ๆ การอัปเดตซอฟต์แวร์จะแก้ไขข้อผิดพลาด“ เริ่มสัปดาห์หน้า” อย่างถูกต้องหลังจากนั้นคุณสามารถกลับไปใช้อุปกรณ์ป้องกันที่คุณเลือกได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะมีการละเมิดความปลอดภัยร้ายแรง